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單位時間內(nèi),同個產(chǎn)品廣告點擊次數(shù)大于page view?甚至是page view的兩倍?什么情況?數(shù)據(jù)錯誤?惡意點擊?客服回復(fù)讓人迷惑

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標(biāo)題:單位時間內(nèi),同個產(chǎn)品廣告點擊次數(shù)大于page view?甚至是page view的兩倍?什么情況?數(shù)據(jù)錯誤?惡意點擊?客服回復(fù)讓人迷惑
內(nèi)容:最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店鋪里某些產(chǎn)品出現(xiàn)這樣一個情況:篩選同一天的數(shù)據(jù),廣告管理界面顯示的點擊收費(fèi)次數(shù)很高,但后臺業(yè)務(wù)報告顯示的page view數(shù)據(jù)卻很少,甚至只有點擊的二分之一。
這些時間都是好幾天前的,不存在數(shù)據(jù)更新不全的問題。
詢問了客服,客服回答說,如果顧客點擊了廣告但是在很短的時間內(nèi)就退出了,就不會計算page view,但是會計算廣告點擊費(fèi)用??赡苁且驗檫@個原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這種現(xiàn)象。
我更加疑惑的點在于,如果真的有人點進(jìn)廣告很快就退出,快到甚至不被計入pv,證明很大程度可能是手滑或者根本沒打算好好看產(chǎn)品內(nèi)容的,這樣的點擊居然能被重復(fù)計算并且扣費(fèi)真的非常不合理。其次,按理來說這樣的點擊比例并不會很高,但是最近這種現(xiàn)象異常明顯,廣告燒的也很快,會不會存在同行惡意點擊的情況?
大家有遇到這樣的問題嘛,有沒有了解是什么情況的?
以下是一些后臺截圖和客服回復(fù)的截圖:
已邀請:

JasonHardy - 產(chǎn)品開發(fā),亞馬遜運(yùn)營

贊同來自: 年輕真好

頁面瀏覽次是看一個ip進(jìn)來幾次,一個人點進(jìn)來三次就,算3個瀏覽量,但是買家訪問次數(shù)只算一次。所以買家訪問次數(shù)一直都小于瀏覽量。其實吧,你應(yīng)該看買家訪問次數(shù),這個你可以把它當(dāng)做自然流量。廣告點擊是不包含在這里的。你把分開統(tǒng)計就行了。
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