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后臺(tái)發(fā)不了郵件,沒(méi)法聯(lián)系客戶,請(qǐng)問(wèn)你們有這種情況嗎?這個(gè)該怎么解決呢?

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今天想打開(kāi)后臺(tái)給客戶發(fā)封郵件,問(wèn)候一下產(chǎn)品有沒(méi)有問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)發(fā)送郵件的類(lèi)型只有退款這一選項(xiàng)了,其他選項(xiàng)都是不可選,請(qǐng)問(wèn)你們有這種情況嗎?這個(gè)該怎么解決呢?
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這個(gè)從去年亞馬遜后臺(tái)消息設(shè)置改版之后就出現(xiàn)了,開(kāi)case問(wèn)過(guò)客服,說(shuō)是買(mǎi)家端的接受消息設(shè)置原因。 我解決這種問(wèn)題如果不是美國(guó)站就按照顧客信息站外找他,如果是美國(guó)站站內(nèi)信息都隱藏了的話,只能暫時(shí)等買(mǎi)家聯(lián)系你了。 我沒(méi)發(fā)現(xiàn)很好的解決辦法
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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