先勾選圖二的”我確定我想開始驗證流程“開啟申訴通道。

遇到審核需要根據(jù)亞馬遜的郵件提示提交相應(yīng)的資料，才可以通過審核。下面我就說一下通常遇到二審或KYC提供哪些資料才能快速順利通過審核。
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KYC一般來說首次申訴亞馬遜會要求我們提供：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面、戶口簿法人頁、綁定后臺的法人信用卡賬單。但這不是絕對的，大家按照亞馬遜審核團隊發(fā)來的郵件要求提交即可。

提交審核資料后收到亞馬遜回復(fù)此類郵件說明你的申訴成功了！





若是收到這樣的郵件就說明你的申訴被駁回了！





當我們收到此類郵件說審核未通過驗證流程，需要重新啟動驗證流程，我們有四種方法：
1.可以直接回復(fù)此郵件
2.在亞馬遜后臺主頁看到有紅色框框，直接點擊重新激活您的賬戶
3.在后臺-設(shè)置-賬戶信息-身份信息
4.單擊郵件中的鏈接并選擇“我的賬戶”-“賬戶驗證”進行操作

如果遇到的是二審：

1.進入賣家平臺，如果見到如圖所示系統(tǒng)提示信息，則賬號可能被停用。




2.查看賬號停用原因，點擊“績效”下方“業(yè)績通知”，進入業(yè)績通知頁面。





3.在業(yè)績通知頁面，請仔細閱讀收到的每則業(yè)績通知，依據(jù)不同登錄站點和默認語言設(shè)置，收到的郵件標題和語言會所差異，但通常會由 no-replise-appeals@amazon.com或replise-appeals@amazon.xx（xx為亞馬遜站點縮寫，比如eu、jp等）郵件發(fā)出，并在操作一欄由“申訴”按鈕。
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4.或者閱讀亞馬遜審核團隊郵件正文，點擊郵件下方“申訴”按鈕。





5.歐洲站進行二審賬戶申訴無需提交任何文件資料。

勾選“我確認我想開始驗證流程”后點擊提交，即可進入申訴流程，當你點擊“提交后”亞馬遜后臺工作人員就會對你的資料進行審核，之后你就會收到相關(guān)提醒，確認你的申訴是否通過。歐洲站第一次申訴無需提交任何文字資料噢！
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當完成以上五個步驟后，歐洲站賬戶進入審核驗證流程，請耐心等待系統(tǒng)郵件（來自于seller-performance@）的進一步提示

6.提交其它更多信息進行第二次申訴。

一般情況下你會在五個工作日內(nèi)收到第一封郵件回復(fù)，如果超過五個工作日沒有收到回復(fù)或者第一次申訴失敗，你可以重新在后臺同一位置點擊“提交其它更多信息”進行第二次申訴，附上你認為可以證明公司和首要聯(lián)系人/受益人的資質(zhì)文件（例如：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面、法人賬單等等）。但如果在未超過五個工作日內(nèi)重復(fù)提交文檔，或?qū)⒛愕纳暝V由其它渠道發(fā)送至亞馬遜，亞馬遜有可能將你的多次重復(fù)申訴識別為垃圾郵件而延遲對你的回復(fù)。
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在這里我們簡單的分享一個直接識別賬號是否是遇到二審的標識。如下圖，收到亞馬遜官方的郵件中有提到需要提交90天內(nèi)的水電網(wǎng)媒賬單那就是遇到二審了！
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在上面的郵件中，我們可以清晰的看到，亞馬遜為我們指明了賬戶審核的方式，那就是90天內(nèi)的水電網(wǎng)媒賬單，以證明賣家的實體是真實的。賬單的具體要求有：

1、賬單必須是真實有效且未經(jīng)修改的。這點主要是警告賣家，不要使用偽造的賬單來進行審核。這時有些賣家會說，我以前也用過PS的賬單，也通過了審核啊。其實這都是有一定概率的問題，總會一些漏網(wǎng)之魚能僥幸通過審核，要是沒那么幸運，最后只會白白浪費一套資料，所以建議大家千萬別動歪腦筋。

2、賬單必須是在90天以內(nèi)開具的。也就是說，賣家基本上無法進行事前準備，只能是遇到審核之后再想辦法去開。這點也是亞馬遜為了驗證賣家經(jīng)營地址的時效性。

3、接受的賬單類型只有水電網(wǎng)煤四種。有些賣家在咨詢是否可以提交信用卡賬單來提審，答案是不可以！在之前，信用卡賬單曾經(jīng)在審核的賬單名錄之列。但是現(xiàn)在，亞馬遜只接受四種國家公共事業(yè)單位的賬單，即水費/電費/網(wǎng)費賬單/天然氣。其他類型的賬單，亞馬遜一律不認可。

4、賬單的地址需要和你注冊亞馬遜店鋪的營業(yè)執(zhí)照的地址一致，也只有這樣，亞馬遜才能確保你的注冊資料是真實可靠的。

5、賣家提交的賬單格式，只能是pdf，png，gif，jpg四種格式，可以是彩色照片或者彩色掃描件，只要是確保文字清晰可見即可。視頻或圖片截圖是無法通過審核的，黑白的圖片也是不行的。

以上就是賣家賬單的具體要求，也是很多賣家能否順利通過審核的關(guān)鍵所在。大家一定要按照官方的要求進行提交。

這里還有一個重要的問題，我沒有賬單怎么辦？

眾所周知，亞馬遜平臺小賣家眾多，很多營業(yè)執(zhí)照都是掛靠的沒有實際地址，在遇到二審的情況下提交不出營業(yè)執(zhí)照的水電網(wǎng)媒賬單。

如果你提交不出營業(yè)執(zhí)照注冊地址的水電網(wǎng)煤的賬單，可以在后臺填寫一個辦公地址，而這個辦公地址填成你居住的地址，拿你居住地址的賬單提交上去也是可行的。

注意：營業(yè)執(zhí)照地址跟居住地址必須要在同一個城市。

又或者出于某些原因以上兩個地址的賬單我都拿不到，這個時候最簡單的方法就是重新拉一條網(wǎng)線從而獲取網(wǎng)絡(luò)賬單。
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希望可以幫助到你，如果有不理解的地方可以留言或者私信，向來是有問必答。