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亞馬遜全球開(kāi)店
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1.亞馬遜品牌注冊(cè)頁(yè)面投訴跟賣(mài)
最有效的方法當(dāng)然是注冊(cè)自己的商標(biāo),在亞馬遜品牌備案頁(yè)面進(jìn)行投訴
步驟如下:
A.完成備案2.0
B.自注冊(cè)買(mǎi)家賬號(hào),還有一張多幣種的VISA卡。
1). 投訴鏈接:https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU
打開(kāi)后,選擇 Report a violation
2)選擇站點(diǎn),然后在Searching 框輸入關(guān)鍵詞、品牌名、ASIN、或者URL
3). 輸入找到被跟賣(mài)的產(chǎn)品鏈接,點(diǎn)擊show offers, 勾選要投訴的賣(mài)家,然后選擇Trademark Infringement。注意,一定要勾選跟賣(mài)賣(mài)家,不要勾選ASIN前面的那個(gè)框哦,否則整個(gè)ASIN都可能被移除。
4). 填寫(xiě)投訴信息。注意,最好先test buy 一兩個(gè)產(chǎn)品, 有了訂單號(hào)后,投訴才會(huì)成功,而且處理速度很快!
PS:有訂單號(hào)就可以舉報(bào)了,不用等發(fā)貨。如果同一個(gè)賣(mài)家跟賣(mài)了很多條,買(mǎi)一兩個(gè)就行了,生成單號(hào)就可以舉報(bào),然后申請(qǐng)退款。
2.發(fā)警告信
如果目前沒(méi)有品牌備案的話,只要一看到跟賣(mài)的第一反應(yīng),就是發(fā)警告信,用賣(mài)家賬戶先發(fā),當(dāng)然這個(gè)幾乎沒(méi)有用的。但是如果你有幾個(gè)買(mǎi)家賬戶,然后同時(shí)發(fā)警告信,膽小的就有可能走,警告信的內(nèi)容差不多就是寫(xiě)我們要做TEST BUY了之類的警告信!
這里也建議各位賣(mài)家朋友,能夠通過(guò)一些第三方的軟件進(jìn)行跟賣(mài)監(jiān)控,這樣就能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)是否有跟賣(mài)了。
3.找買(mǎi)家賬號(hào)進(jìn)行Test buy
就是找?guī)讉€(gè)美國(guó)的朋友或則去S單群里找?guī)讉€(gè)華人,幫你在跟賣(mài)那家下單,下完單等收到貨后,向亞馬遜提出投訴,具體步驟:讓買(mǎi)家點(diǎn)擊鏈接:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,選擇頁(yè)面左邊“contact us“,然后讓買(mǎi)家需要提供跟賣(mài)者所銷(xiāo)售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方,拍照為證。且要詳細(xì)描述跟賣(mài)者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。并讓客服留下郵箱,你追加一份郵件內(nèi)容包括:
Test Buy 操作要點(diǎn):
不要涉及敏感詞匯——"trademark" 或者 "copyright",只需說(shuō)明收到的產(chǎn)品和listing不符。不要留差評(píng)。
4.讓跟賣(mài)自然被買(mǎi)家投訴(更改詳情頁(yè))
半夜偷偷改下LISTING詳情或則替換掉產(chǎn)品的圖片 ,然后暫停銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,當(dāng)然前提是產(chǎn)品要有銷(xiāo)量,這樣讓跟賣(mài)不知不覺(jué)中賣(mài)出幾十單,肯定就有自然買(mǎi)家投訴它貨不對(duì)板了,自然它就被暫停銷(xiāo)售LISTING了!
