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近期惡意的版權(quán)投訴情況頻繁發(fā)生,希望我們的解決過程能對(duì)其他受害的賣家提供到幫助

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我們的一款產(chǎn)品上周被投訴下架,鏈接刪除了。調(diào)查后確認(rèn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旺季前的惡搞,下面是我們的申訴過程,希望能對(duì)其他受害的賣家提供到幫助。
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根據(jù) @三只螞蟻Gary的解答,我們找工廠獲取了授權(quán)書和采購發(fā)票。這對(duì)后面的申訴很重要。感謝幫助。

然后自己寫了一封認(rèn)慫的申訴信:
“我們的產(chǎn)品和圖片是由制造商提供,被投訴侵權(quán)后,我們聯(lián)系制造商詢問圖片是否擁有版權(quán),制造商向我們提供了拍攝的原圖,僅有1張圖片沒有原圖,我們不能確認(rèn)是否存在侵權(quán)?!?br /> “我們聯(lián)系了權(quán)利人,進(jìn)行了真誠的道歉,希望權(quán)利人指出我們侵權(quán)之處,我們將刪除侵權(quán)內(nèi)容,并保證永不再犯。但至今未收到回復(fù),我們將繼續(xù)密切關(guān)注”
“針對(duì)這種情況,我們將采取下列措施:全面檢查所有l(wèi)isting的標(biāo)題,圖片和描述,刪除一切存在侵權(quán)可能的內(nèi)容。組建專門的拍攝部門,保證所有圖片擁有自己版權(quán)。注冊(cè)品牌并設(shè)計(jì)包裝,差異化增加產(chǎn)品可辨識(shí)性。全體職員培訓(xùn)亞馬遜規(guī)則,謹(jǐn)防侵權(quán)事件再次發(fā)生?!?br /> 附件提供了制造商授權(quán)書和采購發(fā)票。

然而沒有卵用,這種變相的承認(rèn)侵權(quán),亞馬遜駁回了申訴,并讓提供投訴人的授權(quán)書。

接下來我們發(fā)送了由 @max1333推薦的反訴模板(在此感謝 @charleslau 的分享http://xrfireworks.com.cn/question/15703)。
反訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴,將里面條款和國家稍作改動(dòng)。并附上授權(quán)書和采購發(fā)票,5-10分鐘,所有鏈接恢復(fù)。

這種情況可能僅適用于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡搞,大家可以當(dāng)做參考。希望大家都能保護(hù)好自己的產(chǎn)品鏈接。
已邀請(qǐng):

十一郎與流氓 - 十一是遺憾,流氓是我對(duì)遺憾的態(tài)度。微信號(hào):pa15221964485

贊同來自: satoshi2855 Hf568631 、 李一迪迪 、 妙不可言 、 跨境韭菜綠油油 干就對(duì)了 、 機(jī)智的王先生 普拉斯 、 knight13 更多 ?

能回來的都是幸運(yùn)的,一定要保護(hù)好自己的店鋪和自己的鏈接,創(chuàng)建品牌獨(dú)立站,保留發(fā)票和采購合同,是必需要做的事情
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