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從單干到團隊合作,怎么邁出這一步跨越

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從單干到團隊合作,怎么邁出這一步跨越

簡單說下情況:? 北美站,全部FBA,小類目產(chǎn)品,部分產(chǎn)品純原創(chuàng),一直以來我一個人管理,包括設(shè)計、補貨、廣告、推廣、上新拍攝文案等等全包,同時叫個兼職的小弟幫我打包發(fā)貨。

如此情況持續(xù)一年多,因為我自己的精力是有限,想法和資源也有限,打算組建一個小團隊,前期招1-2全職的員工。

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目前的想法有(主次排序,先全羅列出來了,還要篩選過):

當然最重要的一點就是保持目前北美站的運營和銷售額穩(wěn)步增長。
發(fā)補貨,繼續(xù)原創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計等。雖然已經(jīng)很熟悉了,但是也很耗費精力。

1.日本站。開通兩年了,傻乎乎的交了2年的月租,曾經(jīng)上了一些產(chǎn)品 有兩個出單情況還可以,后來太忙無暇顧及就沒有補貨了。打算重新做起來。
優(yōu)勢:已經(jīng)有全套的圖片,有幾個產(chǎn)品出過單應(yīng)該還是有點市場,物流這邊走過還比較熟悉。
劣勢:日語一竅不通,需要標題和描述(以及偶爾回復(fù)郵件用)的翻譯。在北美站賣的最好的幾款產(chǎn)品因為政策關(guān)系在日本沒有市場,還是需要新產(chǎn)品。

2.加拿大站。
優(yōu)勢:看了下美國的產(chǎn)品加拿大基本也適用
劣勢:對加拿大站以及這個地方了解甚少,需要進一步調(diào)研。

3.速賣通。
我們的原創(chuàng)產(chǎn)品是有備貨的,所以我想為什么不同時開個速賣通呢??
可能會有很多新的問題,比如會有人詢盤需要客服?每天公司都要有人來發(fā)貨?這些都是我一個人處理不過來的。

4.歐洲站。
注冊和VAT等等就要花好大精力(我真的很不擅長注冊類的事情),不過身邊朋友做的不做,所以我也不想放棄這個市場。


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不要說心太大,我覺得做事就是要先有野心。
事情確實好多,我發(fā)現(xiàn)我一個人去操控這么多店鋪是不可能的。

這里有個前提,就是預(yù)算相當有限,不可能招到極富經(jīng)驗的運營,只能招個小白以及把兼職小伙子轉(zhuǎn)正,然后一點點教他們,等相對熟悉之后讓他們適當放開手腳發(fā)揮主觀能動性。 也正是預(yù)算有限(也就是窮),所以也更擔心沒安排好,導(dǎo)致工作員工來了一頭霧水或者整天閑著沒事干劃劃水。

問題來了。

1.怎么樣一個架構(gòu)才會更合理呢?有什么是我可以交出去的?

既然來這里提問,那就是掏心窩子說話的。我肯定會擔心員工學走我的模式或者熟悉我的上下游之后跑出去單干,店鋪還是有一些公模的東西,好不容易挖掘的小小藍海多一個對手也是很苦惱的事情。讓我不防著,是不可能的。這就是一件比較矛盾的事情。如果我把號交給員工管理,等于所有東西都暴露了,心里是不想的。那么有什么事情是可以交出去,有什么事情是不能交出去的呢?


2.員工操作的時候難免有風險,也怕他沒有自己這么仔細。如何設(shè)置獎懲措施?

運營提成我不是很明白。如果挖掘出個新品,我可以給他算提成,但是如果是新站點用的老產(chǎn)品,該怎么算呢?如果大家能給我個行業(yè)普遍標準就更好了;
懲罰比較困難,萬一員工貼錯標或者包裝錯誤導(dǎo)致了損失,從他工資里扣那勢必影響他的積極性,且工資都不夠扣的;若有其他重大失誤導(dǎo)致例如店鋪關(guān)聯(lián)等事情,又是怎么處理的呢。


