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由于發(fā)貨時(shí)商品包裝尺寸填錯(cuò),導(dǎo)致亞馬遜按大件收取了我400多美金的費(fèi)用,怎樣申請(qǐng)退還回來(lái)。

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由于發(fā)貨填寫(xiě)貨件的疏忽,把包裝尺寸填成了商品尺寸,導(dǎo)致貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)后,直接按大件尺寸算的,收取了我400多美金的費(fèi)用,F(xiàn)BA配送費(fèi)也成了9塊多,正常應(yīng)該是3塊多。開(kāi)過(guò)CASE,倉(cāng)庫(kù)只是重新為我量了包裝尺寸并把配送費(fèi)恢復(fù)到3塊多,并回復(fù)說(shuō)沒(méi)有監(jiān)測(cè)到有已經(jīng)出售的訂單,配送費(fèi)按大件收取的問(wèn)題。關(guān)于扣取的大件費(fèi)用400多只字未提,請(qǐng)問(wèn)大神們,如何才能討回這400多美金的扣款?
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可以解決的,我也遇到過(guò),是多收了3000多美金。我是選錯(cuò)尺寸單位了,請(qǐng)求倉(cāng)庫(kù)重新測(cè)量,然后再根據(jù)這個(gè)新的尺寸,申請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)退款。
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