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品牌備案成功，無(wú)法使用品牌分析功能，開了5 6個(gè)case一直以非品牌內(nèi)部人員為由拒絕，如何解決
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英國(guó)站品牌已成功備案，但是無(wú)法使用品牌分析功能，開了5 6個(gè)case一直以非品牌內(nèi)部人員為由拒絕，論壇上甚少相關(guān)問(wèn)答，有相關(guān)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的大佬懇請(qǐng)解惑，以下是個(gè)人操作歷程：
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品牌備案成功后發(fā)現(xiàn)A+功能和品牌旗艦店無(wú)法使用，進(jìn)入品牌頁(yè)面開技術(shù)case解決了。
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最近調(diào)研市場(chǎng)想用品牌分析功能發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，開技術(shù)case得到回復(fù)：無(wú)法確認(rèn)為品牌內(nèi)部人員拒絕開通此功能。然后又陸續(xù)提交了一些資料繼續(xù)開case：
1.直接開技術(shù)case未提供任何東西，拒絕。
2.提交了商標(biāo)證書開技術(shù)case，拒絕。
3.提交商標(biāo)證書，品牌授權(quán)書，備案成功case截圖，產(chǎn)品ASIN對(duì)應(yīng)帶logo的實(shí)物圖開技術(shù)case，拒絕。
4.開更新品牌資料case要求將賬號(hào)升級(jí)為“管理員”角色，得到回復(fù)賬號(hào)已是品牌管理員，在該case下繼續(xù)要求開通品牌分析功能，拒絕。
5.實(shí)在不知道怎么辦了，開技術(shù)case詢問(wèn)應(yīng)該提供什么資料證明自己是品牌內(nèi)部人員，拒絕?。?！
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跟其他賣家交流發(fā)現(xiàn)也有這種問(wèn)題，一開始以為是賬號(hào)主體跟品牌主體不一致導(dǎo)致的，后面跟其他賣家交流發(fā)現(xiàn)主體一致的也出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
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拒絕的回復(fù)都是同一個(gè)官方回答，不管開什么case收到的都是以下回復(fù)，已經(jīng)聯(lián)系招商經(jīng)理暫未得到回復(fù)，實(shí)在不知道還有什么法子了。
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品牌分析功能已開通，寫個(gè)后續(xù)：
1.發(fā)布完這個(gè)問(wèn)題后我又去品牌頁(yè)面那里開了個(gè)技術(shù)case，說(shuō)明自己品牌備案成功要求刷新品牌分析功能，給了個(gè)品牌頁(yè)面的截圖，沒(méi)有回復(fù)。
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2.看了部分熱心賣家的回復(fù)后，在更新品牌資料那里開了另外一個(gè)case，要求授權(quán)賬戶為brand representative。
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第1個(gè)case過(guò)了兩天沒(méi)回復(fù)，我去原case那里追問(wèn)要求更新，過(guò)了半天回復(fù)我過(guò)了，看了下是有品牌分析功能了，但是也僅有這個(gè)功能而已，品牌板塊下的其他功能都沒(méi)有，說(shuō)好48小時(shí)給我刷新但是并沒(méi)有，需要后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)。（這個(gè)真的沒(méi)有什么技術(shù)含量，就管理好心態(tài)一直開case就是了，剛開始看到有賣家回復(fù)我一直開我還覺得有點(diǎn)敷衍，在這里真誠(chéng)地道個(gè)歉，對(duì)不起?。?br /> ?
