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商標(biāo)有進(jìn)行品牌備案,在亞馬遜后臺(tái)投訴跟賣,不成功,自己也下了一個(gè)訂單,投訴也還是不成功,有什么解決辦法?

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? 我們的品牌在亞馬遜成功進(jìn)行了品牌備案,listing里面的品牌之前不是這個(gè)備案的品牌,最近已經(jīng)修改成功,但是投訴跟賣不成功,自己也下了一個(gè)訂單,投訴也還是不成功,請(qǐng)問還有什么其他的解決辦法?
已邀請(qǐng):
趕跟賣方法:
1.亞馬遜品牌注冊(cè)頁(yè)面投訴跟賣
最有效的方法當(dāng)然是注冊(cè)自己的商標(biāo),在亞馬遜品牌備案頁(yè)面進(jìn)行投訴
步驟如下:
A.完成備案2.0
B.自注冊(cè)買家賬號(hào),還有一張多幣種的VISA卡。
1). 投訴鏈接:https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU
打開后,選擇 Report a violation
2)選擇站點(diǎn),然后在Searching 框輸入關(guān)鍵詞、品牌名、ASIN、或者URL
3). 輸入找到被跟賣的產(chǎn)品鏈接,點(diǎn)擊show offers, 勾選要投訴的賣家,然后選擇Trademark Infringement。注意,一定要勾選跟賣賣家,不要勾選ASIN前面的那個(gè)框哦,否則整個(gè)ASIN都可能被移除。
4). 填寫投訴信息。注意,最好先test buy 一兩個(gè)產(chǎn)品, 有了訂單號(hào)后,投訴才會(huì)成功,而且處理速度很快!
PS:有訂單號(hào)就可以舉報(bào)了,不用等發(fā)貨。如果同一個(gè)賣家跟賣了很多條,買一兩個(gè)就行了,生成單號(hào)就可以舉報(bào),然后申請(qǐng)退款。
2.發(fā)警告信
如果目前沒有品牌備案的話,只要一看到跟賣的第一反應(yīng),就是發(fā)警告信,用賣家賬戶先發(fā),當(dāng)然這個(gè)幾乎沒有用的。但是如果你有幾個(gè)買家賬戶,然后同時(shí)發(fā)警告信,膽小的就有可能走,警告信的內(nèi)容差不多就是寫我們要做TEST BUY了之類的警告信!
這里也建議各位賣家朋友,能夠通過一些第三方的軟件進(jìn)行跟賣監(jiān)控,這樣就能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)是否有跟賣了。
3.找買家賬號(hào)進(jìn)行Test buy
就是找?guī)讉€(gè)美國(guó)的朋友或則去S單群里找?guī)讉€(gè)華人,幫你在跟賣那家下單,下完單等收到貨后,向亞馬遜提出投訴,具體步驟:讓買家點(diǎn)擊鏈接:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,選擇頁(yè)面左邊“contact us“,然后讓買家需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方,拍照為證。且要詳細(xì)描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。并讓客服留下郵箱,你追加一份郵件內(nèi)容包括:
Test Buy 操作要點(diǎn):
不要涉及敏感詞匯——"trademark" 或者 "copyright",只需說明收到的產(chǎn)品和listing不符。不要留差評(píng)。
4.讓跟賣自然被買家投訴(更改詳情頁(yè))
半夜偷偷改下LISTING詳情或則替換掉產(chǎn)品的圖片 ,然后暫停銷售自己的產(chǎn)品,當(dāng)然前提是產(chǎn)品要有銷量,這樣讓跟賣不知不覺中賣出幾十單,肯定就有自然買家投訴它貨不對(duì)板了,自然它就被暫停銷售LISTING了!
5.掛靠有品牌備案的品牌名下
改下自己ASIN的品牌,改為自己別的賬戶的有品牌備案的品牌,然后用品牌備案的賬戶去亞馬遜投訴跟賣!這種投訴也是很有效的!當(dāng)然自己改不了品牌的可以找我們
6.價(jià)格拉到底,清關(guān)它庫(kù)存 (針對(duì):軟件自動(dòng)調(diào)價(jià)的賣家)
有的跟賣真的很討厭,設(shè)置了自動(dòng)調(diào)價(jià)功能,你降低一點(diǎn),它也降低一點(diǎn),那你就測(cè)試下它有沒有設(shè)置最低價(jià)格的,你調(diào)到虧本的價(jià)格,看它是不是價(jià)格也跟著下來,如果也跟著調(diào)下來,機(jī)會(huì)就來了,聯(lián)系我們,晚上偷偷把價(jià)格調(diào)到虧很多的價(jià)格,然后暫停銷售自己的產(chǎn)品,通知我們馬上發(fā)紅人貼,肯定讓它爆單虧吐血!
7.聯(lián)系其他被跟賣的店鋪賣家一起對(duì)付
可能你心疼花很多錢趕跟賣,這個(gè)時(shí)候就用賣家賬戶給這些跟賣的店鋪發(fā)信息,大家聯(lián)合起來一起去對(duì)付這個(gè)跟賣,這樣效率和成本都會(huì)事半功倍!
8.微信群放免評(píng)單(找到跟賣店鋪的其他高價(jià)值產(chǎn)品)
這招有點(diǎn)損,就是分析跟賣的店鋪,找?guī)卓顑r(jià)值高的,然后用微信號(hào)去測(cè)評(píng)群放免評(píng)單,等放出去十幾單,然后把下單的單號(hào)收集起來,馬上用自己的買家號(hào)發(fā)給跟賣,說這些是TEST BUY,問它撤不撤,不撤的話,你也不用通知或返款給買家,直接讓跟賣的賬戶天天收到退款就可以了!如果你有談判的技巧,跟賣都發(fā)現(xiàn)不了是誰搞它!
9.傍大牌
這招就是仔細(xì)研究跟賣店鋪,看下它有沒有跟賣侵權(quán)的產(chǎn)品或則文字和圖片有大品牌,然后用自己的買家小號(hào),以粉絲的身份寫站內(nèi)信給這個(gè)品牌,告訴它有人侵權(quán)賣你的產(chǎn)品,讓別人來收拾它!
10.惡意刷跟賣的單
如果你的產(chǎn)品還是新品,REVEIW比較少或則分比較低,就用它的賬戶當(dāng)小號(hào),先降低點(diǎn)自己商品的價(jià)格,看它降到成本價(jià)了,然后就找S單中介抓緊來刷,刷十來個(gè)100%留評(píng)的單估計(jì)它的賬戶就掛了
11.做Pending訂單
首先注冊(cè)免費(fèi)Visa虛擬信用卡,設(shè)置信用卡單筆消費(fèi)限額。
其次注冊(cè)Amazon買家賬號(hào)并綁定Visa虛擬卡。這里買家賬號(hào)的收貨地址要真實(shí)有效的美國(guó)地址或當(dāng)?shù)貒?guó)家地址,不要用中國(guó)的。姓名可以隨便寫符合美國(guó)人姓名的即可。在美國(guó)沒朋友的請(qǐng)使用地址生成器:http://us.2kz.net/?
然后購(gòu)買跟賣賣家的產(chǎn)品全部(此時(shí)信用卡消費(fèi)限額導(dǎo)致,Amazon支付與銀行支付出現(xiàn)bug就會(huì)生成Pending訂單)
12.郵件轟炸
給跟賣幾百封郵件
13.查跟賣的信息
14.ASIN導(dǎo)帶訂單號(hào)的買家郵箱
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