社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 周六一早，好幾個(gè)產(chǎn)品被競爭對手投訴知識產(chǎn)...
周六一早，好幾個(gè)產(chǎn)品被競爭對手投訴知識產(chǎn)權(quán)，這幾個(gè)鏈接后臺(tái)都顯示可售，前臺(tái)變狗。
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周六一早，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)產(chǎn)品被競爭對手投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，這幾個(gè)鏈接后臺(tái)都顯示可售，前臺(tái)變狗。
郵箱里發(fā)來了郵件，有競爭對手的投訴ID和投訴郵箱。
馬上聯(lián)系客服，客服查了說近期產(chǎn)品有被添加了不相關(guān)的圖片。
然后一直讓我聯(lián)系notice郵箱申訴
這幾個(gè)產(chǎn)品都是普通的公模產(chǎn)品
想請問一下各位高手們
1.這種情況是不是基本可以判定是競爭對手用VC跟賣產(chǎn)品，添加了圖片呢？
2.這種客服后臺(tái)都可以查到被人加過不相關(guān)的圖片，為什么客服不能直接幫忙恢復(fù)鏈接呢？?找notice郵箱申訴，基本不可能有回復(fù)的，不是嗎？
3.大家覺得這幾個(gè)產(chǎn)品能拿得回來嗎？只能通過申訴這個(gè)途徑了嗎？notice那邊給我恢復(fù)鏈接的可能性大不大呢？除了服務(wù)商恢復(fù)變狗，和notice申訴以外，還有其他途徑可以早點(diǎn)拿回鏈接呢？
3.投訴我的是行業(yè)里的大賣，我只是個(gè)普通賣家，最近產(chǎn)品排名有點(diǎn)上來了，就這樣來搞我的listing，平時(shí)從來沒有想過會(huì)這樣被人惡搞，也從不會(huì)想去搞別人，大家覺得有沒有必要對他進(jìn)行回?fù)簦?
郵箱里發(fā)來了郵件，有競爭對手的投訴ID和投訴郵箱。
馬上聯(lián)系客服，客服查了說近期產(chǎn)品有被添加了不相關(guān)的圖片。
然后一直讓我聯(lián)系notice郵箱申訴
這幾個(gè)產(chǎn)品都是普通的公模產(chǎn)品
想請問一下各位高手們
1.這種情況是不是基本可以判定是競爭對手用VC跟賣產(chǎn)品，添加了圖片呢？
2.這種客服后臺(tái)都可以查到被人加過不相關(guān)的圖片，為什么客服不能直接幫忙恢復(fù)鏈接呢？?找notice郵箱申訴，基本不可能有回復(fù)的，不是嗎？
3.大家覺得這幾個(gè)產(chǎn)品能拿得回來嗎？只能通過申訴這個(gè)途徑了嗎？notice那邊給我恢復(fù)鏈接的可能性大不大呢？除了服務(wù)商恢復(fù)變狗，和notice申訴以外，還有其他途徑可以早點(diǎn)拿回鏈接呢？
3.投訴我的是行業(yè)里的大賣，我只是個(gè)普通賣家，最近產(chǎn)品排名有點(diǎn)上來了，就這樣來搞我的listing，平時(shí)從來沒有想過會(huì)這樣被人惡搞，也從不會(huì)想去搞別人，大家覺得有沒有必要對他進(jìn)行回?fù)簦?
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來自: 愛與和平精英
答:基本可以判定是對手采用了此方法.(看下你的BuyBox獲取率是不是100%)
2.這種客服后臺(tái)都可以查到被人加過不相關(guān)的圖片，為什么客服不能直接幫忙恢復(fù)鏈接呢？?找notice郵箱申訴，基本不可能有回復(fù)的，不是嗎？
答:因?yàn)閲鴥?nèi)客服沒有這個(gè)權(quán)限,國內(nèi)客服權(quán)限很小.
3.大家覺得這幾個(gè)產(chǎn)品能拿得回來嗎？只能通過申訴這個(gè)途徑了嗎？notice那邊給我恢復(fù)鏈接的可能性大不大呢？除了服務(wù)商恢復(fù)變狗，和notice申訴以外，還有其他途徑可以早點(diǎn)拿回鏈接呢？
答:可以嘗試開英文case,并且準(zhǔn)備以下資料(拿回編輯權(quán)),并且表示產(chǎn)品并無侵權(quán),同時(shí)發(fā)郵件給績效團(tuán)隊(duì)申訴
產(chǎn)品ASIN;
帶UPC的包裝圖;
產(chǎn)品官網(wǎng)鏈接;
供應(yīng)商進(jìn)貨的相關(guān)發(fā)票收據(jù);
3.投訴我的是行業(yè)里的大賣，我只是個(gè)普通賣家，最近產(chǎn)品排名有點(diǎn)上來了，就這樣來搞我的listing，平時(shí)從來沒有想過會(huì)這樣被人惡搞，也從不會(huì)想去搞別人，大家覺得有沒有必要對他進(jìn)行回?fù)簦?br /> 答:回?fù)舻臅r(shí)候想下,需要付出什么代價(jià)能起到什么效果?只是為了出口氣,還是你真的能搞殘對手?個(gè)人建議節(jié)約資源活下來先,先有臥薪嘗膽,后有勾踐滅吳.