社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌備案的商家應(yīng)該如何有效投訴跟賣(mài)？歡迎...
品牌備案的商家應(yīng)該如何有效投訴跟賣(mài)？歡迎大家探討
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題主當(dāng)初買(mǎi)店鋪的時(shí)候連著商標(biāo)一起買(mǎi)過(guò)來(lái)了，一直沒(méi)有被跟賣(mài)也就沒(méi)有了解這方面的技巧，上周鏈接FBA庫(kù)存售完，接連有跟賣(mài)狗來(lái)跟賣(mài)，還因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致鏈接收到數(shù)個(gè)差評(píng)。題主通過(guò)亞馬遜品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)的投訴都被駁回了，最后找的服務(wù)商才解決的（捂臉）。有沒(méi)有知友處理這類(lèi)問(wèn)題有經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？可以一起探討?br />
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備注：題主售賣(mài)的產(chǎn)品并沒(méi)有品牌logo。
備注：題主售賣(mài)的產(chǎn)品并沒(méi)有品牌logo。
倒計(jì)時(shí)：
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連連跨境支付 - 跨境無(wú)難事，全球有連連
贊同來(lái)自: 慕寧 、 lllouzzzi
賣(mài)家參加了透明計(jì)劃之后，可以從亞馬遜得到一個(gè)標(biāo)識(shí)符，即一個(gè)加密的26位字母數(shù)字代碼，它能生成獨(dú)一無(wú)二的二維碼，這些二維碼與賣(mài)家的SKU對(duì)應(yīng)，跟賣(mài)或者仿冒產(chǎn)品的賣(mài)家無(wú)法偽造這種二維碼，從而達(dá)到防跟賣(mài)的目的。另外，當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，亞馬遜會(huì)產(chǎn)品進(jìn)行Transparency掃描檢查，通過(guò)Transparency掃描的產(chǎn)品才能入庫(kù)，從而防止跟賣(mài)。
賣(mài)家可通過(guò) https://brandservices.amazon.com/transparency? 進(jìn)行報(bào)名，提交表格后回有專(zhuān)門(mén)的亞馬遜人員會(huì)跟進(jìn)并且會(huì)給你做輔導(dǎo)。
加入獨(dú)家銷(xiāo)售計(jì)劃之后，賣(mài)家可以享受專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)支持，有全面專(zhuān)業(yè)的品牌保護(hù)，而由于它有舉報(bào)的快速通道，所以可以有效地防止跟賣(mài)。
Amazon Exclusives的資格要求有：
●2.5%以下的訂單取消率；
●1%以下的訂單缺陷率；
●4%以下的遲發(fā)率
品牌注冊(cè)：你必須擁有當(dāng)前正在銷(xiāo)售的產(chǎn)品的品牌所有權(quán)，并在你的產(chǎn)品listing中顯示增強(qiáng)A+頁(yè)面。
獨(dú)家性承諾：你必須同意使用FBA配送，這意味著你不能在其他平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。
在檢查合規(guī)要求，并確信你有注冊(cè)資格后，進(jìn)入亞馬遜賣(mài)家中心的請(qǐng)求頁(yè)面（?request page），填寫(xiě)申請(qǐng)表，以便告訴亞馬遜關(guān)于你希望參與獨(dú)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品。一旦被亞馬遜接受，你的產(chǎn)品將自動(dòng)被列為Amazon Exclusives。如果申請(qǐng)被拒絕，你通常不會(huì)收到來(lái)自亞馬遜的反饋。