社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜單方面的霸王條款,上個(gè)月發(fā)的一批貨...
亞馬遜單方面的霸王條款,上個(gè)月發(fā)的一批貨,其中一個(gè)產(chǎn)品*(寵物用品,正常材質(zhì)非危險(xiǎn)品)剛上架,顯示不可售,無(wú)理由下架我產(chǎn)品,并且沒(méi)有原因,不給申訴機(jī)會(huì)
詢(xún)問(wèn)客服原因是產(chǎn)品類(lèi)目需要批準(zhǔn),我問(wèn)怎么上架,說(shuō)如果顯示請(qǐng)求批準(zhǔn)按鈕可以申訴,沒(méi)有按鈕就沒(méi)辦法,我看了一下沒(méi)有請(qǐng)求批準(zhǔn)按鈕。并且我詢(xún)問(wèn)到底是為什么需要批準(zhǔn),是危險(xiǎn)品還是怎么,對(duì)方回答什么原因也沒(méi)有。客服說(shuō)只能等請(qǐng)求批準(zhǔn)按鈕出現(xiàn)然后申訴。
也就是說(shuō),我發(fā)一批貨過(guò)去,此產(chǎn)品并不在需要批準(zhǔn)的類(lèi)目里(寵物用品),到了才告訴我不能賣(mài),無(wú)理由下架我產(chǎn)品,并且沒(méi)有原因,不給申訴機(jī)會(huì)也。。。。。。。。。。。。這就太扯淡了吧
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rosa814
贊同來(lái)自: 學(xué)貓叫運(yùn)營(yíng)
有些類(lèi)目是這樣的,上架時(shí)候沒(méi)問(wèn)題,或者沒(méi)觸發(fā),到貨了以后或者賣(mài)了一段時(shí)間就會(huì)這樣了。
解決辦法是上架前跟賣(mài)同類(lèi)產(chǎn)品(只是檢驗(yàn)listing 不是真的跟賣(mài)),如果需要審核類(lèi)目或者產(chǎn)品售賣(mài)資質(zhì),就會(huì)跳出來(lái)申請(qǐng)框框的。