緊急求助！淘寶上買了批EAN上傳產(chǎn)品，現(xiàn)在部分ASIN都是別人的產(chǎn)品圖片，請問我該怎么處理？

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之前也在同家淘寶店鋪買過EAN，使用正常，所以才會二次回購，但就是這次回購的EAN出了問題。有9個ASIN都已經(jīng)被上傳了別人的產(chǎn)品圖片，這幾個子ASIN有的除了圖片是別人的，品牌、標(biāo)題等其他的東西都是我的，還有個別的子ASIN竟然連品牌都給改了，但是標(biāo)題還是我的。然后我的后臺都顯示都是正常的，都是我之前填的資料，但是前臺listing顯示的卻是別人的圖片，有的還顯示別人的品牌。這是咋回事啊？是因為EAN串碼了嗎？
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我也在第一時間開了英文case，按照客服操作了。然后我也聯(lián)系了淘寶賣家，經(jīng)過溝通，賣家讓我們把出問題的產(chǎn)品打包發(fā)他郵箱，說他們會處理，有點害怕惡意報復(fù)，還沒發(fā)。
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最讓我“驚喜”的是中文在線客服，我本意是想讓他幫我查詢下這種情況出現(xiàn)的具體原因，結(jié)果他一直在給我科普前臺單一詳情面規(guī)則，一直給我強(qiáng)調(diào)ASIN是共用的不是私人產(chǎn)品，前臺listing是誰家產(chǎn)品圖片好就能搶占ASIN，我都傻了
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雖然我們做過品牌備案，但是法國站的這個類目屬于農(nóng)業(yè)類目，沒法做豁免，即使最后定位的也還是服裝類目，但大類還是農(nóng)業(yè)，所以上傳產(chǎn)品還是需要EAN的。
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一開始上傳的時候都是沒問題的，不然我也不會創(chuàng)貨件發(fā)貨了。差不多過了一個月左右的時間就被上傳了別人的產(chǎn)品圖片。我想知道這是什么黑科技嗎？雖然賣家跟我說現(xiàn)在有部分亞馬遜賣家會通過黑科技掃描沒有評論和圖片的Listing抓取ASIN為自己所用，但真的太硬了，我信不了。?
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最后我想問下有沒有出現(xiàn)類似情況的賣家，最終是怎么處理的？或者有走過路過的亞馬遜人，可以給我支個招嗎？我人都傻了，第一次碰到這種情況，關(guān)鍵別人的產(chǎn)品和我的產(chǎn)品還一點都不相關(guān)。我也上傳了截圖，產(chǎn)品類目都還是我的產(chǎn)品類目，我真的是無語了...
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