社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號(hào)被停用，因?yàn)楦u僵尸listing，...
賬號(hào)被停用，因?yàn)楦u僵尸listing，出單后忘記發(fā)貨了
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之前跟賣了一個(gè)僵尸listing，因?yàn)槭切≠~號(hào)，一周沒進(jìn)賬號(hào)看，然后進(jìn)去發(fā)現(xiàn)出了2單，一直沒發(fā)貨，延遲發(fā)貨，現(xiàn)在被停用，有大神可以幫忙看下嗎？給個(gè)POA模板，謝謝了
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來自: 嗚咔唔咔 、 mylittlea
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首先要表示由于疏忽，深表歉意，總結(jié)了一下主要有兩個(gè)原因造成：
1）混亂的管理模式， 缺貨，通過ERP發(fā)貨，與客戶溝通不足，還有選擇錯(cuò)誤的物流方式才導(dǎo)致遲發(fā)率高于4%。
2）由于現(xiàn)在中國是物流旺季，導(dǎo)致爆倉嚴(yán)重，才導(dǎo)致先收貨沒有及時(shí)發(fā)貨的情況。
如果恢復(fù)我們的銷售權(quán)，我們會(huì)做以下幾點(diǎn)：
1）為了避免這種情況在發(fā)生，我們后續(xù)將會(huì)100%選擇FBA， 不會(huì)選擇其他渠道，我們已經(jīng)有一名員工專門負(fù)責(zé)FBA。
2）實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)的不到4%準(zhǔn)時(shí)購物，我們有準(zhǔn)備FBA貨物雇傭更多的員工。此外,我們將更積極地監(jiān)控我們的性能指標(biāo),以確保我們達(dá)到亞馬遜和我們自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)我們的網(wǎng)站。
3）最重要的是,如果我們FBA出售貨物,不會(huì)有貨物遲交。而且,客戶將獲得一個(gè)完美的購物體驗(yàn)。所以，出于這個(gè)原因，請(qǐng)給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，活躍我們的帳戶。因?yàn)槲覀円呀?jīng)發(fā)現(xiàn)FBA最好的方法來解決這個(gè)問題(貨物遲交)。
4）嚴(yán)格遵守亞馬遜規(guī)則&政策。
真誠，我們寫這篇文章。我們將盡力提供我們的銷售在亞馬遜。
我們只是在等待出售的釋放，我有足夠的信心，我們會(huì)做得更好在未來，我們承諾它不會(huì)再次發(fā)生，請(qǐng)給我們一個(gè)機(jī)會(huì)。真誠期待回復(fù)！