社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品無法加入購物車也無法購買,賣家支持的...
產(chǎn)品無法加入購物車也無法購買,賣家支持的說法是因為有一個第三方的保修計劃(protection plan)而導致的,我個人認為這應該不是問題的根源,如何解決?
?如題,產(chǎn)品一切正常,但最近有買家反映無法購買。我自己測試了一下,產(chǎn)品在前臺一切正常,有購物車,但卻無法將產(chǎn)品加入購物車,加購時提示'Amazon encountered a problem. Try again later. Failed to add an item to cart'。直接點擊'Buy Now’購買,跳轉(zhuǎn)過去之后是空的購物車,并沒有進入下單的流程。
賣家支持的說法是因為有一個第三方的保修計劃(protection plan)而導致的(買家聯(lián)系客服也是得到類似的回復)。按賣家支持的建議下架后重新上架但無法解決問題?,F(xiàn)在賣家支持也在找解決方法。。。。。。
我有另外一個產(chǎn)品,同樣是在產(chǎn)品下方有第三方protection plan的選項,但并不會影響加購和購買,只是在購買時提示你要不要購買protection plan而已。所以我個人認為protection plan應該不是問題的根源。
不知道有沒有賣家遇到過類似的問題,有沒有解決的方法?
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cxxx299
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應該是 你在超出退貨時間以外產(chǎn)品壞了,亞馬遜還是會幫你退換貨,這個應該不影響。
?
因為我經(jīng)常在亞馬遜購物,基本上很多產(chǎn)品都有這個計劃彈出來,我都會選no thanks