今天來更新是為了報喜和感謝的！
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我的歐洲站恢復(fù)了，中間幾經(jīng)坎坷，多謝樓下大佬相助~~~期間，我還在論壇搜索了相關(guān)的帖子，趁機(jī)惡補(bǔ)了賬戶審核的相關(guān)知識。好久沒有經(jīng)歷這種事情了。
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幾個要點(diǎn)總結(jié)下，理清自己思路，但愿對大家有幫助：
1. 遇到亞馬遜官方郵件通知審核，切莫大意，認(rèn)真審題。其實當(dāng)時如果在論壇發(fā)個帖子，就知道那是persona第三方驗證而不是騙子郵件了。
2. persona驗證很簡單，法人出境，看身份證正反面+掃描臉部識別，我的沒看營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)時蘋果手機(jī)拍身份證反面無法到下一步，趕緊用平時登錄賬戶的筆記本電腦（2018年產(chǎn)的mac air，720萬像素）也過了，雖然拍的時候身份證是鏡像的，事實證明不影響審核。視頻審核時，要機(jī)智靈活。
3. perona驗證3個工作日通過（8/14日下班時間提交，8/17日上午收到通過郵件），當(dāng)時后臺還是有重新激活的二審框，問賬戶狀況團(tuán)隊，回復(fù)說，最多需要5個工作日更新。實際再過3個工作日（8/20日下午）又收到一封驗證通過的郵件，就恢復(fù)了，重新激活按鈕不見了。
4. 更改后臺地址，觸發(fā)身份審核提供章程?？紤]到中間公司變更過股東，地址，經(jīng)營范圍等，深圳市場監(jiān)督局下載的檔案最新下載的文件，只有章程修正案（上面無出資人 股東信息等），不符合后臺要求。論壇有朋友用最初的章程+最后地址變更的章程修正案，打印蓋章掃描；而我又自己的考慮：1）最初的章程又其他股東信息，而那個股東后面也會做亞馬遜，有賬戶關(guān)聯(lián)風(fēng)險。2）最初的章程上的法人身份證地址跟后臺的身份證地址不一樣。所以我8/15日讓財務(wù)代理向市場監(jiān)督局提交修改章程申請，8/20日上午審核通過，還不能在網(wǎng)上下載。又過了1個工作日8/21日下午，在深圳市場監(jiān)督局調(diào)檔案可以下載。感謝深圳速度（網(wǎng)上有人說可能要1個月才能網(wǎng)上下載檔案，我這個只用了1個工作日）！晚上8點(diǎn)提交，睡覺前看，已經(jīng)審核通過。
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至此，賬戶驗證通過，應(yīng)該是完全恢復(fù)了。暫時沒提醒我要公司地址賬單，法人地址賬單。期間，我還去開了法人中國銀行綜合查詢憑證，農(nóng)行和招行信用卡賬單，法人水電賬單；還想著萬一需要公司地址審核再拉條新的寬帶做公司地址賬單驗證；這些目前沒用到。
好事多磨~祝各位大賣，業(yè)績長虹！?。?！

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------------------------------------------------------8月13日發(fā)帖：
我收到郵件通知，“由于您未在視頻身份驗證期間提供身份視頻和文件，您的賬戶將被停用，您也不再具備在亞馬遜商城銷售商品的資格?！?點(diǎn)擊重新激活按鈕，讓我提供水電燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)賬單。請查看附件
我現(xiàn)在是要去做郵件里的視頻認(rèn)證，還是點(diǎn)重新激活按鈕，提供賬單呢??
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關(guān)于賬單，深圳哪種賬單一般比較好開呢，水/電/燃?xì)?網(wǎng)絡(luò)？賬單上的地址必須要跟營業(yè)執(zhí)照地址一樣嗎，跟法人身份證地址一樣可以嗎？
我之前7月2日收到過郵件提示要賬戶審核，當(dāng)時也聯(lián)系賣家支持確認(rèn)。賣家支持說，后臺績效正常的，讓我不用理會，可能是騙子郵件。

由于我們主要精力在做美國站，歐洲站沒時間運(yùn)營，后臺的營業(yè)執(zhí)照地址，沒有更新成現(xiàn)在的營業(yè)執(zhí)照地址。
是不是要先更新后臺的營業(yè)執(zhí)照地址，再去做視頻審核？自己直接去后臺改地址嗎，還是讓賣家支持幫忙改地址呢？



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?8月14日更新進(jìn)展

1.?由于我之前以為視頻驗證需要驗證營業(yè)執(zhí)照，而我后臺地址未更新，我昨天下午自己更新后臺公司地址跟營業(yè)執(zhí)照地址一樣，然后，今天早上打開電腦，就看到：提示要提供公司章程
“提交的規(guī)章制度中應(yīng)包含“公司章程”、“股東協(xié)議”和“出資證明/年度分紅/股東分紅文件””

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我的困惑是：從截圖可以看出，后臺的營業(yè)執(zhí)照和地址證明還是之前2019年的老文件老地址，可是旁邊又沒有上傳按鈕，只有公司章程下面有上傳按鈕。
1.1) 我是不是在”公司章程“下面的上傳文件按鈕，把最新的”營業(yè)執(zhí)照“，公司章程”以及地址證明文件一起傳上去？
1.2) 截圖上之前的地址證明文件是pingpong下載的welcome letter，我現(xiàn)在更新地址證明，還是用pingpong收款提供的地址證明可以嗎？還是必須弄去個網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù)單/水電單的地址證明?
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2. 經(jīng)各位大佬提醒，我今天打開電腦后，做了郵件里的第三方persona身份驗證，就是提交身份證正面 反面，然后掃面部。完成后，提示是2個工作日出結(jié)果。期待好消息，到時跟大家分享。
中間有個細(xì)節(jié)問題：
2.1考慮到手機(jī)的攝像頭像素比較高，我剛開始是用手機(jī)點(diǎn)進(jìn)去做身份驗證的，可是在拍攝身份證反面的時候卡住點(diǎn)了一致無法跳到下一步，所以我立刻在電腦上點(diǎn)郵件鏈接做了身份認(rèn)證。
2.2 我用電腦拍身份證正面的時候是鏡像的，這樣是否有影響？拍身份證反面的時候，系統(tǒng)又自動跳轉(zhuǎn)攝像頭到正常了。


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8月17日更新進(jìn)展

1)?好消息是，我8月14日找到之前郵件里的鏈接，提交了第三方Persona視頻身份驗證，并在8月16日晚上收到郵件通知（后臺case記錄也有通知）：“已經(jīng)通過視頻身份驗證，可以繼續(xù)在 Amazon.com 上銷售”。?

2)?壞消息是，我登錄到后臺，看到還是顯示賬戶被停用，點(diǎn)重新激活，要提供水電煤網(wǎng)絡(luò)賬單。
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3)?8月14日更新了后臺地址后，提示要提交公司章程。而我之前的公司章程里的法人身份證地址跟后臺的不一樣（法人是我自己，注冊公司后，搬家更換過身份證），并且之前在工商局變更地址的時候，只有章程的變更修正案（里面沒有后臺提示要的 股東出資，分紅 等信息），所以我讓財務(wù)代理在8月16日，提交更新后的完整的章程找深圳工商局審批，目前還在審批中。
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樓下很多大佬回復(fù)說，身份驗證通過后，那個要水電煤賬單的二審框會消失，賬號恢復(fù)。
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可是，為什么我這個賬號現(xiàn)在還是顯示停用，沒恢復(fù)呢？我需要做什么才能恢復(fù)呢？






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