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新賬戶開(kāi)通而且剛通過(guò)審核,listing還沒(méi)有上,又被凍結(jié)了。

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新賬戶開(kāi)通后,要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人地址證明,我提交后,22提示通過(guò)了,隔了一天,listing還沒(méi)來(lái)得及上傳,又被凍結(jié)了。
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Sincerely, Seller Performance Team Amazon.co.uk
一臉懵逼,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)知道原因,可以申訴,請(qǐng)問(wèn)要怎么申訴。
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更新:小伙伴們,我這邊收到需要提交新資料的入口了,需要提交新的資料了!你們呢
已邀請(qǐng):

堂主 - 亞馬遜代運(yùn)營(yíng) Q2810183932

贊同來(lái)自: 此木 、 小星白豆腐 、 saldmslk 雞你太美

據(jù)我這段時(shí)間了解,最近新注冊(cè)的賬號(hào)中有50%的賬號(hào)都遭到封殺,剛注冊(cè)賬號(hào) 通過(guò)KYC審核后 listing都沒(méi)上,賬號(hào)就凍結(jié)。有使用真實(shí)資料注冊(cè)的 也有違規(guī)操作的等等
據(jù)我跟招商經(jīng)理溝通,最大的原因 可能是 之前流傳的BAP審核,BAP和KYC是風(fēng)別不同的team的審核,類似KYC審核?!∽?cè)階段 運(yùn)營(yíng)階段都可能會(huì)引發(fā)這個(gè)審核,現(xiàn)在的通過(guò)率極低,如果碰到的話可以準(zhǔn)備新的資料來(lái)注冊(cè)賬號(hào)了(歐洲站點(diǎn))
而對(duì)于美國(guó)站而言,則可能是大規(guī)模的二審,這類審核要求提供材料較為嚴(yán)苛,需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照 身份證以及水電煤賬單等資料,注意賬單必須是公共事業(yè)單位開(kāi)具的水電媒賬單,不是簡(jiǎn)單的發(fā)票之類。
除了以上的可能,也有賣家提到之前德國(guó)Bundeskartellame(聯(lián)邦卡特爾辦公室)發(fā)布的一個(gè)文件:我們?yōu)閬嗰R遜賣家的商業(yè)條款帶來(lái)了深遠(yuǎn)的改善,給賣家?guī)?lái)的最重要的福利如下
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-終止和凍結(jié)賬戶:
關(guān)于亞馬遜有無(wú)限制權(quán)利立即終止和凍結(jié)賣家的賬戶
將來(lái),普通終止賬戶需要提前30天通知賣家。如果發(fā)生特殊終止(基于賣方涉嫌合法侵權(quán))和凍結(jié)賣家賬戶的情況,亞馬遜有義務(wù)通知賣家并告知賣家采取此類措施的理由
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亞馬遜新的服務(wù)條款適用于德國(guó)丶其他歐洲國(guó)家 美國(guó)以及亞洲,將在8.16號(hào)生效。也就是說(shuō)賬號(hào)不能隨意封了,亞馬遜需提前30天告知賣家。
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猜測(cè)姐夫是想趁著政策還沒(méi)落地,先下手為強(qiáng)清洗一批賬號(hào)
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仔細(xì)想想也不無(wú)可能,如今平臺(tái)上存在大量多賬號(hào)操作的賣家,利用小號(hào)跟賣大號(hào) 或者違反平臺(tái)政策,未經(jīng)亞馬遜允許銷售限制類產(chǎn)品,違反賣家行為準(zhǔn)則,操縱評(píng)論和反饋
而這也是亞馬遜不允許的行為,于是姐夫便趁著這次政策還沒(méi)生效,一次性大批量封殺賬號(hào)
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如何申述:
對(duì)于這次封號(hào),對(duì)于那些真實(shí)資料注冊(cè)的賣家,還是可以嘗試下申訴,畢竟正規(guī)運(yùn)營(yíng),無(wú)緣無(wú)故的封號(hào) 也不合情理,賣家可以據(jù)理力爭(zhēng)。
那么如何申訴?有招商經(jīng)理的可以先找下招商經(jīng)理,按照招商經(jīng)理要求提交相應(yīng)資料,寫(xiě)好POA一起提交申訴。沒(méi)有招商經(jīng)理扶持的,不知道該提交什么資料,可以開(kāi)caes向客服問(wèn)問(wèn)是什么情況。
在這里 建議一下大家,在亞馬遜大規(guī)模清洗賬號(hào)的這個(gè)關(guān)口,風(fēng)險(xiǎn)比較大,近期還是先別注冊(cè)賬號(hào)。
如果實(shí)在需要注冊(cè)的,一定要找招商經(jīng)理,走招商經(jīng)理注冊(cè)渠道,或者也可以找我哦。畢竟比封 還能找招商經(jīng)理協(xié)助幫忙,申訴的通過(guò)率大一些,如果需要買號(hào)的還是找認(rèn)識(shí)的人,最近市面上出現(xiàn)一大批的風(fēng)險(xiǎn)賬戶買賣 別踩坑了
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