急求因負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)（NCX）率過(guò)高導(dǎo)致的listing凍結(jié)的解決辦法！?。?！

發(fā)帖2次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)7次歷史交流熱度0% 歷史交流深度0%

listing凍結(jié)，亞馬遜給出的原因是負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)過(guò)高，急求解決辦法?。。?

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aawater - 非機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶(hù)簽名禁帶廣告

NCX=客戶(hù)報(bào)告產(chǎn)品或listing問(wèn)題的訂單數(shù)量/總訂單數(shù)量
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第一步：要先去后臺(tái)查看買(mǎi)家之聲，查看買(mǎi)家對(duì)商品或商品信息的反饋，并采取措施解決商品和商品信息
第二步：通過(guò)買(mǎi)家之聲反應(yīng)的問(wèn)題，進(jìn)行解決。有以下兩個(gè)選項(xiàng)可以選擇
??◎編輯商品頁(yè)面：

1. 商品信息不全或者造成買(mǎi)家混淆

2. 常見(jiàn)的問(wèn)題沒(méi)缺少兼容性詳情或者是尺寸表不正確

3. Listing頁(yè)面的圖片質(zhì)量不佳

如以上這常見(jiàn)的情況就可以直接通過(guò)“編輯商品信息”按鈕進(jìn)行修改，并保存。正常能獲得批改的情況下需要15分鐘刷新頁(yè)面后，問(wèn)題就可以得到解決。

◎移除或棄置庫(kù)存

1. 買(mǎi)家反應(yīng)收到的商品是錯(cuò)誤的，這就有可能是因?yàn)榘l(fā)貨時(shí)貼錯(cuò)商品標(biāo)簽。

（建議：移除該商品的庫(kù)存，重新進(jìn)行貼標(biāo)）

2. 若由于商品殘缺或者是商品質(zhì)量問(wèn)題存在缺陷，建議移除或棄置庫(kù)存。

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶(hù)個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶(hù)參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶(hù)，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。