亞馬遜爆發(fā)了4起大事件

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前段時間的TNSO事件鬧得沸沸揚揚，再一次在大眾面前暴露了亞馬遜上“黑暗”的一面。
然而亞馬遜本就是個事故多發(fā)地，并不會因為這一次鬧得大就改變什么，該流氓的不會紳士，該黑的不會白，該爆發(fā)的不會沉寂。

爆發(fā)事件一
狗牙刷在一夜之間，因侵權全平臺嚴查下架

前幾天看到有賣家說，自家的狗牙刷產品被投訴侵權，被迫下架了。

本以為是個例，結果在群里一問，發(fā)現(xiàn)有賣這個款的朋友們都收到了侵權投訴，被迫下架了。
經了解，發(fā)現(xiàn)這個產品最早的設計靈感來自美國的 Dertsakyan Petros 團隊，同時這款「玩具牙刷」的產權保護做得非常好。

首先關鍵詞Bristly被注冊成商標，其次產品還擁有外觀專利。

也就是說，如果有朋友想正當賣這款產品的話，首先要獲得品牌授權，其次是FDA認證。

雖然現(xiàn)在大家對保護知識產權的意識提高了不少，但侵權還是無孔不入，有時候一不小心就稀里糊涂的侵權了。

在選品時，除了商標，一些產品外觀也需要注意。由于幾乎每天都會有人申請商標或者專利，因此建議朋友們有事沒事去網站查一查，盡量避免不必要的侵權事件發(fā)生。

爆發(fā)事件二
同行惡意競爭再現(xiàn)，養(yǎng)號上差評欲壟斷

亞馬遜上競爭無處不在，但有些惡意競爭，真的讓人頭皮發(fā)麻。

有燈帶賣家反映，自己產品不斷收到差評，言語惡毒，相互之間都懷疑是對方上的，但在排查篩選后發(fā)現(xiàn)，賣得好又沒有惡意差評的就那么幾家，再進一步調查，很快就確定了幕后黑手。

該幕后黑手不僅黑了真實賣家號，還攻擊幾乎所有和他產品線有沖突的賣家，現(xiàn)在燈帶類賣家都知道是他在上差評，自己產品質量差就算了，不但不改進還想把所有同行拉下水，壟斷市場。

之前的BS，被上的惡意差評

如果有朋友不幸遇到了惡意差評，可以嘗試以下解決方法：

1、盡快整理并提供各種產品資料文件證明產品是正品，不是假貨仿貨；

2、開case或直接用郵件進行申訴，并舉報，提供截圖等證據(jù)；

3、向亞馬遜說明你的Listing因此所導致的損失，并加緊跟進處理過程；

4、盡快增加訂單、好評Review，多點擊一些5星的helpful等等，降低損失；

5、嘗試通過選擇沒有幫助來屏蔽這個評價。

在這里送一句話給那些多行不義的賣家，天道好輪回，蒼天饒過誰。

爆發(fā)事件三
一言不合就跟賣、篡改Listing報復

又有賣家開撕了，這次開撕的理由有點不同尋常。

據(jù)了解，事件的起因是因為一位賣家在微信群里發(fā)段子被踢出群，然后找群主賣家理論，結果理論不成，群主賣家還將其激怒，于是該賣家跟賣、篡改listing來報復群主賣家。

也就是說，將私人恩怨擴大到了亞馬遜上。

遇到這種跟賣的，這里跟大家分享一下，一位朋友分享的經驗：

至于listing被篡改的，當然是要第一時間想辦法改回來，盡量將損失降到最低。

爆發(fā)事件四
標題字符限制50字是假的，還是最初的200！

這幾天亞馬遜的標題字符限制政策熱度很高。

先是有賣家發(fā)現(xiàn)，亞馬遜通知賣家標題字符不能超過50字，并且有一些品類的賣家在填寫標題時還受到了系統(tǒng)提醒。

這個50字符限制讓大家誠惶誠恐，直接減少四分之三的關鍵詞，這得損失多少流量。

然鵝就在昨天，有亞馬遜官方經理證實：之前亞馬遜后臺新規(guī)Listing被限制50字符系亞馬遜中文后臺翻譯錯誤造成的！

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Emmm，這到底是不是翻譯錯誤呢，咱也不知道，真相是啥呢，咱也不敢問。

除了50字符限制以外，亞馬遜當時還出了個規(guī)定：“商品標簽須與商品標題一樣，否則倉庫會拒絕接收”。

現(xiàn)在這個標題規(guī)定改了后，有賣家反饋，標簽上無法顯示200字符，中間自動打了省略號，產品標簽沒法與標題一致。

針對這種情況，亞馬遜官方給的答案是只要按照生成的標簽即可。

也就是說，標簽上的產品名稱無需與標題一致，只要按照生成的標簽就可以了。