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新品庫存剛到FBA就直接被轉(zhuǎn)入了不可售庫存,申訴客服回復(fù)巨慢且無法解決!想問下大家有遇到同樣情況的嗎?有無已經(jīng)解決的?

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最近好幾款產(chǎn)品都是遇到了同樣的問題,庫存剛到FBA直接就轉(zhuǎn)入了不可售庫存,找客服也是說幫你申訴,然后就是長(zhǎng)時(shí)間的沒有結(jié)果,一個(gè)月之后因?yàn)榈赇佋O(shè)置的不可售自動(dòng)移除,每天半夜就開始自動(dòng)創(chuàng)建移除訂單,有的來不及去掉的就被棄置掉了!開了各種渠道的case都是幫忙申訴,沒一個(gè)靠譜的,想問下大家有遇到同樣情況的嗎?有無已經(jīng)解決的?
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二編
不可售原因是:有瑕疵
產(chǎn)品是盒子包裝的,產(chǎn)品條碼出廠質(zhì)檢有讓掃描,確認(rèn)是可以掃描成功的
已邀請(qǐng):

eliauka - 喜歡寫點(diǎn)申訴方面的知識(shí)

贊同來自: 塔塔卡哇咔咔 、 YF7254974 、 久川聽瀾

可以優(yōu)先用英文開Case(路徑:Help > Contact Us > Selling on Amazon > Product Damage Concern),要求轉(zhuǎn)至“物流損壞調(diào)查團(tuán)隊(duì)”,
同步在賬戶狀況頁面提交POA,附檢測(cè)報(bào)告和案例ID
要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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