說到這里突然想到,身邊認識的大賣家確實不多,這讓我對這些看似很基本的問題很迷茫。慚愧
?
先感謝大家的回答!
已邀請:

wyf198535 - 電商蝦米

贊同來自: lgh2018 、 婉約派 、 a1799566616 、 NADA1246

我用我自己的團隊發(fā)展經(jīng)歷回答一下吧,不一定適合,但我覺得可以供你參考
問題1、什么可以交出去
回答:店鋪運營工作你可以交出去,做亞馬遜主要就兩塊內(nèi)容:1、產(chǎn)品,2、運營,而這其中,最核心的其實是產(chǎn)品,只要產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、補貨這幾塊內(nèi)容由你來做,那你就握住了核心內(nèi)容,而上架、推廣、廣告等操作性工作,其實并沒有多大門檻,只要操作一段時間就能掌握,大可交給請來的員工,而你顧慮的產(chǎn)品信息暴露,別人會出去單干的問題,我覺得你可以不用考慮,你的核心優(yōu)勢就是你的產(chǎn)品控制,這包括了新產(chǎn)品的開發(fā)思路、想法,供應(yīng)商的合作,生產(chǎn)賬期、產(chǎn)品質(zhì)量控制等等,這些都不是只管運營操作的人能輕易學去的,就算跳槽出去做跟你一樣的產(chǎn)品,成功幾率并不高。
問題2,提成怎么算,如何獎懲
回答:這個答案我是建立在問題的答案基礎(chǔ)上的,就是采納我的意見只招運營人員,那么你給員工算提成其實就是運營人員的薪資如何定的問題,有一點,新品開發(fā)是由你來做的,不是運營人員。運營人員薪資一般都是底薪加提成,提成現(xiàn)在流行集中:1、按銷售額提成,2、按利潤提成,你根據(jù)自身產(chǎn)品的利潤率定一個提成比例就可以了。
至于獎罰:如果是小團隊,我覺得一開始沒必要定獎罰制度,因為本身團隊就小,你對員工的工作要起監(jiān)督作用,不能完全員工去做了,你放手不管了,還是要經(jīng)常去店鋪看一看有沒有做的不對的地方,包裹貼標這些,你經(jīng)常檢查,那員工在工作中知道你會經(jīng)常來看,自然會加倍仔細。
等團隊擴大到一定程度,在制定績效考核不遲。

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問題1、什么可以交出去
回答:店鋪運營工作你可以交出去,做亞馬遜主要就兩塊內(nèi)容:1、產(chǎn)品,2、運營,而這其中,最核心的其實是產(chǎn)品,只要產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、補貨這幾塊內(nèi)容由你來做,那你就握住了核心內(nèi)容,而上架、推廣、廣告等操作性工作,其實并沒有多大門檻,只要操作一段時間就能掌握,大可交給請來的員工,而你顧慮的產(chǎn)品信息暴露,別人會出去單干的問題,我覺得你可以不用考慮,你的核心優(yōu)勢就是你的產(chǎn)品控制,這包括了新產(chǎn)品的開發(fā)思路、想法,供應(yīng)商的合作,生產(chǎn)賬期、產(chǎn)品質(zhì)量控制等等,這些都不是只管運營操作的人能輕易學去的,就算跳槽出去做跟你一樣的產(chǎn)品,成功幾率并不高。
問題2,提成怎么算,如何獎懲
回答:這個答案我是建立在問題的答案基礎(chǔ)上的,就是采納我的意見只招運營人員,那么你給員工算提成其實就是運營人員的薪資如何定的問題,有一點,新品開發(fā)是由你來做的,不是運營人員。運營人員薪資一般都是底薪加提成,提成現(xiàn)在流行集中:1、按銷售額提成,2、按利潤提成,你根據(jù)自身產(chǎn)品的利潤率定一個提成比例就可以了。
至于獎罰:如果是小團隊,我覺得一開始沒必要定獎罰制度,因為本身團隊就小,你對員工的工作要起監(jiān)督作用,不能完全員工去做了,你放手不管了,還是要經(jīng)常去店鋪看一看有沒有做的不對的地方,包裹貼標這些,你經(jīng)常檢查,那員工在工作中知道你會經(jīng)常來看,自然會加倍仔細。
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