社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜賣家店鋪已已備案,有官網,品牌賣家...
亞馬遜賣家店鋪已已備案,有官網,品牌賣家,但亞馬遜官方團隊亂搞篡改Listing/ 圖片,開了n個case未果
已備案,有官網,品牌賣家
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情況:
listing7張圖被改成幾個月前做的圖(隨手拍,沒有精修),開了N個case嘗試更新圖片無果,轉化率相比以前下滑很多?
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現(xiàn)狀:
已經開了N個case,圖打死不讓我更新?
已聯(lián)系客戶經理,表示這種情況毫無辦法,被亞馬遜零售團隊盯上了 (???)
Listing前期用UPC傳的,后續(xù)有品牌備案但好像沒什么卵用了。改個圖片要specialist 團隊審核,已隨手拍的圖>專業(yè)設計的圖為理由拒絕更改 (???)
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原文:
we have recieved the reply from our specialist team for the second time just now, they said that the images which are showing on the detail page now is perfect and they are the better images to bring shopping experience for the customers, so we feel very sorry to tell you that the images which you provided can not be changed.
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大家有碰到過這種奇葩的情況么?還有什么我可以嘗試的?亞馬遜零售團隊是幾個意思?
4 個回復
百曉生 - 電商創(chuàng)業(yè)中,喝茶交朋友聯(lián)系baidada2016
贊同來自: 亞馬遜門徒 、 Amazon-IT-競品-推廣排名 、 北路 、 Adoncn
? ? 先說說我的案例:不同的客服或者同一個客服看到不一樣的模板和內容以為不是同一個產品。心情一好就過了。我前幾天一個產品改標題也是,一個客服說標題形式不合格,我們就換了個模板重新開了個case,第二天一個客服就給我們通知小紅旗通過了,客服還高興的說第一次收到小紅旗是好消息。那些客服都是新手。。。。。。。這個有可能他們懶有可能就是圖片他們認為不夠好。他們的回復都是機械模板很官方,這種情況一般都是他們不想真正指出對方缺點委婉拒絕的一種模板。。
? ? 樓主再改改圖片郵件模板開幾次試試。信件看來他們團隊回復你他接受到專家團隊審核你以前的圖片更好,他們不接受你現(xiàn)在的更換要求。。
? ? 除此之外別無他法了。。。?;蛘叨鄿蕚鋫€listing吧。