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應該如何正確的分析和處理pending orders？
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近期每天的PendingOrders增多，歐洲美洲人也會缺錢不及時支付么？還是有其它更多的什么原因？
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大家對于PendingOrders都有哪些想法，歡迎交流。
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大家對于PendingOrders都有哪些想法，歡迎交流。
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張旭豪 - 電子商務邊緣人
贊同來自: 吱歐周 、 葉子儀 、 Water森~ 、 跨境女王 、 安安安111 、 灰度cip 、 Tito123 更多 ?
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> **Pending Orders的主要原因**
1、亞馬遜暫時還未能獲取到買家支付這筆訂單金額的銀行卡授權(quán)，這一點上，可能不同的銀行處理時效稍有不同。也就是說顧客可能選擇貨代付款，或者錢還沒轉(zhuǎn)到亞馬遜。
2、針對于FBA的訂單，客戶已經(jīng)滿足了35美元包郵的條件，但是由于這些訂單分別是在不同的賣家店鋪購買，這時候的Pending Orders可能是亞馬遜在等待把所有的產(chǎn)品集合到一起的過程。
3、針對于FBA的訂單，客戶在一個訂單中購買了多件的產(chǎn)品，如果其中一個或2個缺貨，那么即使是亞馬遜選擇分開派送這個有庫存或者沒庫存的產(chǎn)品，這個訂單的狀態(tài)也還是Pending，不過這種情況的發(fā)生概率非常小。
> **如何處理Pending Orders**
1、不要對Pending Orders發(fā)貨，即使是買家主動聯(lián)系你也不要，以貨款到賬為準。
2、當出現(xiàn)Pending Orders的時候，該訂單在管理訂單頁面是呈灰色的。賣家不能對Pending Orders進行確認發(fā)貨或者取消訂單的操作。Pending Orders不會顯示在你的訂單報表或者你的未發(fā)貨訂單報表中。
3、Pending Orders要等它轉(zhuǎn)到Unshipped的狀態(tài)才能進行發(fā)貨操作，發(fā)貨操作盡量在你后臺上傳產(chǎn)品時候設置的HandingTime的時間段內(nèi)，超出了就是發(fā)貨延遲，如果30天內(nèi)不對一個訂單發(fā)貨，即使你30天后最終發(fā)貨了，亞馬遜也不會把這個訂單的貨款給你。
4、對于大量出現(xiàn)Pending Orders，建議立刻聯(lián)系你的客戶經(jīng)理，問清楚具體原因，有可能是亞馬遜團隊在審核你的訂單。
5、Pending Orders沒有關(guān)于買家的任何信息，所以最好的方法是等待。Pending Orders的根本還是要回歸產(chǎn)品，從產(chǎn)品自身在做研究，如果同一個產(chǎn)品產(chǎn)生很多的Pending Orders，建議做產(chǎn)品優(yōu)化。例如圖片、關(guān)鍵詞、價格等因素調(diào)整。
6、如果轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品，做關(guān)鍵詞點擊付費的要及時處理該產(chǎn)品廣告的投入。 ?