7月22日消息，亞馬遜歐洲站賣家賬戶新績效考核指標發(fā)票缺陷率(Invoice Defect Rate，以下簡稱為IDR)已上線！該績效指標將影響所有收到企業(yè)買家訂單的亞馬遜歐洲站賣家！

發(fā)票缺陷率（IDR）是亞馬遜在賬戶狀況中引入的一項全新績效考核指標。針對企業(yè)買家訂單，用以追蹤考核賣家向企業(yè)買家提供發(fā)票（如果賣家在法律上沒有開具增值稅發(fā)票的義務可以提供收據(jù)）的情況。
亞馬遜建議賣家將發(fā)票缺陷率（IDR）保持在5%以下。在目前，亞馬遜不會對發(fā)票缺陷率（IDR）高于5%的賬戶采取措施，但會在不久的將來開始實施。
在此計劃實施之前，亞馬遜會提前90天通知到賣家。

1、如何定義發(fā)票缺陷率（IDR）
發(fā)票缺陷率 (IDR)是指針對企業(yè)客戶訂單，未能在確認訂單發(fā)貨后的首個工作日內(nèi)提供發(fā)票（或收據(jù)）的訂單占總訂單數(shù)量的比例。
發(fā)票缺陷率 (IDR) 是基于工作日（星期一至星期五）進行計算的。例如，您在星期一 00:01至23:59之間確認訂單發(fā)貨，那么您必須在星期二23:59之前上傳該訂單的發(fā)票（或收據(jù)）。如果您在星期五00:01至23:59之間確認訂單發(fā)貨，那么您必須在下星期一23:59之前上傳該訂單的發(fā)票（或收據(jù)）。

考察時段
訂單日期為過去7天到14天，例如今天為2020年7月22日，發(fā)票缺陷率（IDR）計算時段為2020年7月9日-2020年7月15日。

自2020年3月20日起，亞馬遜允許的發(fā)票上傳方式只有以下三種：
（1）使用免費的亞馬遜增值稅計算服務(VAT Calculation Service，簡稱VCS)自動上傳
（2）通過賣家平臺訂單管理手動上傳(Invoice Document Uploader，以下簡稱IDU)
（3）選擇第三方服務商提供開發(fā)票服務（以下簡稱VCS Lite）
通過其他方式上傳的發(fā)票無法被統(tǒng)計（例如通過站內(nèi)信、郵件、紙質(zhì)版隨包裹發(fā)送等途徑），從而將被算作發(fā)票缺失。

2、發(fā)票缺陷率（IDR）是否與我相關(guān)？
根據(jù)亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business）的開票政策要求，在每個企業(yè)訂單確認派送后的一個工作日內(nèi)，所有賣家均需針對此訂單向企業(yè)買家提供有效的增值稅發(fā)票。無需為銷售商品繳納增值稅的賣家仍需為企業(yè)買家的每個訂單提供收據(jù)。此外，企業(yè)買家退貨的貸記單也必須在退貨確認后的一個工作日內(nèi)提供。總而言之，只要是企業(yè)買家的訂單，都與您產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

3、如何降低發(fā)票缺陷率（IDR）?
發(fā)票缺陷率（IDR）或?qū)⒂绊戀~戶狀態(tài)，為維護賬戶的良好狀態(tài)。下面，我們會為您介紹降低發(fā)票缺陷率（IDR）的方式。

如何查看發(fā)票缺陷率（IDR）
您可以登錄【賣家平臺】>點擊【績效】>查看【賬戶狀況】>選擇【客戶服務績效】>查看【發(fā)票缺陷率】這里查詢到發(fā)票缺陷率（IDR）指標。
此外，您也可以點擊【下載報告】，查看該時段的訂單報告。

接下來，就是如何降低發(fā)票缺陷率（IDR）指標。兩個大招傳授！助你輕松通過考核！

第一招、選擇合適的開票方式
1、使用亞馬遜增值稅計算服務(VCS)(推薦)
亞馬遜增值稅計算服務（VCS）是一項免費的自動開票解決方案?？梢愿鶕?jù)設(shè)置計算商品含增值稅價格，并代表您向客戶提供增值稅發(fā)票。此外，對于符合條件的商品，會在亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business）客戶端顯示其不含增值稅的價格，以及代表可下載增值稅發(fā)票的徽章，幫助提升您的B2B業(yè)績。要啟用該服務，需要在賣家平臺中輸入基本稅務信息，然后單擊同意并激活進行確認。
使用人群/情況
不想花費額外時間/額外成本上傳發(fā)票
面對大量的訂單需求，想使用便捷快速的方式自動生成增值稅發(fā)票

激活步驟
登錄【賣家平臺】>點擊【設(shè)置】> 選擇【稅務設(shè)置】> 選擇【增值稅計算設(shè)置】?
依次設(shè)置“默認配送地址”，“不含增值稅價格的默認國家/地區(qū)”，“默認商品稅碼”，“發(fā)貨稅率”，“禮品包裝稅率”，“激活日期”
復制鏈接到瀏覽器打開激活：
https://sellercentral.amazon.co.uk/tax/registrationscontext=enrollment&ref=wc_b2b_cneu_vcsreg

