產(chǎn)品圖案相同但是圖片和文字都是自己的，被投訴版權侵權申訴兩次不過該如何處理

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我的產(chǎn)品和競爭對手圖案是相同的，市場上一共只有3個鏈接是做這個圖案的。我的圖案是自己描的，圖片和文字也是自己做的，但是上架時間晚于競爭對手。

1月的時候被投訴過一次版權侵權，郵箱一看就是服務商那種亂搞的郵箱，申訴后鏈接恢復。（申訴大致意思就是我沒錯，提供了原片和psd）
好不容易花了一個月鏈接流量回來，2月份被競爭對手的郵箱投訴版權侵權。按照之前經(jīng)驗申訴但是沒過，回復讓寫DMCA或者授權。
過了三天再一次申訴，寫了POA，說我錯了，會把圖片和文字改掉加上行動計劃。結果這次又沒過，還是讓寫DMCA或者授權。

想請教大家：
1. 如何再次申訴，是不是只能寫DMCA了？如果是申訴的話，第三次我應該怎么寫申訴信？
2. 如果是寫DMCA的話有什么注意點呢？因為之前沒有寫過DMCA，看論壇上別的題主用網(wǎng)上的模版有被拒的經(jīng)歷，所以想請教一下大家怎么寫DMCA更能被通過，有什么注意點？

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1.樓主有提到后兩次申訴都沒有通過，提示寫DMCA或者授權，那就只能按照這兩種情況進行申訴了。
?2.寫DMCA需注意：

?首先，當然要確認自己你發(fā)出DMCA通知的對象是正確的。要不然，白忙活了半天。最好是把這個通知發(fā)給公司的法務部或者公司的 DMCA代理商。

?DMCA通知必須包含以下要素，缺一不可，否則就是無效通知：

（1）著作權人或獨占許可人的紙質或電子簽名；

（2）被侵權作品的名稱及其出處。如果多部作品源自同一出處，則只需標明該出處的幾部代表性作品的名稱即可；

（3）被控侵權材料的名稱及其位置，足以使ISP能夠合理查找到這些材料；

（4）足以使ISP聯(lián)絡到權利人的信息，包括地址、電話或電子郵箱；

（5）善意聲明，即此種對作品的使用未得到著作權人及其代理人的授權或法律的準許；

（6）真實性聲明，即此通知已獲得著作權人之授權，其信息是準確可靠的，否則將承擔偽證罪。
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