過(guò)了幾天第2個(gè)case也回復(fù)了，也是說(shuō)批準(zhǔn)了品牌增強(qiáng)工具（這個(gè)case回復(fù)前我已經(jīng)在第1個(gè)case那里被批準(zhǔn)了品牌分析功能），但是目前仍是僅有品牌分析功能。
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因?yàn)槲疫@是英國(guó)站點(diǎn)，看到有些賣家分享的去"品牌優(yōu)惠資格"那開case，英國(guó)站我沒(méi)有找到相關(guān)路徑的進(jìn)去，但是也為美國(guó)站這樣的問(wèn)題提供了解決思路。
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目前親測(cè)通過(guò)的就是以上兩個(gè)方法，英國(guó)站給我的感覺就是摳摳搜搜擠牙膏似的，之前申請(qǐng)UPC豁免也是，美站提供個(gè)電子授權(quán)信就好了，英國(guó)站還要打印出來(lái)簽字回傳掃描件。。。后續(xù)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)品牌功能其他板塊內(nèi)容，解決了會(huì)發(fā)出來(lái)
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最后一更：收到case回復(fù)英國(guó)站點(diǎn)沒(méi)有品牌工具欄的其他版塊，期待大佬打臉
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品牌備案成功后發(fā)現(xiàn)A+功能和品牌旗艦店無(wú)法使用，進(jìn)入品牌頁(yè)面開技術(shù)case解決了。
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最近調(diào)研市場(chǎng)想用品牌分析功能發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，開技術(shù)case得到回復(fù)：無(wú)法確認(rèn)為品牌內(nèi)部人員拒絕開通此功能。然后又陸續(xù)提交了一些資料繼續(xù)開case：
1.直接開技術(shù)case未提供任何東西，拒絕。
2.提交了商標(biāo)證書開技術(shù)case，拒絕。
3.提交商標(biāo)證書，品牌授權(quán)書，備案成功case截圖，產(chǎn)品ASIN對(duì)應(yīng)帶logo的實(shí)物圖開技術(shù)case，拒絕。
4.開更新品牌資料case要求將賬號(hào)升級(jí)為“管理員”角色，得到回復(fù)賬號(hào)已是品牌管理員，在該case下繼續(xù)要求開通品牌分析功能，拒絕。
5.實(shí)在不知道怎么辦了，開技術(shù)case詢問(wèn)應(yīng)該提供什么資料證明自己是品牌內(nèi)部人員，拒絕?。?！
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跟其他賣家交流發(fā)現(xiàn)也有這種問(wèn)題，一開始以為是賬號(hào)主體跟品牌主體不一致導(dǎo)致的，后面跟其他賣家交流發(fā)現(xiàn)主體一致的也出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
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拒絕的回復(fù)都是同一個(gè)官方回答，不管開什么case收到的都是以下回復(fù)，已經(jīng)聯(lián)系招商經(jīng)理暫未得到回復(fù)，實(shí)在不知道還有什么法子了。
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品牌分析功能已開通，寫個(gè)后續(xù)：
1.發(fā)布完這個(gè)問(wèn)題后我又去品牌頁(yè)面那里開了個(gè)技術(shù)case，說(shuō)明自己品牌備案成功要求刷新品牌分析功能，給了個(gè)品牌頁(yè)面的截圖，沒(méi)有回復(fù)。
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2.看了部分熱心賣家的回復(fù)后，在更新品牌資料那里開了另外一個(gè)case，要求授權(quán)賬戶為brand representative。
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第1個(gè)case過(guò)了兩天沒(méi)回復(fù)，我去原case那里追問(wèn)要求更新，過(guò)了半天回復(fù)我過(guò)了，看了下是有品牌分析功能了，但是也僅有這個(gè)功能而已，品牌板塊下的其他功能都沒(méi)有，說(shuō)好48小時(shí)給我刷新但是并沒(méi)有，需要后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)。（這個(gè)真的沒(méi)有什么技術(shù)含量，就管理好心態(tài)一直開case就是了，剛開始看到有賣家回復(fù)我一直開我還覺得有點(diǎn)敷衍，在這里真誠(chéng)地道個(gè)歉，對(duì)不起?。?br /> ?
過(guò)了幾天第2個(gè)case也回復(fù)了，也是說(shuō)批準(zhǔn)了品牌增強(qiáng)工具（這個(gè)case回復(fù)前我已經(jīng)在第1個(gè)case那里被批準(zhǔn)了品牌分析功能），但是目前仍是僅有品牌分析功能。
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因?yàn)槲疫@是英國(guó)站點(diǎn)，看到有些賣家分享的去"品牌優(yōu)惠資格"那開case，英國(guó)站我沒(méi)有找到相關(guān)路徑的進(jìn)去，但是也為美國(guó)站這樣的問(wèn)題提供了解決思路。
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目前親測(cè)通過(guò)的就是以上兩個(gè)方法，英國(guó)站給我的感覺就是摳摳搜搜擠牙膏似的，之前申請(qǐng)UPC豁免也是，美站提供個(gè)電子授權(quán)信就好了，英國(guó)站還要打印出來(lái)簽字回傳掃描件。。。后續(xù)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)品牌功能其他板塊內(nèi)容，解決了會(huì)發(fā)出來(lái)
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最后一更：收到case回復(fù)英國(guó)站點(diǎn)沒(méi)有品牌工具欄的其他版塊，期待大佬打臉
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倒計(jì)時(shí)：
46 個(gè)回復(fù)
＇A。。。
贊同來(lái)自: dazhang518 、 Iamryota 、 じ Echo 、 追夢(mèng)人666 、 蘇運(yùn)123 、 學(xué)海無(wú)涯Lark 、 yaojin2018 、 caiqk 、 lisasunny 、 昔情難追 、 Aaaaaaap 、 Lunaly 、 shishihl 、 linda528 、 大壯333 、 sunnytt 、 Turchen 更多 ?
