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一個類目被同一個人同一個專利號多次惡意投訴,這種情況我應(yīng)該如何解決,即使這次我申訴回來了,以后他再次投訴,我的店鋪停售風(fēng)險也增加,這種情況如何解決呢?

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上周我有一個類目兩款產(chǎn)品被這個人投訴過一次外觀侵權(quán),我用供應(yīng)商提供的專利授權(quán)書申訴回來了,這周他又用這個專利號投訴我這個類目的其他產(chǎn)品包括新上鏈接新品;因為他投訴得專利號我們查了與我們的類目不是同一類目,功能等都不一樣,并且我們的專利申請時間也早于他;現(xiàn)在第二次投訴,他還請了國外律師投訴侵權(quán),因為新上的鏈接新品咨詢了供應(yīng)商還沒有注冊外觀專利,請問下這種情況我應(yīng)該如何解決,即使這次我申訴回來了,以后他再次投訴,我的店鋪停售風(fēng)險也增加,這種情況如何解決呢?
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如果有投訴人的信息,先調(diào)查投訴人的信息,比如亞馬遜店鋪等等經(jīng)驗產(chǎn)業(yè),然后給投訴人發(fā)信息,直接威脅說:我只想正規(guī)的做生意,做點小本買賣掙個吃飯錢,如果有人讓我吃飯錢都沒了,也別怪我兔子餓急了也會咬人,大不了魚死網(wǎng)破,反正我家底薄。附上投訴人部分listing。
同時你也要做好準備,最好換類目,和這種人打交道,吃虧的還是自己。

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