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修改圖片后顯示了其他人產(chǎn)品的圖片,是跨站點跟賣?還是VC惡搞?現(xiàn)在有些沒有頭緒,該投訴的跟賣都已經(jīng)下架了,感覺不太像這些人修改的圖片,像是系統(tǒng)錯亂了

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我們有品牌備案 ,產(chǎn)品是UPC豁免上傳的。之前產(chǎn)品圖片都是正常的,前天晚上我們想要換一張主圖,修改之后listing圖片就變成了別人的產(chǎn)品圖片,另一個沒有修改圖片的變體則正常。
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嘗試后臺重新上傳圖片和模板刷新都失敗了。開了case客服說圖片編輯權(quán)在一個歐洲的更高權(quán)限賬號手上。于是去查跨站點跟賣,每個站點都投訴下架了好久幾個賣家,但是目前圖片仍然沒有恢復(fù)。顯示的圖片是一個競爭對手的產(chǎn)品,但是不是他們listing里的圖片,更像是亞馬遜生成360°使用的建模圖片,用谷歌圖片搜索asin,展示的圖片則是那個競爭對手的主圖。

現(xiàn)在有些沒有頭緒,該投訴的跟賣都已經(jīng)下架了,感覺不太像這些人修改的圖片,像是系統(tǒng)錯亂了。如果VC惡搞的話,為什么不把整個listing改得面目全非,只改這一個變體的圖片?那個競爭對手和平相處多年了,國內(nèi)國外市場都沒有被他們弄過,要弄應(yīng)該也不會選那個排名靠后的asin呀。

有沒有類似經(jīng)歷的賣家,求討論!
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系統(tǒng)抓取了別的站點的圖片。你可以說前臺圖片與當前售賣商品不一致,提出修改圖片要求,然后客服會叫你提供證明,拍一下你的產(chǎn)品圖片給他。
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