社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌備案的商家應(yīng)該如何有效投訴跟賣？歡迎...
品牌備案的商家應(yīng)該如何有效投訴跟賣？歡迎大家探討
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題主當(dāng)初買店鋪的時(shí)候連著商標(biāo)一起買過來了，一直沒有被跟賣也就沒有了解這方面的技巧，上周鏈接FBA庫存售完，接連有跟賣狗來跟賣，還因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致鏈接收到數(shù)個(gè)差評(píng)。題主通過亞馬遜品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)的投訴都被駁回了，最后找的服務(wù)商才解決的（捂臉）。有沒有知友處理這類問題有經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？可以一起探討?br />
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備注：題主售賣的產(chǎn)品并沒有品牌logo。
備注：題主售賣的產(chǎn)品并沒有品牌logo。
倒計(jì)時(shí)：
5 個(gè)回復(fù)
連連跨境支付 - 跨境無難事，全球有連連
贊同來自: 慕寧 、 lllouzzzi
賣家參加了透明計(jì)劃之后，可以從亞馬遜得到一個(gè)標(biāo)識(shí)符，即一個(gè)加密的26位字母數(shù)字代碼，它能生成獨(dú)一無二的二維碼，這些二維碼與賣家的SKU對(duì)應(yīng)，跟賣或者仿冒產(chǎn)品的賣家無法偽造這種二維碼，從而達(dá)到防跟賣的目的。另外，當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入倉庫的時(shí)候，亞馬遜會(huì)產(chǎn)品進(jìn)行Transparency掃描檢查，通過Transparency掃描的產(chǎn)品才能入庫，從而防止跟賣。
賣家可通過 https://brandservices.amazon.com/transparency? 進(jìn)行報(bào)名，提交表格后回有專門的亞馬遜人員會(huì)跟進(jìn)并且會(huì)給你做輔導(dǎo)。
加入獨(dú)家銷售計(jì)劃之后，賣家可以享受專職營銷和團(tuán)隊(duì)支持，有全面專業(yè)的品牌保護(hù)，而由于它有舉報(bào)的快速通道，所以可以有效地防止跟賣。
Amazon Exclusives的資格要求有：
●2.5%以下的訂單取消率；
●1%以下的訂單缺陷率；
●4%以下的遲發(fā)率
品牌注冊(cè)：你必須擁有當(dāng)前正在銷售的產(chǎn)品的品牌所有權(quán)，并在你的產(chǎn)品listing中顯示增強(qiáng)A+頁面。
獨(dú)家性承諾：你必須同意使用FBA配送，這意味著你不能在其他平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。
在檢查合規(guī)要求，并確信你有注冊(cè)資格后，進(jìn)入亞馬遜賣家中心的請(qǐng)求頁面（?request page），填寫申請(qǐng)表，以便告訴亞馬遜關(guān)于你希望參與獨(dú)家銷售的產(chǎn)品。一旦被亞馬遜接受，你的產(chǎn)品將自動(dòng)被列為Amazon Exclusives。如果申請(qǐng)被拒絕，你通常不會(huì)收到來自亞馬遜的反饋。