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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon各類申訴

又一個(gè)賬號(hào)出事了,因被懷疑操縱商品評(píng)論現(xiàn)在可能要凍結(jié)賬戶了。

發(fā)帖29次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動(dòng)295次 歷史交流熱度21.54% 歷史交流深度0%
這個(gè)賬號(hào)是屬于小賬號(hào),里面的產(chǎn)品也不多,上上周進(jìn)行了一次奧特萊斯清倉(cāng),清掉了1000個(gè)庫(kù)存。
結(jié)果就在昨天被告知說(shuō)我操控評(píng)論要我寫POA,
實(shí)際上這個(gè)賬號(hào)我只在一年前這個(gè)時(shí)候刷過(guò)單,中途沒有S單也沒有發(fā)郵件追評(píng),最多就是找差評(píng)郵件讓幫忙移除,沒想到翻車了。
亞馬遜真累啊,今天已經(jīng)出事了兩個(gè)帳號(hào)了,
現(xiàn)在還不知道怎么寫POA,有遇到過(guò)這種情況的賣家嗎,求指點(diǎn)一下。
2020年下半年請(qǐng)對(duì)我好一點(diǎn)吧。

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已邀請(qǐng):
我之前有遇到過(guò)類似情況,后來(lái)申訴成功了。大致申訴思路如下-有關(guān)Amazon政策禁止的您用于發(fā)布或獲得客戶評(píng)論的所有方法的詳細(xì)說(shuō)明。
1.我們的銷售人員由于什么原因選擇了操縱了產(chǎn)品評(píng)論(比如希望得到出色的業(yè)績(jī))。現(xiàn)在,我們已經(jīng)在賣方中心幫助(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)中了解了此政策(不允許賣方操縱評(píng)分,反饋或客戶評(píng)論。)?
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2.描述你與曾經(jīng)與第三方的交易內(nèi)容(象征性寫一下交流內(nèi)容)
通訊內(nèi)容如下:
您聘用的任何第三方的聯(lián)系信息(名稱,電子郵件地址,網(wǎng)站等),以獲取禁止的評(píng)論或操縱評(píng)論。
1.我們要求發(fā)布客戶評(píng)論的第三方為我們提供評(píng)論服務(wù)。
2.我們聘請(qǐng)的第三方禁止評(píng)論的聯(lián)系信息如下:
微信ID:(如果寫第三方不方便,可以寫自己或同事的)
電話號(hào)碼:(如果寫第三方不方便,可以寫自己或同事的)
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識(shí)別您或第三方用于發(fā)布禁止評(píng)論的任何客戶帳戶的信息。
如果是沒有VP認(rèn)證的直評(píng)就寫"Verified Purchase" 的5寫評(píng)論,如果有"Verified Purchase" 認(rèn)證的評(píng)論,就寫上了普通用戶的5星評(píng)價(jià)。
-亞馬遜網(wǎng)站上保留的所有禁止評(píng)論的列表。
(列出你賬戶S單評(píng)價(jià))
-說(shuō)明您為防止在組織內(nèi)操縱產(chǎn)品審查而采取的步驟,以及如何防止將來(lái)發(fā)生違規(guī)行為。
a:我為解決這個(gè)問(wèn)題而采取的行動(dòng):(自由發(fā)揮)
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b:我們將采取行動(dòng)確保類似情況不再發(fā)生:(申訴信常用的解決問(wèn)題的措施就行,如更好的學(xué)習(xí)亞馬遜政策等等)
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吧啦吧啦就這些啦~
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要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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