社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助：月銷(xiāo)量$30W+的賬戶(hù)Listin...
求助：月銷(xiāo)量$30W+的賬戶(hù)Listing全部FBA沒(méi)了，登陸密碼錯(cuò)誤，被盜了？怎么辦？
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昨天看到listing全部FBA沒(méi)了，登陸后臺(tái)發(fā)現(xiàn)密碼錯(cuò)誤，郵箱沒(méi)問(wèn)題，郵箱一直收到下載listing的report郵件。 重新修改密碼，顯示修改成功，但還是登陸不了，提示密碼錯(cuò)誤。
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已經(jīng)寫(xiě)信給seller support, jeff,還有在登陸頁(yè)面的help也開(kāi)了case，但一天了都沒(méi)回復(fù)。回款期要到了，急死人了。 郵箱沒(méi)有看到有其他人 修改密碼或者付款的信息，還能收到其他亞馬遜店鋪發(fā)來(lái)的信息，比如用FBA發(fā)自發(fā)貨的。
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?有沒(méi)有人遇到類(lèi)似情況的，有快速解決的通道嗎？Thanks?in advance!
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已經(jīng)寫(xiě)信給seller support, jeff,還有在登陸頁(yè)面的help也開(kāi)了case，但一天了都沒(méi)回復(fù)。回款期要到了，急死人了。 郵箱沒(méi)有看到有其他人 修改密碼或者付款的信息，還能收到其他亞馬遜店鋪發(fā)來(lái)的信息，比如用FBA發(fā)自發(fā)貨的。
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?有沒(méi)有人遇到類(lèi)似情況的，有快速解決的通道嗎？Thanks?in advance!
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匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: Florrrrrrra 、 囚在人心 、 手持鐵鎬的礦工 、 小白233 、 Adoncn
賬戶(hù)被盜， 里面很多信息 都被修改，包含收款信息，通知郵件等。幸好亞馬遜把帳號(hào)suspended了，錢(qián)沒(méi)被轉(zhuǎn)走，但賬戶(hù)用密碼是登錄不了。因?yàn)橹挥幸粋€(gè) 主帳號(hào)，沒(méi)辦法登錄后臺(tái)， 拜托了客戶(hù)經(jīng)理看到了 notification。
?notification中讓我們聯(lián)系客服登錄帳號(hào)，但customer service 只是 幫忙修改密碼，修改 密碼也無(wú)效，沒(méi)有 其他辦法，可能是 賬戶(hù)處于suspended的情況，修改密碼無(wú)效。
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因?yàn)榈赇佊?申請(qǐng)leading的貸款， 剛好leading那邊的還款快到了， leading發(fā)現(xiàn)我們 賬戶(hù)suspended了， 幫我們跟進(jìn)了， 最后通知我們說(shuō) 賬戶(hù)可以登錄，讓我們?nèi)バ薷拇_認(rèn) 信息，才要回了帳號(hào)。
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這次暴露了公司長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)， 雖然早就意識(shí)到了，但沒(méi)人去落實(shí)。 現(xiàn)在公司店鋪都改成 子帳號(hào)操作，兩步認(rèn)證的方式。最近盜號(hào)真的很頻繁， 多加小心。