很認(rèn)真的求教，亞馬遜運(yùn)營的一天是什么樣子的。

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我是18年入行做出口的，當(dāng)時是當(dāng)個副業(yè)來做，開始做亞馬遜，然后ebay和速賣通。
現(xiàn)在也差不多3年了，自己盯著3個店鋪比較辛苦，萌生了招個運(yùn)營的念頭，也打定主意把出口當(dāng)成后半生的事業(yè)來做。
我想的是爭取能招1,2個運(yùn)營，把3個店鋪托管給他，自己好有足夠的時間專心搞獨(dú)立站。
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但是我所有的經(jīng)驗都是這幾年自己摸索的，野路子，沒在跨境電商公司上過一天班，說實(shí)話，我招聘面試別人的話，都不知道問什么。
在這希望大家給我簡單介紹一下一般公司運(yùn)營每天的工作是怎樣的，我研究一下具體該怎么面試別人。。
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真誠的感謝
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Carlos - 分享創(chuàng)業(yè)和跨境電商過程中的經(jīng)驗與總結(jié)，期待和大家共同成長！

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看其他貼有人寫道：
運(yùn)營日常工作概要
產(chǎn)品開發(fā)：完成一定量的市場調(diào)查表、并按計劃上新。
文案編輯：圖片文案和詳情的編寫。
銷售計劃：制定對應(yīng)的推廣計劃、清貨計劃等。
測評、索評、中差評處理。
分析亞馬遜后臺常用數(shù)據(jù)。
日常在線表格登記。
按時提交財務(wù)表格。
危機(jī)處理。?
運(yùn)營能力培養(yǎng)方向
熟悉店鋪安全問題；及時閱讀平臺新政，并迅速作出調(diào)整。
熟悉產(chǎn)品信息和基本銷售數(shù)據(jù)。
日常基本操作（維護(hù)feedback，回復(fù)郵件，處理中差評，催評，上傳鏈接，跟賣，F(xiàn)BA發(fā)貨以及跟進(jìn)，測評等。）
按要求完成文案編寫以及圖片跟進(jìn)。
熟悉頭程、配送費(fèi)、倉儲費(fèi)等計算方式，盡可能優(yōu)化成本。
可獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)查，分析，做差異化。
獨(dú)立制定新品推廣方案或清貨計劃，并能有效執(zhí)行。
通過銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等，對標(biāo)題、詳情、圖片、評論、問答、轉(zhuǎn)化率，流量入口等，作出優(yōu)化方案并有效執(zhí)行。
獨(dú)立規(guī)劃產(chǎn)品線。
利潤表的獨(dú)自分析。
獨(dú)立面對危機(jī)的能力（大規(guī)模刪評，店鋪倒閉，跟賣、投訴等。）?
日常運(yùn)營須知
每天檢查feedback,出現(xiàn)中差評的情況，當(dāng)天必須聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊刪除，feedback反饋的是產(chǎn)品質(zhì)量問題要及時反饋給產(chǎn)品開發(fā)。
每天檢查配送費(fèi)等是否出現(xiàn)異常，出現(xiàn)異常，當(dāng)天必須向客服申請重測。
每天檢查前臺鏈接，檢查內(nèi)容包括：標(biāo)題、圖片、詳情等是否被篡改；是否被跟賣；是否有中差評等影響鏈接正常銷售情況。發(fā)現(xiàn)以上情況應(yīng)當(dāng)及時處理。第一種情況需立即處理。
中差評反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)及時和開發(fā)溝通。
及時關(guān)注產(chǎn)品庫存及時補(bǔ)貨，以及定期查看經(jīng)討論決定清貨的產(chǎn)品的處理進(jìn)度，及時作出調(diào)整。
關(guān)注日常費(fèi)用的占比，廣告和測評費(fèi)用總和占銷售額的比例，原則上不超過10%。
日常索評郵件中不能出現(xiàn)，給好評，我們會返款等相關(guān)字眼，詳情參考售后常見模板。
每個月3號前，交所負(fù)責(zé)站點(diǎn)財務(wù)報表于主管：1.訂單報告；2.廣告報告；3.秒殺費(fèi)用報告。4.測評返現(xiàn)表。
每個月3號前，交利潤表于主管。
每個月3號前，主管需將問答點(diǎn)贊表；購買樣品費(fèi)用等當(dāng)月產(chǎn)生與運(yùn)營相關(guān)的費(fèi)用表格打包，和所有站點(diǎn)報表一起交給財務(wù)主管。
定期移除損壞的庫存。
至少每半年找亞馬遜索賠一次，這個到時候統(tǒng)一操作。
訪問請點(diǎn)下列
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