分享一個國外調(diào)研：老外生活習(xí)慣及購物習(xí)慣概要，1500人中并不能全部代表亞馬遜買家，但是我們可以通過這些人的購物習(xí)慣對老外有一些了解，里面還是有很多細(xì)節(jié)需要我們自己注意。

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概要：只有了解老外的生活習(xí)慣以及購物習(xí)慣，你才能把握住機會。

下面是本地1500名老外調(diào)查分析結(jié)果。

① 47%用戶會在移動端購物（1500）

② 60%的用戶每周都會購物，prime會員用戶購物頻率是平常用戶的2倍

③ 1/3的亞馬遜用戶會直接在亞馬遜上購物，其他的則會貨比三家，或者看一下有沒有每日促銷什么的。（LD BD..）

④ 95%的亞馬遜用戶會在他們購買之前會看產(chǎn)品描述

⑤ 65%（2/3）用戶相對于發(fā)貨速度，免郵或者更好的產(chǎn)品款式，他們認(rèn)為價格是最主要的促使他們下單的因素。

⑥ 80%的消費者在店鋪購物時，會查看你的店鋪等級以及產(chǎn)品評論。

⑦ 3/4的用戶更傾向于在亞馬遜搜索框里開始他們的購物之旅（比如在亞馬遜搜索框打進(jìn)一個詞，排在靠前的肯定對消費者就會有很大的競爭力）

⑧ 65%的人都有Prime會員，其余的35沒有Prime。

⑨ 平均購物年齡18-70 ，也就是說成年人基本上都會在網(wǎng)上購物，27-32年齡段占較大比例，男女比例方面均衡，有可能女性比男性更多。

購買頻率?購物占比

≥2次/周 26%

1次/周 19%

1次/月 18%

1次/每兩周 17%

每天都買?12%

其他 9%

上述說的都是（prime會員和非會員買家）的整體購買頻率占比

逛亞馬遜頻率?瀏覽占比

1.Prime會員

≥2次/周 36%

每天?31%

1次/周 18%

1次/兩周 9%

1次/月 5%

其他?1%

2.非 Prime會員

≥2次/周 27%

每天?11%

1次/周 18%

1次/每兩周 15%

1次/月 16%

其他?13%

購物設(shè)備占比?

2016年：

電腦桌面端57%

手機APP移動端40%

其他3%

2017年：

電腦桌面端51%

手機APP移動端47%

其他2%

由此：16年-17年期間，用戶使用移動端購物較去年同比增長7個百分點，而使用桌面端的用戶下降了6個百分點。說明移動端，比如在手機，ipad等設(shè)備上面購物會越來越受用戶的喜愛，主要是方便，隨時隨地就可以下單購買自己喜歡的東西。

通過下文可以清晰地指出：
Prime會員較非會員用戶更喜歡在移動端購物，非會員用戶比prime用戶更喜歡桌面端購物。

在亞馬遜，ebay，沃爾瑪，速賣通等平臺上，包括：[瀏覽每日秒殺或者折扣，瀏覽新產(chǎn)品，價格，配送時效，產(chǎn)品質(zhì)量，心中有意向一定要去哪個平臺上購物...]等這些因素中，亞馬遜都居于首位，而且差距較其他平臺巨大，亞馬遜與他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開了一個層次。

1.亞馬遜用戶一般在哪個地方搜索產(chǎn)品：

亞馬遜搜索框 75%

Today deal8%

2.再買一個東西之前你會先看價格嗎？

必須看 44%

經(jīng)常會 31%

有時會 21%

從來不4%

3.當(dāng)在亞馬遜購物的時候是否會看一下產(chǎn)品描述？

必須54%

偶爾43%

很少 2%

幾乎不 1%

4.下列哪個因素會使你在亞馬遜上面購物？

價錢低 65%

包郵 56%

Review 50%

Prime31%

交貨快 27%

亞馬遜推薦 19%

5. 亞馬遜購物時，你會看賣家星級(Feedback)嗎？

必須 52%

經(jīng)常 27%

偶爾 16%

很少3%

絕不2%

小結(jié)：店鋪表現(xiàn)在賣家心里還是有一定的分量的。

6. 亞馬遜配送與第三方賣家配送相比，是否更加相信亞馬遜配送？

Yes 79%

No 9%

無所謂 12%

7. 運費是否會影響你不再購買此商品？

Yes83%

No 17%

8. 派送時間多久你可以接受？

5-7個工作日 34%

多久都可以 24%

3-5個工作日 21%

2天 12%

1天 4%

當(dāng)天 4%

小結(jié)：基本上也就一周時間的配送客戶是能接受的。

9.你去年購買過下列那些產(chǎn)品分類？

電子類 60%

書和電影 51%

服裝珠寶 50%

個人護(hù)理與美妝48%

玩具游戲 41%

運動設(shè)備 19%

寵物用品 27%

戶外用品 16%

汽配 19%

家居與廚房 44%

嬰兒用品 19%

移動設(shè)備 17%

食品食物 24%

★小結(jié)：電子類，服裝類，個人護(hù)理類，家居廚房四大類市場占據(jù)很大。我們的關(guān)鍵詞完全可以通過亞馬遜前臺搜索框以及google搜索得到我們想要的關(guān)鍵詞。

價格因素在老外心中還是有很大的決定性作用的，更傾向于價格低的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品描述一定要做好，我認(rèn)為比5點重要。運費是會影響買家下不下單的一個因素。1500人中并不能全部代表亞馬遜買家，但是我們可以通過這些人的購物習(xí)慣對老外有一些了解，里面還是有很多細(xì)節(jié)需要我們自己注意。