請注意
針對訂單的增值稅計算和開發(fā)票自賣家設(shè)定的VCS激活日期開始，激活日期前的訂單不會自動補開發(fā)票。
以下三種情況，亞馬遜增值稅計算服務將不會生成增值稅發(fā)票或執(zhí)行增值稅計算。
這三種情況下產(chǎn)生的訂單，開通VCS以后，賣家仍需負責創(chuàng)建并提供增值稅發(fā)票和貸記單：

在亞馬遜物流（Fulfillment By Amazon，簡稱FBA）訂單中：對于賣家儲存亞馬遜物流庫存的國家/地區(qū)配送且未輸入有效增值稅稅號的任何訂單，賣家仍需負責創(chuàng)建并提供增值稅發(fā)票和貸記單

有關(guān)賣家的當?shù)卦鲋刀愖蕴?即未經(jīng)過 VIES 驗證)的增值稅計算

在賣家自配送（Merchant Fulfillment Network，簡稱MFN）訂單中：對于“默認發(fā)貨地”（發(fā)貨地）地址位于歐洲境外的賣家，亞馬遜增值稅計算服務將不會生成增值稅發(fā)票或執(zhí)行增值稅計算。賣家負責為其自行配送的所有訂單創(chuàng)建增值稅發(fā)票，并計算增值稅

更多詳情請查看(請復制鏈接粘貼到瀏覽器打開）：
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G202084570

2、選擇賣家平臺訂單管理手動上傳（IDU）

使用人群/情況
之前從未開通過亞馬遜增值稅計算服務（VCS）和VCS Lite的賣家，需要補上傳之前缺失的發(fā)票（或收據(jù)）
不打算通過第三方服務商進行發(fā)票上傳的賣家

上傳步驟
登錄【賣家平臺】>【管理訂單】頁面>找到您要上傳發(fā)票（或收據(jù)）的訂單
點擊【上傳發(fā)票】按鈕（或【管理發(fā)票】按鈕）
添加您要上傳的票據(jù)文件
上傳發(fā)票（或收據(jù)）時，文件類型選擇【發(fā)票】；如果訂單退貨，您需要在確認退貨后的一個工作日內(nèi)，上傳貸記單，此時，文件類型選擇“貸記單”
輸入【文件編號】，發(fā)票需填發(fā)票號，收據(jù)填寫收據(jù)號，貸記單則填貸記單號
點擊【上傳】

在您上傳發(fā)票或貸記單后，亞馬遜會處理該文件，此過程最長可能需要 15 分鐘。處理完成后，買家可從其賬戶中的【我的訂單】頁面下載該訂單

請注意
如果您之前開通過VCS Lite，由于某些原因部分訂單的發(fā)票沒有上傳成功，但是后來因為某些原因您注銷了VCS Lite。對于在開通VCS Lite這段時間產(chǎn)生的訂單，如果您需要補上傳發(fā)票，您必須聯(lián)系您的第三方服務商，補上傳之前的發(fā)票。您無法通過管理訂單頁面為這部分訂單手動上傳發(fā)票。

3、使用第三方服務商提供開發(fā)票服務
使用人群/情況
希望自行生成增值稅模板，并通過第三方服務商進行上傳
之前開通過這種方式，但是由于某種原因服務商沒有上傳發(fā)票，而賣家目前已經(jīng)注銷了該服務，但是現(xiàn)在需要為這段時間的訂單補上傳發(fā)票

激活步驟
前幾步操作步驟與激活亞馬遜增值稅計算服務（VCS）的步驟基本一致：
登錄【賣家平臺】>點擊【設(shè)置】>選擇【稅務設(shè)置】>選擇【增值稅計算設(shè)置】
依次設(shè)置【默認配送地址】，【不含增值稅價格的默認國家/地區(qū)】，【默認商品稅碼】，【發(fā)貨稅率】，【禮品包裝稅率】

不同的操作步驟為：
在選擇激活日期前，請先點擊【發(fā)票生成】下方的【如何上傳發(fā)票】，選擇服務中國賣家的第三方服務商（帶有CN 標記的），目前已經(jīng)上線的服務商有CaptainBI、Dianxiaomi、ECCANG和Irobotbox、Selling Express、Asin King、QMT

點擊服務商旁邊的【CN】來完成服務商界面的步驟，并聯(lián)系第三方服務商加入自動開票白名單
選擇【我會上傳自己的VAT發(fā)票】
設(shè)置【激活日期】
點擊【同意并激活】

第二招：定時監(jiān)控，主動上傳
請定時至【賬戶狀況】，查看賬戶的績效指標。發(fā)票缺陷率（IDR）指標每日更新，您需要按時為已發(fā)貨的訂單上傳發(fā)票（或收據(jù)）。
對于之后新產(chǎn)生的企業(yè)買家訂單，請按照亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business）開票政策要求，在確認發(fā)貨后的一個工作日內(nèi)，及時主動地上傳發(fā)票（或收據(jù)），避免訂單因遲上傳或未上傳發(fā)票（或收據(jù)）而被計算到發(fā)票缺陷率（IDR）指標中。

以上就是關(guān)于發(fā)票缺陷率（IDR）的關(guān)鍵信息了！亞馬遜全球開店公眾號還有關(guān)于發(fā)票缺陷率指標的常見問題解答，可以幫助大家更好地理解。另外最近免費賣家直播也開課啦，旺季來臨之際，大家也可以去里面提升一下自己的跨境水平~