社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助帖,濫用變體被封了,眼看馬上就要旺季...
求助帖,濫用變體被封了,眼看馬上就要旺季。。。。。。。。。。。
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昨天下午收到亞馬遜的后臺(tái)case說(shuō)產(chǎn)品因?yàn)闉E用變體,3天內(nèi)不提交POA將面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)。
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在此之前確實(shí)有合并變體的行為,是我們自己店鋪的產(chǎn)品,相關(guān)的,合并到一起。為什么要這樣做,我是看到我們這個(gè)類目做的靠前的賣(mài)家,前臺(tái)也有這樣的變體組合。
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4年的老店鋪了,今年備貨量是最大的,眼看就要旺季了,出來(lái)這個(gè)幺蛾子,真的是無(wú)奈,又是一段整晚睡不著的日子。
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勸各位賣(mài)家正規(guī)運(yùn)營(yíng),切莫步我的后塵,亞馬遜秋后算賬雖然會(huì)晚,但絕不會(huì)缺席。
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之前沒(méi)有遇到這樣的申訴問(wèn)題,在申訴方面確實(shí)能力薄弱,所以開(kāi)此帖求助知友,如果有遇到類似問(wèn)題的,請(qǐng)求分享POA申訴模板,或留言給予申訴指導(dǎo)。
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我知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,如果可以無(wú)私分享,我們可以直接談費(fèi)用,或者交換真金白銀測(cè)試出來(lái)的各種PPC優(yōu)化技巧,絕對(duì)干貨。
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有考慮找過(guò)服務(wù)商,也咨詢了幾個(gè),對(duì)于動(dòng)不動(dòng)就上萬(wàn)的費(fèi)用,著實(shí)有點(diǎn)難頂。
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15 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: thinkerpan 、 不機(jī)智達(dá)達(dá) 、 Last 、 feilong 、 dickma 、 莫問(wèn) 、 Avalanche 、 colonell 、 Jay Zhou 、 閃耀Spark 、 宇智波帶土 、 Aaaaaaap 更多 ?
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1、首先要找到自己到底違反了什么規(guī)則,比如下面這些都是屬于變體濫用:
?1)添加并非父商品的真正變體的子商品。這包括向您已經(jīng)創(chuàng)建的 ASIN 添加錯(cuò)誤變體。
?2)更改父商品的商品詳情頁(yè)面,導(dǎo)致其與子商品不匹配。
?3)向現(xiàn)有的父商品添加并非制造商創(chuàng)建的多件裝變體。
?4)創(chuàng)建重復(fù)的ASIN;(比如黑科技Listing 翻新)
?5)添加不是父產(chǎn)品真正變體的子產(chǎn)品;其中就有很多服務(wù)商在做的,比如VP定制;撿僵尸鏈接;將新的鏈接綁變體到老的鏈接;無(wú)限增加直評(píng)(變體名稱亂用 Red-1, Red-2, Black1——Black10086)。
?6)更改父產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁(yè)面,使其與子產(chǎn)品不匹配。(比如亂改別人鏈接,合并到自己鏈接上。)
?7)等等。
只要是屬于違反ASIN創(chuàng)建政策,就把相關(guān)asin和違反政策整理出來(lái),比如說(shuō):
We added some children listings with the Color Name of 子變體名稱 for below ASIN:舉例子(違規(guī)的ASIN). We should not add any children listings under the variation relationships if they are not the actual variations of the parent product.
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然后就是列出來(lái)解決措施,比如檢查了目前在售的所有鏈接,對(duì)于違規(guī)的問(wèn)題已經(jīng)做出了相應(yīng)的修改。保證已經(jīng)充分閱讀并理解了亞馬遜的ASIN創(chuàng)建政策,知曉了亞馬遜關(guān)于ASIN創(chuàng)建中的有關(guān)ASIN創(chuàng)建禁止的行為。保證以后創(chuàng)建新Listing不會(huì)出現(xiàn)違規(guī)手法,不會(huì)再做比如創(chuàng)建重復(fù)的ASIN、VP定制、撿僵尸鏈接、濫綁變體的行為。The actions we have taken to resolve the issue.
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最后還要告訴亞馬遜怎么防止再次出現(xiàn)這種情況,比如:針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)了員工培訓(xùn),讓所有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)知曉了亞馬遜ASIN創(chuàng)建的政策及禁止違規(guī)的行為。組建了店鋪審核團(tuán)隊(duì),每次創(chuàng)建ASIN時(shí)都會(huì)有高級(jí)運(yùn)營(yíng)審核,保證所有的信息準(zhǔn)確后才安排上傳,保證不會(huì)出現(xiàn)濫用變體的現(xiàn)象。如果有使用第三方服務(wù)商的,也可申明已經(jīng)停止了第三方服務(wù)商關(guān)于VP定制的合作,翻新鏈接的合作等等,并承諾以后會(huì)合規(guī)運(yùn)營(yíng)店鋪。The steps we have taken to prevent this issue happen again.
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態(tài)度一定要誠(chéng)懇,該是什么就是什么,主要還是要列出來(lái)自己的整改措施和后續(xù)如何避免再次犯錯(cuò)。