品牌備案店鋪和品牌授權(quán)店鋪還是有區(qū)別的，所享受的權(quán)限也不一樣。具體權(quán)限可以看附件。你可以查看自己是不是品牌所有者。查看路徑：數(shù)據(jù)報(bào)告--業(yè)務(wù)報(bào)告，有一行字：
擁有品牌且品牌內(nèi)部的賣家現(xiàn)在可以做出更明智的戰(zhàn)略決策，通過(guò)品牌分析發(fā)展業(yè)務(wù)。 轉(zhuǎn)到“報(bào)告”下拉列表下的“品牌分析”或點(diǎn)擊此處開始。
點(diǎn)擊此處檢查資格，沒(méi)資格會(huì)引導(dǎo)開case開啟資格，case內(nèi)容必須以“這與錯(cuò)誤代碼5001a有關(guān)。”開頭，已開啟有資格會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到品牌分析功能界面。沒(méi)有資格就點(diǎn)擊“確認(rèn)身份為品牌所有者''開case。授權(quán)Admin，然后授權(quán)brand representative（和授權(quán)Admin途徑相同，不用在意那里沒(méi)brand representative這個(gè)選項(xiàng)，直接填寫）。
遇到回復(fù)說(shuō)等2個(gè)或者20個(gè)工作日的case不用管，繼續(xù)開新的case，直到遇到直接回復(fù)說(shuō)已經(jīng)成功授權(quán)brand representative。這樣不管是A+，品牌分析功能還是vine，都會(huì)有了。
如果還是沒(méi)有，再開case詢問(wèn) 已經(jīng)是品牌代理了，為何沒(méi)有這些功能。
品牌備案的店鋪是一定會(huì)有vine和品牌分析功能的，多開case找客服解決，品牌授權(quán)店鋪有的店鋪有，有的沒(méi)有，可以按照上面的方法嘗試一下。我們公司有幾個(gè)授權(quán)店鋪是這樣開通了。
＇A。。。
贊同來(lái)自: dazhang518 、 Iamryota 、 じ Echo 、 追夢(mèng)人666 、 蘇運(yùn)123 、 學(xué)海無(wú)涯Lark 、 yaojin2018 、 caiqk 、 lisasunny 、 昔情難追 、 Aaaaaaap 、 Lunaly 、 shishihl 、 linda528 、 大壯333 、 sunnytt 、 Turchen 更多 ?
品牌備案店鋪和品牌授權(quán)店鋪還是有區(qū)別的，所享受的權(quán)限也不一樣。具體權(quán)限可以看附件。你可以查看自己是不是品牌所有者。查看路徑：數(shù)據(jù)報(bào)告--業(yè)務(wù)報(bào)告，有一行字：
擁有品牌且品牌內(nèi)部的賣家現(xiàn)在可以做出更明智的戰(zhàn)略決策，通過(guò)品牌分析發(fā)展業(yè)務(wù)。 轉(zhuǎn)到“報(bào)告”下拉列表下的“品牌分析”或點(diǎn)擊此處開始。
點(diǎn)擊此處檢查資格，沒(méi)資格會(huì)引導(dǎo)開case開啟資格，case內(nèi)容必須以“這與錯(cuò)誤代碼5001a有關(guān)?！遍_頭，已開啟有資格會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到品牌分析功能界面。沒(méi)有資格就點(diǎn)擊“確認(rèn)身份為品牌所有者''開case。授權(quán)Admin，然后授權(quán)brand representative（和授權(quán)Admin途徑相同，不用在意那里沒(méi)brand representative這個(gè)選項(xiàng)，直接填寫）。
遇到回復(fù)說(shuō)等2個(gè)或者20個(gè)工作日的case不用管，繼續(xù)開新的case，直到遇到直接回復(fù)說(shuō)已經(jīng)成功授權(quán)brand representative。這樣不管是A+，品牌分析功能還是vine，都會(huì)有了。
如果還是沒(méi)有，再開case詢問(wèn) 已經(jīng)是品牌代理了，為何沒(méi)有這些功能。
品牌備案的店鋪是一定會(huì)有vine和品牌分析功能的，多開case找客服解決，品牌授權(quán)店鋪有的店鋪有，有的沒(méi)有，可以按照上面的方法嘗試一下。我們公司有幾個(gè)授權(quán)店鋪是這樣開通了。