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單位時(shí)間內(nèi),同個(gè)產(chǎn)品廣告點(diǎn)擊次數(shù)大于page view?甚至是page view的兩倍?什么情況?數(shù)據(jù)錯(cuò)誤?惡意點(diǎn)擊?客服回復(fù)讓人迷惑

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標(biāo)題:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi),同個(gè)產(chǎn)品廣告點(diǎn)擊次數(shù)大于page view?甚至是page view的兩倍?什么情況?數(shù)據(jù)錯(cuò)誤?惡意點(diǎn)擊?客服回復(fù)讓人迷惑
內(nèi)容:最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店鋪里某些產(chǎn)品出現(xiàn)這樣一個(gè)情況:篩選同一天的數(shù)據(jù),廣告管理界面顯示的點(diǎn)擊收費(fèi)次數(shù)很高,但后臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)告顯示的page view數(shù)據(jù)卻很少,甚至只有點(diǎn)擊的二分之一。
這些時(shí)間都是好幾天前的,不存在數(shù)據(jù)更新不全的問題。
詢問了客服,客服回答說,如果顧客點(diǎn)擊了廣告但是在很短的時(shí)間內(nèi)就退出了,就不會(huì)計(jì)算page view,但是會(huì)計(jì)算廣告點(diǎn)擊費(fèi)用。可能是因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這種現(xiàn)象。
我更加疑惑的點(diǎn)在于,如果真的有人點(diǎn)進(jìn)廣告很快就退出,快到甚至不被計(jì)入pv,證明很大程度可能是手滑或者根本沒打算好好看產(chǎn)品內(nèi)容的,這樣的點(diǎn)擊居然能被重復(fù)計(jì)算并且扣費(fèi)真的非常不合理。其次,按理來說這樣的點(diǎn)擊比例并不會(huì)很高,但是最近這種現(xiàn)象異常明顯,廣告燒的也很快,會(huì)不會(huì)存在同行惡意點(diǎn)擊的情況?
大家有遇到這樣的問題嘛,有沒有了解是什么情況的?
以下是一些后臺(tái)截圖和客服回復(fù)的截圖:
已邀請(qǐng):

JasonHardy - 產(chǎn)品開發(fā),亞馬遜運(yùn)營(yíng)

贊同來自: 年輕真好

頁(yè)面瀏覽次是看一個(gè)ip進(jìn)來幾次,一個(gè)人點(diǎn)進(jìn)來三次就,算3個(gè)瀏覽量,但是買家訪問次數(shù)只算一次。所以買家訪問次數(shù)一直都小于瀏覽量。其實(shí)吧,你應(yīng)該看買家訪問次數(shù),這個(gè)你可以把它當(dāng)做自然流量。廣告點(diǎn)擊是不包含在這里的。你把分開統(tǒng)計(jì)就行了。
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