社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 請(qǐng)問(wèn)這種郵件的問(wèn)題怎么避免，品牌都是我自...
請(qǐng)問(wèn)這種郵件的問(wèn)題怎么避免，品牌都是我自己的品牌。為什么還是會(huì)發(fā)這種郵件給我
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尊敬的? Mark David Walton：您好！
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您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已被暫時(shí)停用，您發(fā)布的商品信息已被刪除。我們會(huì)與您共同解決以下問(wèn)題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶(hù)中。
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為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
根據(jù)亞馬遜企業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條，您的賬戶(hù)已被停用，因?yàn)槟N(xiāo)售的商品可能是仿造或假冒的。此電子郵件的末尾提供了這些商品的清單。
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為了確保買(mǎi)家能放心地在 Amazon 上購(gòu)物，我們定期要求賣(mài)家提供其他文件以驗(yàn)證他們的賬戶(hù)信息并確認(rèn)某些商品的真?zhèn)涡浴?br /> ?
Amazon 嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒商品。您可以在賣(mài)家?guī)椭行牧私飧鄟嗰R遜針對(duì)假冒商品銷(xiāo)售的政策：
-- 亞馬遜防偽政策 (https://sellercentral-europe.a ... 165970)
-- 政策和協(xié)議 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/521)
-- 亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議 (https://sellercentral-europe.a ... 190440)
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如何重新激活我的賬戶(hù)？
要重新激活您的銷(xiāo)售賬戶(hù)，請(qǐng)向我們發(fā)送以下信息：
-- 您的供應(yīng)商在過(guò)去 365 天內(nèi)開(kāi)具的發(fā)票、收據(jù)、合同、配送訂單或授權(quán)書(shū)的復(fù)印件。文件中顯示的商品數(shù)量應(yīng)與您的庫(kù)存相符。
-- 如果您不是品牌所有者，請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)書(shū)以及可證明有效供應(yīng)鏈的全套文件（包括授權(quán)書(shū)）。
-- 如果您是品牌所有者，請(qǐng)?zhí)峁┢放谱?cè)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)人身份證的復(fù)印件。
-- 您的供應(yīng)商的聯(lián)系信息，包括名稱(chēng)、電話號(hào)碼、地址、電子郵件地址和網(wǎng)站。
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您可以發(fā)送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。這些文件必須真實(shí)且未經(jīng)修改。我們可能會(huì)致電您的供應(yīng)商，核實(shí)這些文件的真實(shí)性。您可以隱去定價(jià)信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見(jiàn)。我們不會(huì)向任何人泄露您供應(yīng)商的聯(lián)系信息。
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如何發(fā)送所需信息？
請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家平臺(tái)的業(yè)績(jī)通知頁(yè)面 (https://sellercentral-europe.a ... s.html) 上單擊此消息旁邊的申訴按鈕，提交這些信息。
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如果未發(fā)送要求的信息，會(huì)怎么樣？
如果我們沒(méi)有在 17 天內(nèi)收到所需信息，或在您兩次申訴失敗后（以時(shí)間較早者為準(zhǔn)），我們將不再允許您在 Amazon 上銷(xiāo)售。如果對(duì)此決定的申訴失敗，可能導(dǎo)致付款被扣留。
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您可以在賣(mài)家平臺(tái)的“付款”部分查看余額和結(jié)算信息。如果您對(duì)此存有疑問(wèn)，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 investigation-amzpayments@amazon.fr。
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我們隨時(shí)為您提供幫助
如需獲得制定計(jì)劃方面的幫助，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral-europe.a ... 370560)。
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您可以在 (https://sellercentral-europe.a ... _em_pq) 查看您的賬戶(hù)績(jī)效，或使用 iOS (https://itunes.apple.com/fr/ap ... mt%3D8) 或 Android (https://play.google.com/store/ ... Dfr_FR) 設(shè)備，在亞馬遜賣(mài)家應(yīng)用的主屏幕上選擇“賬戶(hù)狀況”。 “賬戶(hù)狀況”控制面板會(huì)顯示您的賬戶(hù)在亞馬遜上銷(xiāo)售所需的績(jī)效指標(biāo)以及在政策遵守方面的表現(xiàn)情況。
-----------------------------
ASIN：B07X3TLDNY
品牌：Godya
商品名稱(chēng)：Godya Peigne Lisseur Cheveux Bouclés Double Usage Multifonctionnel - Brosse Lissante Chauffante Rapide - 5 Réglages de Chaleur Variables pour Cheveux Secs et Mouillés
