社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 日出百單的SKU突然因?yàn)橘I家之聲被停售，...
日出百單的SKU突然因?yàn)橘I家之聲被停售，被庫存調(diào)查。都是讓我等待?，F(xiàn)在已經(jīng)是第四天，心急如焚
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? ? 在上周星期5突然收到郵件，說SKU出現(xiàn)貨品錯(cuò)誤被調(diào)查停售。
我這個(gè)產(chǎn)品是一件里面有三包，在郵件中說的意思是少發(fā)。我問了廠家這個(gè)問題很少，我在退貨里面也沒找到符合這個(gè)條件的?，F(xiàn)在這個(gè)SKU有6282庫存
在賣家之聲中我有4個(gè)變體是出現(xiàn)了問題的，顯紅的兩個(gè)沒有停售調(diào)查。第四個(gè)良好的倒是被停售調(diào)查。郵件中的SKU就是第四個(gè)。前面兩個(gè)顯紅，有我的原因也有FBA的原因。入庫的時(shí)候出現(xiàn)了入錯(cuò)的問題。我現(xiàn)在已經(jīng)移除到海外倉，重新翻新。暫時(shí)還沒有發(fā)。
現(xiàn)在打開前臺(tái)就是顯示
點(diǎn)進(jìn)去就是庫存審核中
在我開的CASE中 電話回復(fù)轉(zhuǎn)接FBA回復(fù)的是
在郵箱寄國外團(tuán)隊(duì)中回復(fù)的
都是讓我等待?，F(xiàn)在已經(jīng)是第四天，心急如焚，有哪位大神。遇到這個(gè)問題的能幫助下我。
?在自己跟賣中同一個(gè)賬號(hào)跟賣不能跟賣，不能發(fā)貨。限制發(fā)貨。
? ? 我現(xiàn)在只是單純一個(gè)SKU被停售，其余的變體是可以正常銷售的，而且在這中我的這個(gè)SUK是沒有封鏈接的只是被調(diào)查不能發(fā)貨，限制。
在賣家之聲中我有4個(gè)變體是出現(xiàn)了問題的，顯紅的兩個(gè)沒有停售調(diào)查。第四個(gè)良好的倒是被停售調(diào)查。郵件中的SKU就是第四個(gè)。前面兩個(gè)顯紅，有我的原因也有FBA的原因。入庫的時(shí)候出現(xiàn)了入錯(cuò)的問題。我現(xiàn)在已經(jīng)移除到海外倉，重新翻新。暫時(shí)還沒有發(fā)。
現(xiàn)在打開前臺(tái)就是顯示
點(diǎn)進(jìn)去就是庫存審核中
在我開的CASE中 電話回復(fù)轉(zhuǎn)接FBA回復(fù)的是
在郵箱寄國外團(tuán)隊(duì)中回復(fù)的
?在自己跟賣中同一個(gè)賬號(hào)跟賣不能跟賣，不能發(fā)貨。限制發(fā)貨。
? ? 我現(xiàn)在只是單純一個(gè)SKU被停售，其余的變體是可以正常銷售的，而且在這中我的這個(gè)SUK是沒有封鏈接的只是被調(diào)查不能發(fā)貨，限制。
倒計(jì)時(shí)：
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深圳電商小學(xué)生 - 90后電商小白
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首先是退貨原因的問題，其實(shí)亞馬遜停售很多時(shí)候不是一定退貨率很高，而是退貨原因太一致。就有很大比例因?yàn)橐粋€(gè)原因退貨。這樣就很容易觸發(fā)調(diào)查。這個(gè)在看到的時(shí)候就要開始改善這方面的。
基于現(xiàn)在是要解決盡快上架的問題，那我們的操作是
1，先自發(fā)貨跟賣，然后直接多渠道配送。這個(gè)有些時(shí)候調(diào)查也不會(huì)封你庫存，但有些原因好像是發(fā)不動(dòng)的。你可以看下
2，用表格刪除之前的lisitng，2小時(shí)后再次表格刷新。
3，催促客服操作這個(gè)問題，然后開的團(tuán)隊(duì)和人要換下，從不同角度來說這個(gè)問題，這樣可能發(fā)現(xiàn)還有其他問題
4，如果明確是可以開售的，但是還是銷售不了，我們會(huì)馬上嘗試創(chuàng)建新的貨件。
5，開case的時(shí)候，可以說會(huì)從買家還未收到貨，他們?cè)诩蛹钡沁€未到，這個(gè)不用管是否到了，倉庫都是要去查詢的。
6，如果能確定是倉庫的問題，就針對(duì)倉庫開各種case。雖然團(tuán)隊(duì)有些不一致，但是會(huì)不停的操作庫存，是可以加快恢復(fù)的
7，會(huì)找付費(fèi)經(jīng)理快速給我開他們內(nèi)部的case。這個(gè)是能有一定效果的。當(dāng)然這個(gè)看你們是否有這個(gè)資源。
這個(gè)東西的防御，其實(shí)你也是明白的
1，別號(hào)跟賣。
2，經(jīng)?？赐素浽?，改善退貨方向。
3，做好其他防御，別讓其他人攻擊。