日出百單的SKU突然因為買家之聲被停售，被庫存調(diào)查。都是讓我等待?，F(xiàn)在已經(jīng)是第四天，心急如焚

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? ? 在上周星期5突然收到郵件，說SKU出現(xiàn)貨品錯誤被調(diào)查停售。

我這個產(chǎn)品是一件里面有三包，在郵件中說的意思是少發(fā)。我問了廠家這個問題很少，我在退貨里面也沒找到符合這個條件的?，F(xiàn)在這個SKU有6282庫存

在賣家之聲中我有4個變體是出現(xiàn)了問題的，顯紅的兩個沒有停售調(diào)查。第四個良好的倒是被停售調(diào)查。郵件中的SKU就是第四個。前面兩個顯紅，有我的原因也有FBA的原因。入庫的時候出現(xiàn)了入錯的問題。我現(xiàn)在已經(jīng)移除到海外倉，重新翻新。暫時還沒有發(fā)。

現(xiàn)在打開前臺就是顯示

點進(jìn)去就是庫存審核中

在我開的CASE中電話回復(fù)轉(zhuǎn)接FBA回復(fù)的是

在郵箱寄國外團(tuán)隊中回復(fù)的

都是讓我等待?，F(xiàn)在已經(jīng)是第四天，心急如焚，有哪位大神。遇到這個問題的能幫助下我。
?在自己跟賣中同一個賬號跟賣不能跟賣，不能發(fā)貨。限制發(fā)貨。
? ? 我現(xiàn)在只是單純一個SKU被停售，其余的變體是可以正常銷售的，而且在這中我的這個SUK是沒有封鏈接的只是被調(diào)查不能發(fā)貨，限制。

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深圳電商小學(xué)生 - 90后電商小白

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這里面其實是幾個問題
首先是退貨原因的問題，其實亞馬遜停售很多時候不是一定退貨率很高，而是退貨原因太一致。就有很大比例因為一個原因退貨。這樣就很容易觸發(fā)調(diào)查。這個在看到的時候就要開始改善這方面的。
基于現(xiàn)在是要解決盡快上架的問題，那我們的操作是
1，先自發(fā)貨跟賣，然后直接多渠道配送。這個有些時候調(diào)查也不會封你庫存，但有些原因好像是發(fā)不動的。你可以看下
2，用表格刪除之前的lisitng，2小時后再次表格刷新。
3，催促客服操作這個問題，然后開的團(tuán)隊和人要換下，從不同角度來說這個問題，這樣可能發(fā)現(xiàn)還有其他問題
4，如果明確是可以開售的，但是還是銷售不了，我們會馬上嘗試創(chuàng)建新的貨件。
5，開case的時候，可以說會從買家還未收到貨，他們在加急但是還未到，這個不用管是否到了，倉庫都是要去查詢的。
6，如果能確定是倉庫的問題，就針對倉庫開各種case。雖然團(tuán)隊有些不一致，但是會不停的操作庫存，是可以加快恢復(fù)的
7，會找付費經(jīng)理快速給我開他們內(nèi)部的case。這個是能有一定效果的。當(dāng)然這個看你們是否有這個資源。
這個東西的防御，其實你也是明白的
1，別號跟賣。
2，經(jīng)?？赐素浽?，改善退貨方向。
3，做好其他防御，別讓其他人攻擊。