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您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已被暫時(shí)停用，您發(fā)布的商品信息已被刪除。我們會(huì)與您共同解決以下問(wèn)題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶(hù)中。
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為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
根據(jù)亞馬遜企業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條，您的賬戶(hù)已被停用，因?yàn)槟N(xiāo)售的商品可能是仿造或假冒的。此電子郵件的末尾提供了這些商品的清單。
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Amazon 嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒商品。您可以在賣(mài)家?guī)椭行牧私飧鄟嗰R遜針對(duì)假冒商品銷(xiāo)售的政策：
-- 亞馬遜防偽政策 (https://sellercentral-europe.a ... 165970)
-- 政策和協(xié)議 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/521)
-- 亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議 (https://sellercentral-europe.a ... 190440)
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如何重新激活我的賬戶(hù)？
要重新激活您的銷(xiāo)售賬戶(hù)，請(qǐng)向我們發(fā)送以下信息：
-- 您的供應(yīng)商在過(guò)去 365 天內(nèi)開(kāi)具的發(fā)票、收據(jù)、合同、配送訂單或授權(quán)書(shū)的復(fù)印件。文件中顯示的商品數(shù)量應(yīng)與您的庫(kù)存相符。
-- 如果您不是品牌所有者，請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)書(shū)以及可證明有效供應(yīng)鏈的全套文件（包括授權(quán)書(shū)）。
-- 如果您是品牌所有者，請(qǐng)?zhí)峁┢放谱?cè)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)人身份證的復(fù)印件。
-- 您的供應(yīng)商的聯(lián)系信息，包括名稱(chēng)、電話號(hào)碼、地址、電子郵件地址和網(wǎng)站。
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您可以發(fā)送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。這些文件必須真實(shí)且未經(jīng)修改。我們可能會(huì)致電您的供應(yīng)商，核實(shí)這些文件的真實(shí)性。您可以隱去定價(jià)信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見(jiàn)。我們不會(huì)向任何人泄露您供應(yīng)商的聯(lián)系信息。
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如何發(fā)送所需信息？
請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家平臺(tái)的業(yè)績(jī)通知頁(yè)面 (https://sellercentral-europe.a ... s.html) 上單擊此消息旁邊的申訴按鈕，提交這些信息。
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如果未發(fā)送要求的信息，會(huì)怎么樣？
如果我們沒(méi)有在 17 天內(nèi)收到所需信息，或在您兩次申訴失敗后（以時(shí)間較早者為準(zhǔn)），我們將不再允許您在 Amazon 上銷(xiāo)售。如果對(duì)此決定的申訴失敗，可能導(dǎo)致付款被扣留。
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您可以在賣(mài)家平臺(tái)的“付款”部分查看余額和結(jié)算信息。如果您對(duì)此存有疑問(wèn)，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 investigation-amzpayments@amazon.fr。
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我們隨時(shí)為您提供幫助
如需獲得制定計(jì)劃方面的幫助，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral-europe.a ... 370560)。
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您可以在 (https://sellercentral-europe.a ... _em_pq) 查看您的賬戶(hù)績(jī)效，或使用 iOS (https://itunes.apple.com/fr/ap ... mt%3D8) 或 Android (https://play.google.com/store/ ... Dfr_FR) 設(shè)備，在亞馬遜賣(mài)家應(yīng)用的主屏幕上選擇“賬戶(hù)狀況”。 “賬戶(hù)狀況”控制面板會(huì)顯示您的賬戶(hù)在亞馬遜上銷(xiāo)售所需的績(jī)效指標(biāo)以及在政策遵守方面的表現(xiàn)情況。
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ASIN：B07X3TLDNY
品牌：Godya
商品名稱(chēng)：Godya Peigne Lisseur Cheveux Bouclés Double Usage Multifonctionnel - Brosse Lissante Chauffante Rapide - 5 Réglages de Chaleur Variables pour Cheveux Secs et Mouillés
倒計(jì)時(shí)：
8 個(gè)回復(fù)
鯉城吳彥祖 - 奔30的福建廈門(mén)集美亞馬遜賣(mài)家
贊同來(lái)自:
1、可以繼續(xù)咨詢(xún)確定是否為品牌侵權(quán)問(wèn)題，敲定原因。
2、如果確定是品牌問(wèn)題，但是你又肯定品牌是你的，就根據(jù)亞馬遜提供的聯(lián)系方式路徑申訴，給出一切證據(jù)證明品牌是你的，這種應(yīng)該問(wèn)題不大，就是擔(dān)心亞馬遜處理的效率非常慢！
還是希望樓主盡快解決！
鯉城吳彥祖 - 奔30的福建廈門(mén)集美亞馬遜賣(mài)家
贊同來(lái)自:
1、可以繼續(xù)咨詢(xún)確定是否為品牌侵權(quán)問(wèn)題，敲定原因。
2、如果確定是品牌問(wèn)題，但是你又肯定品牌是你的，就根據(jù)亞馬遜提供的聯(lián)系方式路徑申訴，給出一切證據(jù)證明品牌是你的，這種應(yīng)該問(wèn)題不大，就是擔(dān)心亞馬遜處理的效率非常慢！
還是希望樓主盡快解決！