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Bella2008 - 亞馬遜數據化運營,交流與分享
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其實主要還是圍繞兩個亞馬遜核心數據指標打造整個產品營銷周期:1.銷量;2.綜合轉化率。
在我們通過很多賣家分享的數據模型下,我們聯(lián)合一些賣家做了很多嘗試,亞馬遜的核心權重來自均值銷量和周期綜合轉化率。一個產品需要在每個階段獲得權重,并且保持良好的綜合轉化率。
如何判定綜合轉化率是否良好呢?這個是基于類目平均轉化率進行對比的。假設某個類目的平均轉化率是15%,當產品的訂單在一個周期內,通常1~2周,你的數據保持并超過這個轉化率,亞馬遜就會給你這個產品所對應的所有關鍵詞加權,因此你的產品排名必定會上升。
基于以上的基礎,接下來就開始談談如何打造新品。
打造一個新品,需要做好以下三方面的準備工作:
1.足夠多的廣告預算;
2.能夠操作訂單的資源(比如測評);
3.活動資源(比如站外);
新品上架后需要通過廣告基于流量,先跑幾天廣告,再進行調整。廣告的轉化率(非ACOS)盡量達到8%以上。然后通過訂單操作輸入能操作的訂單,使得綜合轉化率達到類目轉化率水平,比如15%。這時候需要增加一些基礎評論,但注意評論率不能超過15%,如果這當中偶爾有幾天留評率比較高也不必太在意。但需要注意的是,在這14天內的產生的評論的平均值不能超過15%。假設14天除了100單,這100單無論是通過廣告轉化而來,還是通過測評來實現(xiàn)的,所有的評論累計最好不超過15個,如果存在一定的誤差也沒有太大問題。綜合轉化率不能低于15%(類目轉化率水平)。關于綜合轉化率,可以通過商業(yè)報告進行查看。
如果留評率較高的話,這時候你必須要做一件事情:在這個周期內,通過各種方式去稀釋留評率。比如幾天內就產生了15個評論,這15個評論無論是通過廣告還是測評獲取的,都需要進行稀釋。否則,這些評論就僅僅只是評論,不會有任何權重,只會影響listing的權重。嚴重一點的就會被清空。這里需要注意兩個異常數據指標,一定不能過多超出正常值。如果你的產品售價在類目平均售價以上,那么你的轉化率就不能高出類目轉化率太多,比如類目轉化率是15%,那么你的產品轉化率最好不超過25%。如果你的產品售價是在類目平均售價以下,那么你的轉化率可以再高一些,比如40%也都OK??偠灾阈枰ㄟ^那些可以控制的訂單去保證轉化率指標處于一個合理的區(qū)間,并且讓留評率不要出現(xiàn)異常情況。
假設連續(xù)兩周你的留評率都超過15%,比如達到20%-30%,那么久很有可能觸發(fā)亞馬遜檢查,情節(jié)較輕的,listing會被降權;中等嚴重的則listing被下架,最嚴重的就會被凍結賬戶。所以一旦你開始測評,就必須要考慮通過什么樣的手段去稀釋評論。假設你的產品上架后產生了10個評論,這時候你必須立刻開啟廣告,同時進行訂單操作,降低轉化率,稀釋留評率。在一個周期內,通過廣告和測評維持一個良好的轉化率。這個周期通常是1-2周。之后,你的listing的關鍵詞權重會大幅上升,同時亞馬遜會給予你更多的自然流量。這時候你的廣告也能夠達到相應的效果。按假設的數據,你的產品上架后通過各種方式立刻獲得了10個評論,那么在后面的90單里,不能出現(xiàn)過高的留評率。并且這90單盡量在兩周內完成。
