社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理 [關(guān)于海外倉(cāng)的優(yōu)劣,有必要跟你講講]
[關(guān)于海外倉(cāng)的優(yōu)劣,有必要跟你講講]
這種新的跨國(guó)物流形式有利于解決發(fā)展跨境電子商務(wù)的種種痛點(diǎn),鼓勵(lì)電商企業(yè)走出去??蛻粝聠魏?,出口企業(yè)通過(guò)海外倉(cāng)直接本地發(fā)貨,大大縮短配送時(shí)間,也降低了清關(guān)障礙;貨物批量運(yùn)輸,降低了運(yùn)輸成本;客戶收到貨物后能輕松實(shí)現(xiàn)退換貨,也改善了購(gòu)物體驗(yàn)。在各大跨境電商和出口企業(yè)建設(shè)海外倉(cāng)的同時(shí),相關(guān)政府部門應(yīng)完善跨境電商相關(guān)的法律、稅收服務(wù)建設(shè)。
海外倉(cāng)對(duì)于賣家的優(yōu)勢(shì):
1.降低物流成本及清關(guān)費(fèi)用
跨境賣家以一般貿(mào)易的方式將貨物輸出至海外倉(cāng),以批量的形式完成頭程運(yùn)輸,比零散地用國(guó)際快遞走貨要節(jié)省成本。一些產(chǎn)品還能享受到出口退稅的政策。
2.縮短配送時(shí)間,提升客戶滿意度
舉個(gè)栗子,同時(shí)用商業(yè)快遞從國(guó)內(nèi)發(fā)貨給美國(guó)賣家,小包7-15天,快遞3-7天,有時(shí)甚至更長(zhǎng)。如果在本地使用海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨,僅需要2天左右,相比國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間,縮短的不止一兩倍。加快配送速度,縮短配送時(shí)間,也就縮短了整個(gè)訂單交易的時(shí)間,讓消費(fèi)者享受到本土化的購(gòu)物,更容易獲得賣家的信任感,以及很好地提升客戶滿意度。
3.可以退換貨,提高海外買家的購(gòu)物體驗(yàn)
每個(gè)買家都是十分看重售后服務(wù)的。境外買家也不例外,如果境外買家購(gòu)買了產(chǎn)品,因?yàn)楦鞣N因素需要進(jìn)行退換貨的話,如果賣家讓買家將貨退到國(guó)內(nèi)的話,會(huì)很不劃算。如果是退到海外倉(cāng)的話,就方便多了。海外倉(cāng)能給買家提供退換貨服務(wù),也就能提高買家的購(gòu)物體驗(yàn),提高買家的重復(fù)購(gòu)買率。
4.有助于擴(kuò)大產(chǎn)品SKU,提升市場(chǎng)占有率
這點(diǎn)作用就不用細(xì)講了。賣家們?yōu)槭裁匆龊M鈧}(cāng)?因?yàn)槭褂煤M鈧}(cāng)能夠賺到更多的錢,賣出更多的產(chǎn)品,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。提升產(chǎn)品曝光率,形成品牌效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)率
5.能使賣家更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待選品問(wèn)題
做海外倉(cāng)庫(kù)存的的產(chǎn)品,一來(lái)需要保證質(zhì)量,二來(lái)需要適合當(dāng)?shù)刭I家的需求,這樣才能令賣家盈利。這樣的話,賣家會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待選品問(wèn)題。
6.把傳統(tǒng)貿(mào)易模式升級(jí)為海外倉(cāng)貿(mào)易,縮短貿(mào)易流程,降低了整一個(gè)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)
將貨物發(fā)往海外倉(cāng),相當(dāng)于將倉(cāng)儲(chǔ)與配送這一塊的業(yè)務(wù)外包給海外倉(cāng)服務(wù)商。海外倉(cāng)服務(wù)商因地制宜,擁有更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)。只要賣家下達(dá)訂單發(fā)貨指令,他們就會(huì)為賣家處理訂單。賣家不必再將時(shí)間花在產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存盤點(diǎn)和打包配送這些環(huán)節(jié)之上。
7.能有效避免物流高峰
以節(jié)日為例,每逢西方國(guó)家的節(jié)假日,如圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)或黑五這種瘋狂掃貨日,國(guó)內(nèi)賣家會(huì)集中在節(jié)后大量發(fā)貨,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響到國(guó)際物流商的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,進(jìn)而影響買家的收貨時(shí)間。漫長(zhǎng)的等待會(huì)讓買家產(chǎn)生不滿的情緒,甚至?xí)∠唵?,這樣子很容易令賣家流失掉客戶。但在這時(shí),海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了,賣家已經(jīng)提前將貨物批量發(fā)到了海外倉(cāng)了,那么只要下達(dá)指令進(jìn)行本土配送就行了,不用受物流高鋒的困擾。
海外倉(cāng)對(duì)于賣家的劣勢(shì):
1.賣家無(wú)法像管理自己的倉(cāng)庫(kù)一樣管理海外倉(cāng)
貨發(fā)到海外倉(cāng)后,賣家就再也無(wú)法接觸到貨物,可能會(huì)不太放心。不過(guò)這方面賣家可以提前去實(shí)地考察,覺(jué)得海外倉(cāng)服務(wù)商提供的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境還是物貨管理方法都OK的話,再將貨物交給對(duì)方。
2.庫(kù)存壓力大,倉(cāng)儲(chǔ)成本高,資金周轉(zhuǎn)不便
只要你的產(chǎn)品存放在海外倉(cāng)一天,那么你就要支付一天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。假如出現(xiàn)了銷量不理想的情況,那么貨物會(huì)一直壓在倉(cāng)中,就會(huì)繼續(xù)增加倉(cāng)儲(chǔ)成本,除了增加庫(kù)存壓力,還會(huì)使賣家的資金周轉(zhuǎn)不便。鑒于此,賣家可以選擇在店鋪銷售旺季時(shí)使用海外倉(cāng),在淡季則不用或減少使用。
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