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新?lián)Q了公司接手了一個三年多的老賬戶,小白覺得問題很大,卻又無從下手,嘗試了一些方法都沒有看到效果,求大佬指導(dǎo)。。。

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之前在某大公司做了近一年的鋪貨,業(yè)績屬于公司中上游,在公司也學(xué)習(xí)了很多培訓(xùn),但是在精品方面確實(shí)還是小白。后面由于一些原因回到家鄉(xiāng)發(fā)展,應(yīng)聘了現(xiàn)在的公司,也是我們這里唯一一家做亞馬遜的公司。
接手的賬戶做了三年多,有自主品牌,做得某個競爭十分激烈的季節(jié)性大品類。
目前的銷售額和流量是一直在下滑,可能和季節(jié)變換有關(guān)。然后我也不懂他們究竟是什么路線。說鋪貨的話,一周就上兩三個新品,說精品的話,店鋪里的產(chǎn)品數(shù)量又太多了。
經(jīng)過不斷的摸索,店鋪大概存在以下的問題
1、listing質(zhì)量低,關(guān)鍵詞一點(diǎn)也不關(guān)鍵:品牌備案的時間不太長,所以只有十幾個產(chǎn)品做了A+頁面,目前是在逐步將A+頁面做上,但是速度很慢,一周也就三四個,其他的標(biāo)題,五點(diǎn)描述,關(guān)鍵詞都寫的非常隨意,特別是關(guān)鍵詞。做的是歐洲站點(diǎn),之前的運(yùn)營又不會這個語種,所以關(guān)鍵詞都是直接英文翻譯的,很多詞和產(chǎn)品毫無關(guān)系甚至相反。
2、廣告開的少,競價(jià)低,ACOS看起來不錯,但是數(shù)據(jù)報(bào)告毫無意義:廣告只開了十幾個產(chǎn)品,并且都是偶爾出單的,排名也一般,店鋪的熱門產(chǎn)品反而沒有開廣告。廣告預(yù)算很高,但是競價(jià)非常低,0.02-0.15之間,曝光量很低,更不用說點(diǎn)擊量了。并且廣告開的不連續(xù),很多廣告開兩三個月就關(guān)掉了然后開新的。數(shù)據(jù)報(bào)告根本沒法分析,所有的數(shù)據(jù)都太少了。
3、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,現(xiàn)在開發(fā)的新品也沒有太大亮點(diǎn),甚至有的和以前的產(chǎn)品相差不大
4、因?yàn)榧竟?jié)變換,店鋪日出二三十單的產(chǎn)品都逐漸下滑,但是應(yīng)季產(chǎn)品又根本沒有上漲,一些排名還可以,review也有10-30條的產(chǎn)品,瀏覽量基本為0.
5、店鋪的整體購物車只有50%-60%,轉(zhuǎn)化率在4%-6%
目前只想到了這些問題,后面再有其他問題我再補(bǔ)充。
這段時間我也想了很多方面,大概做了這些事情:
1、熱門產(chǎn)品和review比較好的應(yīng)季產(chǎn)品都開了自動廣告,但是預(yù)算和競價(jià)開的不是很高,剛來這家公司不知道具體情況,也不敢下狠手。
2、把年代比較久遠(yuǎn)的,基本沒怎么賣過,也沒有FBA的產(chǎn)品都直接刪除了。一些賣的不好的FBA產(chǎn)品也做低價(jià)處理,賣完了也準(zhǔn)備刪除。
3、把所有的listing都做了優(yōu)化,重新寫了關(guān)鍵詞,一些銷量和瀏覽量還可以的沒敢動,只是加了自動廣告準(zhǔn)備后期優(yōu)化。
4、自己研究了一個索評模板,然后每天會挑選到貨2-3天訂單發(fā)索評郵件。