過了這個階段,你的產品自然訂單的量就會慢慢起來,這其實就是自然訂單+廣告+測評。假設這個時候自然訂單3單,廣告訂單4單,那么你平均一天最多發(fā)布1~2單測評任務就可以了。這個過程再堅持10-15天,你的自然權重又會有一定的提升。如果你到達了這個階段,就可以嘗試報站內活動。在報站內活動之前,建議盡量做一次站外活動,讓這個產品數據在站內活動前一天表現(xiàn)出一個良好的狀態(tài)。比如銷量激增。這樣可以讓你的站內活動產生很好的排名效果。當你的站內活動產生不錯的銷量的時候,你會發(fā)現(xiàn)你的listing關鍵詞權重等等這些都在猛增,很多詞會跑到第一頁。之后,轉化率又會下降,這時候你有兩個選擇:1.通過測評去補充轉化率;2.做一定的降價,讓站內活動給予的各種權重穩(wěn)定下來。大家都知道降價是可以提高轉化率的。
到了這個階段,你的產品日均銷量應該已經不低了。后面可以再找機會做一次類似的操作,產品基本上就打造得差不多了。所有動作圍繞的一個核心就是銷量和轉化率本身的干預。需要提醒的一點:注意不要讓數據出現(xiàn)異常情況。比如超高轉化率和超高留評率,因為一旦數據異常,listing就容易被降低權重,降低排名。
簡單總結下來就是,通過廣告和訂單操作,讓產品一直處于一個良好的轉化率指標,保持一定的銷量。每1-2周的時間都能得到亞馬遜系統(tǒng)的認可,因此而獲得大量的權重,提升各項排名。每次獲得大量權重產生自然流量的時候,繼續(xù)保持操作干預轉化率指標。每一個周期后都會有很大的提升,通過站內活動激活更大的銷量,激活后,通過降價或操作訂單讓轉化率指標不要降低太多,因為更大的權重代表著更多的流量,干預的力度也要隨之加大。在一個周期內通過降價去穩(wěn)定活動帶來的權重是比較有效的方式之一。穩(wěn)定一周之后,逐步調整價格再回到目標售價,產品的推廣基本上就完成了。至于留評,保證不要讓亞馬遜判定留評異常就可以了。
目前來說,包括測評、廣告、站內外活動等,都只是亞馬遜運營手段之一,并不是說有了這套運營策略,就能夠百分之百保證可以將任何一款產品推成“爆款”,每個人都需要結合自己的現(xiàn)狀:比如資源、資金、產品供應鏈、物流等各個方面的配合。另外,最終還要看整個團隊或個人執(zhí)行的程度。
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其實主要還是圍繞兩個亞馬遜核心數據指標打造整個產品營銷周期:1.銷量;2.綜合轉化率。
在我們通過很多賣家分享的數據模型下,我們聯(lián)合一些賣家做了很多嘗試,亞馬遜的核心權重來自均值銷量和周期綜合轉化率。一個產品需要在每個階段獲得權重,并且保持良好的綜合轉化率。
如何判定綜合轉化率是否良好呢?這個是基于類目平均轉化率進行對比的。假設某個類目的平均轉化率是15%,當產品的訂單在一個周期內,通常1~2周,你的數據保持并超過這個轉化率,亞馬遜就會給你這個產品所對應的所有關鍵詞加權,因此你的產品排名必定會上升。
基于以上的基礎,接下來就開始談談如何打造新品。
打造一個新品,需要做好以下三方面的準備工作:
1.足夠多的廣告預算;
2.能夠操作訂單的資源(比如測評);
3.活動資源(比如站外);
新品上架后需要通過廣告基于流量,先跑幾天廣告,再進行調整。廣告的轉化率(非ACOS)盡量達到8%以上。然后通過訂單操作輸入能操作的訂單,使得綜合轉化率達到類目轉化率水平,比如15%。這時候需要增加一些基礎評論,但注意評論率不能超過15%,如果這當中偶爾有幾天留評率比較高也不必太在意。但需要注意的是,在這14天內的產生的評論的平均值不能超過15%。假設14天除了100單,這100單無論是通過廣告轉化而來,還是通過測評來實現(xiàn)的,所有的評論累計最好不超過15個,如果存在一定的誤差也沒有太大問題。綜合轉化率不能低于15%(類目轉化率水平)。關于綜合轉化率,可以通過商業(yè)報告進行查看。
