社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 遭遇職業(yè)差評師,如何有效的投訴?
遭遇職業(yè)差評師,如何有效的投訴?
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該差評師從今年的元月2號開始,全部是1星評價。
從5月2號開始,1星評價內(nèi)容全部相同如下:
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This review is from:?Dutch Glow Cleaning Tonic - All Purpose Kitchen Cleaning Product, 8 fl oz. (Kitchen)
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內(nèi)容太多,只截取了其中一部分圖片。大家對這種惡意差評買家是如何進(jìn)行投訴的,請指點(diǎn)。
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3 個回復(fù)
萬萬愉 - 2021世界依舊很大
贊同來自: AmazonGT 、 西游列國傳奇 、 we1235684 、 不吃魚的貓 、 alanliu422001 、 Adoncn 、 跨境女王 更多 ?
**1. 評論與產(chǎn)品不相關(guān)
評論包含不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容或帶有冒犯性的言論
評論包含營銷性質(zhì)的內(nèi)容**
附上亞馬遜商品評論指引的鏈接:
http://www.amazon.com/review-guidelines
二、如果有出現(xiàn)上面這種情況,可以開Case向亞馬遜申請移除這條評論。方法如下:
步驟一:
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步驟二:
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然后就是等待亞馬遜的調(diào)查與答復(fù)了。?
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三、一般情況下,移除的Review的概率非常小,但題主遇到這位惡意差評師,每個差評的內(nèi)容全部相同,看樣子應(yīng)該也沒有驗證購買的標(biāo)識,這種情況下,跟亞馬遜申請移除差評并調(diào)查這名差評師應(yīng)該勝算挺大,值得一試。
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