5.掛靠有品牌備案的品牌名下
改下自己ASIN的品牌,改為自己別的賬戶的有品牌備案的品牌,然后用品牌備案的賬戶去亞馬遜投訴跟賣(mài)!這種投訴也是很有效的!當(dāng)然自己改不了品牌的可以找我們
6.價(jià)格拉到底,清關(guān)它庫(kù)存 (針對(duì):軟件自動(dòng)調(diào)價(jià)的賣(mài)家)
有的跟賣(mài)真的很討厭,設(shè)置了自動(dòng)調(diào)價(jià)功能,你降低一點(diǎn),它也降低一點(diǎn),那你就測(cè)試下它有沒(méi)有設(shè)置最低價(jià)格的,你調(diào)到虧本的價(jià)格,看它是不是價(jià)格也跟著下來(lái),如果也跟著調(diào)下來(lái),機(jī)會(huì)就來(lái)了,聯(lián)系我們,晚上偷偷把價(jià)格調(diào)到虧很多的價(jià)格,然后暫停銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,通知我們馬上發(fā)紅人貼,肯定讓它爆單虧吐血!
7.聯(lián)系其他被跟賣(mài)的店鋪賣(mài)家一起對(duì)付
可能你心疼花很多錢(qián)趕跟賣(mài),這個(gè)時(shí)候就用賣(mài)家賬戶給這些跟賣(mài)的店鋪發(fā)信息,大家聯(lián)合起來(lái)一起去對(duì)付這個(gè)跟賣(mài),這樣效率和成本都會(huì)事半功倍!
8.微信群放免評(píng)單(找到跟賣(mài)店鋪的其他高價(jià)值產(chǎn)品)
這招有點(diǎn)損,就是分析跟賣(mài)的店鋪,找?guī)卓顑r(jià)值高的,然后用微信號(hào)去測(cè)評(píng)群放免評(píng)單,等放出去十幾單,然后把下單的單號(hào)收集起來(lái),馬上用自己的買(mǎi)家號(hào)發(fā)給跟賣(mài),說(shuō)這些是TEST BUY,問(wèn)它撤不撤,不撤的話,你也不用通知或返款給買(mǎi)家,直接讓跟賣(mài)的賬戶天天收到退款就可以了!如果你有談判的技巧,跟賣(mài)都發(fā)現(xiàn)不了是誰(shuí)搞它!
9.傍大牌
這招就是仔細(xì)研究跟賣(mài)店鋪,看下它有沒(méi)有跟賣(mài)侵權(quán)的產(chǎn)品或則文字和圖片有大品牌,然后用自己的買(mǎi)家小號(hào),以粉絲的身份寫(xiě)站內(nèi)信給這個(gè)品牌,告訴它有人侵權(quán)賣(mài)你的產(chǎn)品,讓別人來(lái)收拾它!
10.惡意刷跟賣(mài)的單
如果你的產(chǎn)品還是新品,REVEIW比較少或則分比較低,就用它的賬戶當(dāng)小號(hào),先降低點(diǎn)自己商品的價(jià)格,看它降到成本價(jià)了,然后就找S單中介抓緊來(lái)刷,刷十來(lái)個(gè)100%留評(píng)的單估計(jì)它的賬戶就掛了
11.做Pending訂單
首先注冊(cè)免費(fèi)Visa虛擬信用卡,設(shè)置信用卡單筆消費(fèi)限額。
其次注冊(cè)Amazon買(mǎi)家賬號(hào)并綁定Visa虛擬卡。這里買(mǎi)家賬號(hào)的收貨地址要真實(shí)有效的美國(guó)地址或當(dāng)?shù)貒?guó)家地址,不要用中國(guó)的。姓名可以隨便寫(xiě)符合美國(guó)人姓名的即可。在美國(guó)沒(méi)朋友的請(qǐng)使用地址生成器:http://us.2kz.net/?
然后購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)賣(mài)家的產(chǎn)品全部(此時(shí)信用卡消費(fèi)限額導(dǎo)致,Amazon支付與銀行支付出現(xiàn)bug就會(huì)生成Pending訂單)
12.郵件轟炸
給跟賣(mài)幾百封郵件
13.查跟賣(mài)的信息
14.ASIN導(dǎo)帶訂單號(hào)的買(mǎi)家郵箱