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整個店鋪沒有S單,沒有站外。這樣做了一個月基本沒有什么起色。自己每天都用表格記錄數(shù)據(jù)變化。但是結(jié)果就是沒什么變化。開的自動廣告的曝光量確實(shí)提高了不少,但是點(diǎn)擊量還是很低,ACOS在10%以內(nèi)?,F(xiàn)在已經(jīng)九月了,店鋪還是這個狀態(tài)讓我非常沒有信心,公司的同事也無法請教。覺得自己進(jìn)入了一個深坑,但是個人原因又沒辦法辭職。終于明白了為啥都說千萬別接手老賬號。當(dāng)時面試的時候說的是給我一個老賬號一個新賬號,但是新賬號一直沒落實(shí)。這個老賬號已經(jīng)快把我拖垮了。我已經(jīng)把我能想到的都做了,現(xiàn)在很迷茫,每天上班就是看數(shù)據(jù)然后發(fā)呆,無從下手了。。。
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9.4更新
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1、S單的話,公司有明確規(guī)定是不S單的,老板一直不愿意S單,所以這個沒辦法。
2、站外的話我以前的公司也沒做過,所以這塊根本不知道怎么入手,近期在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)一下,等學(xué)習(xí)完了再跟老板溝通看看。
3、最近的除了德國站,其他站點(diǎn)都看著有升溫的跡象,不知道接下來怎么樣。德國站我都沒得法了,瀏覽量有上升,銷量一直下跌,每天看德國站看到頭禿。。。
4、最近開了促銷和優(yōu)惠券希望能有點(diǎn)幫助吧。秒殺的話,我看以前的記錄都是沒有銷售額的白開,所以我也不敢開了。
5、一些Review比較好的和有潛力的競價(jià)也都調(diào)到推薦了,但是最近點(diǎn)擊量還是不太行。
感覺接下來就是走一步看一步了。。。哎
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9.8更新
最近賣的還可以的兩款產(chǎn)品被給了莫名其妙的差評,銷量和轉(zhuǎn)化率都一直在暴跌。雪上加霜。不知道自己還能堅(jiān)持多久
已邀請:
你老板不S單的思維下,我的意見就很重要,因?yàn)槲覀円郧肮疽裁鞔_不S單,但是測評,其他合規(guī)手段可以用。
更重要的就鎖定在三個方面,開發(fā)給力,求評及時,廣告控制。
你這個時候在做好銷售基本能做的事情外,需要自己在開發(fā)產(chǎn)品上面給到意見給開發(fā)的同事,以前我公司銷售每個禮拜會給到意見或自己認(rèn)為不錯的產(chǎn)品給開發(fā)看看,這樣從另一個角度幫助自己提高銷售額。
像你公司的打法和我非常像 ,開發(fā)為王,佛系運(yùn)營,具體的產(chǎn)品思維,
1,深耕某個品類,品類的選擇不宜過于紅海,汽配 園林 五金 都是很好的品類選擇
2,此品類一個店鋪主打的產(chǎn)品應(yīng)該在10-20款左右,我因?yàn)椴粫單,所以產(chǎn)品的SKU在200款,
單價(jià)在30-50美金,利潤在30%-40%.快遞三成利潤,海派渠道四成利潤。
3,產(chǎn)品的排名大類目應(yīng)該就是你目前的樣子10000-15000,這種情況,在高利潤的前提下,既有客觀的利潤,也沒有太多同行來跟賣你,搞你
而開發(fā)的思路有三大方向,
1,1688 搬磚最實(shí)際,1688 產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索 ,成交額最高的供應(yīng)商和產(chǎn)品就提供你思路
2,某品類Hot new Release ,產(chǎn)品排名在10000-15000 ,Add to Card 看它庫存,猜測他的備貨量,超過三十個庫存的,利潤不錯的都可以做
3,同品類亞馬遜競爭對手店鋪積累,慢慢開發(fā)就更快了
與其在未知的運(yùn)營尋求突破,還不如在產(chǎn)品開發(fā)上和店鋪產(chǎn)品布局上花心思。
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