如果留評率較高的話,這時候你必須要做一件事情:在這個周期內,通過各種方式去稀釋留評率。比如幾天內就產生了15個評論,這15個評論無論是通過廣告還是測評獲取的,都需要進行稀釋。否則,這些評論就僅僅只是評論,不會有任何權重,只會影響listing的權重。嚴重一點的就會被清空。這里需要注意兩個異常數據指標,一定不能過多超出正常值。如果你的產品售價在類目平均售價以上,那么你的轉化率就不能高出類目轉化率太多,比如類目轉化率是15%,那么你的產品轉化率最好不超過25%。如果你的產品售價是在類目平均售價以下,那么你的轉化率可以再高一些,比如40%也都OK。總而言之,你需要通過那些可以控制的訂單去保證轉化率指標處于一個合理的區(qū)間,并且讓留評率不要出現(xiàn)異常情況。
假設連續(xù)兩周你的留評率都超過15%,比如達到20%-30%,那么久很有可能觸發(fā)亞馬遜檢查,情節(jié)較輕的,listing會被降權;中等嚴重的則listing被下架,最嚴重的就會被凍結賬戶。所以一旦你開始測評,就必須要考慮通過什么樣的手段去稀釋評論。假設你的產品上架后產生了10個評論,這時候你必須立刻開啟廣告,同時進行訂單操作,降低轉化率,稀釋留評率。在一個周期內,通過廣告和測評維持一個良好的轉化率。這個周期通常是1-2周。之后,你的listing的關鍵詞權重會大幅上升,同時亞馬遜會給予你更多的自然流量。這時候你的廣告也能夠達到相應的效果。按假設的數據,你的產品上架后通過各種方式立刻獲得了10個評論,那么在后面的90單里,不能出現(xiàn)過高的留評率。并且這90單盡量在兩周內完成。
過了這個階段,你的產品自然訂單的量就會慢慢起來,這其實就是自然訂單+廣告+測評。假設這個時候自然訂單3單,廣告訂單4單,那么你平均一天最多發(fā)布1~2單測評任務就可以了。這個過程再堅持10-15天,你的自然權重又會有一定的提升。如果你到達了這個階段,就可以嘗試報站內活動。在報站內活動之前,建議盡量做一次站外活動,讓這個產品數據在站內活動前一天表現(xiàn)出一個良好的狀態(tài)。比如銷量激增。這樣可以讓你的站內活動產生很好的排名效果。當你的站內活動產生不錯的銷量的時候,你會發(fā)現(xiàn)你的listing關鍵詞權重等等這些都在猛增,很多詞會跑到第一頁。之后,轉化率又會下降,這時候你有兩個選擇:1.通過測評去補充轉化率;2.做一定的降價,讓站內活動給予的各種權重穩(wěn)定下來。大家都知道降價是可以提高轉化率的。
到了這個階段,你的產品日均銷量應該已經不低了。后面可以再找機會做一次類似的操作,產品基本上就打造得差不多了。所有動作圍繞的一個核心就是銷量和轉化率本身的干預。需要提醒的一點:注意不要讓數據出現(xiàn)異常情況。比如超高轉化率和超高留評率,因為一旦數據異常,listing就容易被降低權重,降低排名。
簡單總結下來就是,通過廣告和訂單操作,讓產品一直處于一個良好的轉化率指標,保持一定的銷量。每1-2周的時間都能得到亞馬遜系統(tǒng)的認可,因此而獲得大量的權重,提升各項排名。每次獲得大量權重產生自然流量的時候,繼續(xù)保持操作干預轉化率指標。每一個周期后都會有很大的提升,通過站內活動激活更大的銷量,激活后,通過降價或操作訂單讓轉化率指標不要降低太多,因為更大的權重代表著更多的流量,干預的力度也要隨之加大。在一個周期內通過降價去穩(wěn)定活動帶來的權重是比較有效的方式之一。穩(wěn)定一周之后,逐步調整價格再回到目標售價,產品的推廣基本上就完成了。至于留評,保證不要讓亞馬遜判定留評異常就可以了。
目前來說,包括測評、廣告、站內外活動等,都只是亞馬遜運營手段之一,并不是說有了這套運營策略,就能夠百分之百保證可以將任何一款產品推成“爆款”,每個人都需要結合自己的現(xiàn)狀:比如資源、資金、產品供應鏈、物流等各個方面的配合。另外,最終還要看整個團隊或個人執(zhí)行的程度。