社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 社區(qū)指南 請(qǐng)不要因?yàn)椴涣佳哉摗⑹Э卣Z(yǔ)言爭(zhēng)論而讓管理...
請(qǐng)不要因?yàn)椴涣佳哉?、失控語(yǔ)言爭(zhēng)論而讓管理員變成調(diào)解員——同時(shí),你的最萌少男心,易脆玻璃圣女范,可能會(huì)成為你成長(zhǎng)的障礙……那幾位長(zhǎng)得最靚的仔,你們?cè)谏鐓^(qū)一吵架,就讓管理員的工作量翻倍了。我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)接受他人對(duì)我們的建議、批評(píng)甚至良性的指責(zé),我們的人生可以再堅(jiān)強(qiáng)些!
開撕不要緊、只要不罵人,要緊的是你們還罵人。然后包括你們罵架的主人公在內(nèi)、社區(qū)中一群一群的粉絲就來(lái)找我們管理員投訴,你知道么今天收到的關(guān)于你們失控開撕的投訴超過(guò)117個(gè)。。。我們的工作量就是這樣被增加的,看來(lái)今晚要加班了。。。
一、我就想問(wèn),這么有空開撕,看來(lái)店鋪經(jīng)營(yíng)得還是不錯(cuò)的是么???
- 有幾個(gè)ASIN做到Best Seller了?
- 有幾個(gè)ASIN的Best Sellers Rank排名做到大類200以內(nèi)?
- FBA月庫(kù)存周轉(zhuǎn)率做到90%以上了嗎?
- REVIEW回評(píng)率超過(guò)70%了、評(píng)分都有超過(guò)4.5嗎?這是目前知無(wú)不言社區(qū)掌握到的賣家最優(yōu)水平。
- 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率有提升到至少37%?
- 90天以上的老品ROI是的確在幫助老板掙錢還是在繼續(xù)浪費(fèi)老板的錢?
- 店鋪凈利潤(rùn)率做到22%以上了嗎?
- 員工的工資在同行中都有優(yōu)勢(shì)嗎?
- 今年的AMAZON中國(guó)區(qū)大會(huì),你能上臺(tái)去領(lǐng)獎(jiǎng)嗎?
- 人均月銷售業(yè)績(jī)可以做到USD15萬(wàn)以上嗎,這個(gè)人均包括公司掃地阿姨也計(jì)算在內(nèi)的惹。。。
如果沒有,說(shuō)明操盤的真實(shí)水平還有差距啊,投入的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。有時(shí)間互撕,多投入時(shí)間去參與更有意義的話題交流、去研究去執(zhí)行落地不好么?人生這么有趣,做電商也這么好玩,好好的交流不好么,為啥要想不通開撕呢?!
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二、良性的爭(zhēng)論是可以的,但是不能開撕失控。
哪些是失控的類型呢,例如:侮辱性言論、臟話罵人、詛咒、人身攻擊、挑釁式攻擊,等等類似的違反社區(qū)規(guī)則的內(nèi)容。
社區(qū)也是一個(gè)公共學(xué)習(xí)、交流場(chǎng)合,所有用戶也應(yīng)該接受社區(qū)用戶良性文明的批評(píng),不應(yīng)該以我是王子、我是公主的心態(tài)存在于社區(qū)。誰(shuí)也不能對(duì)我們的言論有任何的批評(píng)?誰(shuí)對(duì)不能對(duì)我們的言論有任何的不同意見?如果所有人的聲音都是相同的,對(duì)我們?cè)谏鐓^(qū)發(fā)表的言論錯(cuò)誤也不加以點(diǎn)醒或指正,這樣怎么可能進(jìn)步呢?
我們要學(xué)會(huì)接受甚至容忍不同的聲音,學(xué)會(huì)以正面的心態(tài)來(lái)理解并接受社區(qū)用戶對(duì)我們言論的質(zhì)疑——哪怕這些是類似于處女座的挑剔。例如批評(píng)我們學(xué)得還不夠,批評(píng)我們投入得還不夠,批評(píng)我們沒有深入思考,批評(píng)我們的想法和觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的等等類似的,這些都是可以接受的。
我們每個(gè)人都不是世界的中心,沒有誰(shuí)必須圍著我們轉(zhuǎn)、也沒有誰(shuí)必須關(guān)注我們的感受,這就是真實(shí)的世界!拋棄我們的最萌少男心,易脆玻璃圣女范吧。你有沒覺得做個(gè)海螺都比互相開撕好?你看海螺整天安靜的呆在海邊看著大海、聽著海風(fēng),偶爾靠近他就可以聽到浪的聲音。。。對(duì)對(duì)對(duì),做跨境電商還是做個(gè)海螺比較好,偶爾浪一浪總比開撕好多了。
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好吧,我是說(shuō)完了。
只是我又頭痛了,面對(duì)今天收到的超過(guò)117的投訴,我還不知道怎么處理這幾位罵架的靚仔。。。頭痛。。。
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Monicaca
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