社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站產(chǎn)品被跟賣, 具體如何實際操作te...
美國站產(chǎn)品被跟賣, 具體如何實際操作test buy? 趕跟賣
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?????? 本人亞馬遜小賣家，在安徽，缺乏經(jīng)驗。產(chǎn)品尚未注冊品牌。一開始這個專業(yè)跟賣的只是用FBM跟賣了一個asin, 由于我沒有趕跟賣的實操經(jīng)驗。我找了一個服務(wù)商針對這個asin趕跟賣。但是最近這個asin再次回跟，而且這個listing的其他asin也開始FBM跟賣了。這個跟賣經(jīng)常凌晨1點跟賣到上午十一點。 服務(wù)商都是按照單個asin收費的， 太貴了！ 也有個海外朋友但是不在美國，不知道能不能幫忙。
?????? 從網(wǎng)上查了趕跟賣的資料，都提到了test buy. 我只有一個賣家賬號，除了這個賬號沒有其他買家賬號，請問這個TEST BUY 具體怎么操作？？? 需要test buy 一單就可以了？? 如果成功test buy了接下來該怎么辦呢？ 或者提供一些趕跟賣的方法建議。
?????? 急! 希望大家可以幫幫忙， 謝謝！
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?????? 從網(wǎng)上查了趕跟賣的資料，都提到了test buy. 我只有一個賣家賬號，除了這個賬號沒有其他買家賬號，請問這個TEST BUY 具體怎么操作？？? 需要test buy 一單就可以了？? 如果成功test buy了接下來該怎么辦呢？ 或者提供一些趕跟賣的方法建議。
?????? 急! 希望大家可以幫幫忙， 謝謝！
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lucle
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首先，賣家要到跟亞馬遜的Seller Performance ?Team聯(lián)系。
網(wǎng)址是：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us。subject選擇" Report a violation of our rules "。
然后，賣家需要提供Test Buy?的?Order ID。如果可以的話，還要提供跟賣者Seller ID，因為老油條跟賣者，有可能會察覺出來是賣家要Test Buy?，這個時候他們立刻更改店鋪名，那么你有可能就白投訴了。
但是，店鋪名可以隨時更改，Seller ID卻不會改變。
同時，賣家需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證。且要詳細(xì)描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。這樣還不算完了，為了提升亞馬遜的客服效率，賣家要及時把下列資訊提供給客服。
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The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title（ASIN/ ISBN的詳細(xì)信息頁面和產(chǎn)品標(biāo)題）
The store or business name of the seller you are reporting（賣家的商店或公司名稱）
Your order ID（你的訂單ID）
A concise explanation of the violation（違反的理由）
賣家要記住，在投訴中，不要涉及敏感詞匯——"trademark"?或者?"copyright"，否則，會轉(zhuǎn)到亞馬遜Legal Department。然后的然后就是漫漫等待。
既然，賣家已經(jīng)向亞馬遜投訴了，就不要留差評給對方了，物極必反，狗急了都跳墻。
不過，賣家可以申請退貨，要求對方承擔(dān)運費及全額退款。如果對方有異議，直接開A-Z。
一旦投訴成功，跟賣者不但要立即撤架他所跟賣的產(chǎn)品，并且還需要退款給跟他購買過的買家。損失巨大
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在產(chǎn)品或包裝上做防偽標(biāo)志
如果沒有進(jìn)行品牌保護(hù)，賣家可以將不同的產(chǎn)品組合在一起，進(jìn)行搭配銷售。又或者將logo印在產(chǎn)品或者包裝上，讓別的賣家無法跟賣。
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