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由于發(fā)貨時(shí)商品包裝尺寸填錯(cuò),導(dǎo)致亞馬遜按大件收取了我400多美金的費(fèi)用,怎樣申請退還回來。

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由于發(fā)貨填寫貨件的疏忽,把包裝尺寸填成了商品尺寸,導(dǎo)致貨到亞馬遜倉庫后,直接按大件尺寸算的,收取了我400多美金的費(fèi)用,F(xiàn)BA配送費(fèi)也成了9塊多,正常應(yīng)該是3塊多。開過CASE,倉庫只是重新為我量了包裝尺寸并把配送費(fèi)恢復(fù)到3塊多,并回復(fù)說沒有監(jiān)測到有已經(jīng)出售的訂單,配送費(fèi)按大件收取的問題。關(guān)于扣取的大件費(fèi)用400多只字未提,請問大神們,如何才能討回這400多美金的扣款?
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可以解決的,我也遇到過,是多收了3000多美金。我是選錯(cuò)尺寸單位了,請求倉庫重新測量,然后再根據(jù)這個(gè)新的尺寸,申請倉儲費(fèi)退款。
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