社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜新手賣家們需要注意什么?看這一篇文...
亞馬遜新手賣家們需要注意什么?看這一篇文章就夠了
那么在做亞馬遜跨境電商之前,你需要知道的細(xì)節(jié)有哪些?
1、選品
在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中一直有這么一種說法:七分在選品,三分在運(yùn)營(yíng)。選品這個(gè)問題,可謂是令萬千賣家頭疼。
一些賣家選擇了短時(shí)效爆火的產(chǎn)品,卻因囤貨太多賣不出去。比如之前很火的咸魚式樣的涼鞋,本就是季節(jié)性產(chǎn)品,到下一個(gè)大夏天,咸魚式樣的涼鞋已經(jīng)過時(shí)了,這時(shí)就算轉(zhuǎn)到海外倉也有可能賣不出去。
再比如選擇了成本低但是利潤(rùn)低的產(chǎn)品,比如眼鏡框,最后算上亞馬遜FBA運(yùn)費(fèi)才發(fā)現(xiàn)不僅沒賺錢還得賠錢,更不要提其他租金費(fèi)用了。
所以對(duì)于新手賣家來說,結(jié)合自身和市場(chǎng)現(xiàn)有的實(shí)際情況做出最佳的選擇,才是應(yīng)該做的事。
2、廣告
了解過亞馬遜店鋪的新手賣家都知道,要想在亞馬遜平臺(tái)上提升自己的店鋪銷量,廣告是最不可或少的一部分。
但如果你只投錢,不積極分析廣告數(shù)據(jù),這些花掉的人民幣不僅不能給你帶來豐厚的銷量,更可能是石沉大海,沒有任何效果。
所以要積極了解平臺(tái)投放項(xiàng)目,學(xué)習(xí)不同預(yù)算,精準(zhǔn)定位客戶,這樣不僅可以減少預(yù)算,效果反而會(huì)更好。
3、關(guān)于平臺(tái)的設(shè)置錯(cuò)誤
由于平臺(tái)特殊性,一些新手賣家可能在設(shè)置方面出小問題。
亞馬遜后臺(tái)會(huì)有一些折扣操作,比如優(yōu)惠券打折。這就需要新手賣家們非常小心謹(jǐn)慎,不要寫錯(cuò)。打九折的設(shè)置是10%off,而不是90%off,這就考驗(yàn)到賣家們對(duì)英文的書寫程度熟悉與否,寫錯(cuò)的話,損失是非常慘痛的。
4、平臺(tái)規(guī)則
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。想在亞馬遜平臺(tái)上如魚得水,首先必須要了解平臺(tái)規(guī)則。
想必大家現(xiàn)在已經(jīng)了解了一些亞馬遜的基本規(guī)則,除了產(chǎn)品安全、侵權(quán)、審核之外,還有投訴。
假如被同行惡意投訴,店鋪肯定會(huì)受到影響,Listing就大概率會(huì)被停售。
但亞馬遜官方還是喜歡傾聽客戶聲音的,如果是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意破壞,除了保存證據(jù)外,在亞馬遜評(píng)論中放的有“Was this review helpful to you?”要把這個(gè)利用起來。
群眾的眼睛是雪亮的,如果評(píng)論與大部分買家的認(rèn)知相違背,點(diǎn)擊“NO”鍵的買家比較多,亞馬遜規(guī)則是很有可能刪除掉這個(gè)惡意評(píng)論的。
所以,只要保證售出商品質(zhì)量沒問題,平時(shí)積極與買家溝通,保證良好售后,同行也只能可望不可及。
5、供應(yīng)商
新手賣家們要知道,擁有優(yōu)質(zhì)靠譜的供應(yīng)商資源是多么重要的事情!沒有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商經(jīng)常出現(xiàn)以下糟心問題:??
質(zhì)量問題,到時(shí)候會(huì)被差評(píng)攻擊;價(jià)格問題,已經(jīng)談好的價(jià)格,看銷量不錯(cuò)突然漲價(jià);無職業(yè)道德,把你的商業(yè)機(jī)密透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;突然告知你沒有貨源,從而拖欠交貨時(shí)間等。
所以找個(gè)有做跨境經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商真的非常重要。另外,一定要在合作前期自己抽樣質(zhì)檢產(chǎn)品,為之后的好評(píng)打下基礎(chǔ)。
6、物流商
亞馬遜在全世界有著超過120個(gè)以上的運(yùn)營(yíng)中心,這些運(yùn)營(yíng)中心的作用就是囤積貨物。
賣家可以提前將商品存在亞馬遜的倉庫中,當(dāng)客戶下單的時(shí)候亞馬遜倉庫會(huì)自動(dòng)幫我們發(fā)貨,這就是我們說的FBA模式,主要是針對(duì)一些大賣家;
亞馬遜還有一種FBM運(yùn)營(yíng)模式,指的是很多的中小型賣家因?yàn)橘Y金運(yùn)轉(zhuǎn)不過來或者是沒有自己的貨源渠道,所以選自做自發(fā)貨模式,在客戶下單之后,賣家再購(gòu)買貨物然后通過國(guó)際物流發(fā)送到客戶的手里。
新手賣家們注意了:不怕物流慢,就怕物流不專業(yè)!
選擇物流商的時(shí)候一定要多問,不要連一些產(chǎn)品不能到達(dá)的國(guó)家都不知道,到了海關(guān)發(fā)現(xiàn)進(jìn)退兩難,又費(fèi)時(shí)又耽誤顧客給好評(píng)的幾率。還有一些無法保證時(shí)效性的物流商,會(huì)在需求最高的旺季故意延期導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)貨,這也會(huì)讓賣家非常苦惱。
7、注冊(cè)招商
一些新手小白對(duì)于平臺(tái)規(guī)則或是后臺(tái)不熟悉,從而請(qǐng)了第三方注冊(cè)商來幫忙整理。
對(duì)于這類服務(wù)商一定要擦亮眼睛,一定注意不要違規(guī)操作,不然后期賬號(hào)找不到,要花費(fèi)很多時(shí)間和金錢來申訴。
最后,在這里給廣大亞馬遜新手賣家?guī)讞l經(jīng)驗(yàn):抗壓能力要強(qiáng)、要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)、
策略很重要、需要時(shí)刻保持著危機(jī)感,不要覺得店鋪稍有起色就能放松,因?yàn)檫€有大把的亞馬遜數(shù)據(jù)分析和亞馬遜運(yùn)營(yíng)思路在等你去發(fā)掘。
8.關(guān)注官方消息
可以關(guān)注其公眾號(hào)亞馬遜全球開店,里面會(huì)時(shí)常更新一些市場(chǎng)分析、選品推薦、運(yùn)營(yíng)技巧、學(xué)習(xí)課程、政策變更等內(nèi)容。
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