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最近產(chǎn)品被專業(yè)跟賣跟了,之后立即注冊了品牌和開通了品牌店,而且開了個自己的品牌自建站,店鋪仍然被花式跟賣,舉報品牌侵權(quán)亞馬遜不受理,何解?

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最近產(chǎn)品被專業(yè)跟賣跟了,之后立即注冊了品牌和開通了品牌店,而且開了個自己的品牌自建站,店鋪仍然被花式跟賣,舉報品牌侵權(quán)亞馬遜不受理,何解?后來升級case舉報,亞馬遜建議我用TEST BUY才受理,問題來了,找美國的親戚買了跟賣者的產(chǎn)品后,具體怎么操作TEST BUY才能趕走它!
求TEST BUY后的具體操作細(xì)節(jié)!不要是網(wǎng)站粘貼復(fù)制的那種,要現(xiàn)階段能用上的方法,謝謝!
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阿海@三只螞蟻 - 長風(fēng)破浪會有時 直掛云帆濟(jì)滄海

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1.用私人亞馬遜賬號購買跟賣產(chǎn)品,賬號名稱不能是拼音或者能夠體現(xiàn)出是中國買家的名字,不能讓跟賣賣家發(fā)現(xiàn)是中國人購買以免他撤銷訂單
2.從產(chǎn)品性能、包裝盒等方面對比listing產(chǎn)品和跟賣者的產(chǎn)品,盡可能找出跟賣產(chǎn)品和listing產(chǎn)品的不同,拍照
3.開case到亞馬遜并提供以下信息:
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
The store or business name of the seller you are reporting
Your order ID
A concise explanation of the violation
4.在投訴的文內(nèi),不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然會轉(zhuǎn)到亞馬遜的 Legal Department,接下來會無盡地等待...會拉長反應(yīng)的時間
5.不要留差評,在Test Buy 之后,不要留差評給跟賣者,不然可能會讓這個 Listing 惹上麻煩
6.向申訴的賣家,申請退貨。要求對方負(fù)擔(dān)運費以及全額退款,如果對方有異議,直接開 A-Z
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