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求助 如何統(tǒng)一產品大類 ,試過用模板刷新,開了很多case都沒有解決。

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變體評論不共享,開case問客服說其中幾個ASIN大類不一致,試過用模板刷新,開case讓客服刷新,還是不行。
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求助, 如何統(tǒng)一產品大類? 是大類 不是節(jié)點。
已邀請:
1、請在后臺點開編輯你的幾個ASIN,確定Product type是否一致,如下圖,一般來說同一個產品幾個ASIN不在一個大類是因為系統(tǒng)識別問題,編輯Listing可以看到對應的Product type。
https://assert.wearesellers.com/answer/20210422/f8e249e8f62347c0bde41db18afd8f23.png

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2、如果Product type不一致,則后臺開case聯系客服,將type改成一致,一般開case后24小時內就會完成更新,這個時候就可以合并變體同步評論了。
3、開case的時候請注意,讓客戶直接改成對呀的product type就可以,只是單純的刷新并不能修改成功。
以上,祝你好運,估計可以解決你的問題。請采納,謝謝了!
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