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亞馬遜選品漫談系列—新人選品三原則

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接選品第一篇(亞馬遜選品漫談系列—關(guān)于選品的前世今生),今天繼續(xù)聊聊選品第二篇——新人選品三大通用原則。

聊選品原則之前,為了方便理解,我們仿照知無論壇上的創(chuàng)業(yè)熱門貼,先做個場景模擬:假設(shè)小明是一個剛?cè)雸龅男氯耍掷镩e錢有幾個W,琢磨著搞個副業(yè),聽說亞馬遜來錢快想躬身入局,但是目前不知道選什么產(chǎn)品做才好。

新手+副業(yè)+低啟動資金+沒有標(biāo)的產(chǎn)品,基本集齊了亞馬遜一日游的四大死亡要素。放在現(xiàn)實世界中,我們看小明如同看一個死人了。但畢竟這是假設(shè),小明他不做這篇文就寫不下去了,所以我們繼續(xù)讓小明去作死,但是希望通過總結(jié)一些通用原則,讓他盡可能存活下去。

這時候可能有熱心人給小明提建議了,選品就是多看多選多思考blabla……站內(nèi)就是Movers & Shakers榜單,選品指南針,商機(jī)探測器,站外有Kickstarter眾籌網(wǎng)站blabla……嫌不夠的話,還有專門的選品軟件,以及TiKTok為代表的一眾社交媒體新品推薦等等blabla……

還有人說,虧得多了自然而然會選品了……emmm,這話倒也沒錯……

打住打住,以上這些都部分闡述了選品方法,但不是原則。是表象但不是內(nèi)核。如果聊這些就沒必要寫這篇文章了,出門左轉(zhuǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們說得比我好。

Lee想聊點不一樣的,隱于水下的東西,比如這條:

選品原則1:選品就是選人
產(chǎn)品是給人用的,選品就是選人,就是確定哪些人是我們的目標(biāo)客戶。消費者選擇產(chǎn)品的同時也在篩選賣家,而賣家通過提供特定產(chǎn)品,間接選擇了消費這類產(chǎn)品的消費者。這是一個相互選擇的過程,兩者在互動中共同完成購物的整個鏈條。

既然提到人,那我們再給一條反直覺的原則:

選品原則2:人即需求。產(chǎn)品會過時,人不會
Lee之前有詳細(xì)講過,產(chǎn)品從上架那一刻起,就是過去式。而目前市面上大部分的選品軟件和思路,都是基于已上架產(chǎn)品的數(shù)據(jù)去做分析,得出的產(chǎn)品也局限于過去和當(dāng)下,是沒有未來的。產(chǎn)品不會開口說話,未來的需求是不可能靠研究當(dāng)下的產(chǎn)品來獲得的,那么基于已上架產(chǎn)品的選品邏輯從根本上就代表了落后的客戶需求,是過時和落伍的。

如果以上說的還不夠直白,那么這句話可能更直擊心靈:每一個你選出來的,幻想冰清玉潔、未來可妻的新品背后,都有一個幾年前就從頭到腳調(diào)研過,甚至每年都要update一遍,草草完事卻弄到想吐的開發(fā)專員。

小時候看甄志斌給龍姑娘蒙眼睛你急得跳腳,怎么長大以后就忘了這個道理了?

即便蒙了眼睛,不干凈就是不干凈了呀!

另外,Lee說的是甄志丙,你腦子里想的是誰?



有點跑題了,我們回歸正文。原則2有點像男女之間那點剪不斷扯還亂的孽緣。新人總是血氣方剛,所謂“得不到的永遠(yuǎn)在騷動,被偏愛的總是有恃無恐”:
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選品之前是小甜甜,
上架之后牛夫人秒變,
左右瞅自己的產(chǎn)品不順眼,
嫌棄賺不了大錢,
感覺自己值得更好的產(chǎn)品線,
才能走向成功人生之巔(單押x6,此處應(yīng)有掌聲)

等到撞得頭破血流,變成電商老油條時才懂“衣不如新,人不如故”:
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新品搞得轟轟烈烈恰似與陌生人談一場霍亂時期的愛情,
甜言蜜語含在嘴里,
一看回款全壓貨里。
到頭來熟悉的客戶才是庭院里那棵枇杷樹,
初聞不知曲中意,
今已亭亭如蓋矣(單押x5,此處應(yīng)有掌聲x2)

既然原則1和2都提到人的重要性,那第三個問題來了:影響消費者購買任意商品的影響因子是什么?這些影響因子,就是選品的通用原則3——

選品原則3:從消費者為中心,細(xì)分消費需求

這些影響因子具體有哪些呢?Lee隨便列舉幾個:

售價?(Purchase Price)

類別?(Department),例如醫(yī)療,食品,家居,寵物,辦公等等

人群特征?(Demographics), 例如男女,老少,種族,以及職業(yè)等等

使用場景?(Usage Scenario), 例如室內(nèi),戶外,家庭,辦公室,旅行等等

功能價值 & 情緒價值?(Functionality & Emotion), 例如情緒價值里有禮物,性價比,解壓感等等


當(dāng)然還有評論好壞,配送速度,情緒價值等等,這里不再一一列舉。

有了這些影響因子,我們就可以排列組合,例如其中一種:

小明想做個售價$50.99+女性+白領(lǐng)職員+辦公室+工作時有解壓感的產(chǎn)品。

有人說,鬧了半天這不就是選品軟件添加產(chǎn)品篩選項嘛,確實有點像,但選品軟件最大的問題是倒因為果,是通過添加篩選維度以后,給出一個縮小的產(chǎn)品范圍,告訴新人這些產(chǎn)品表現(xiàn)很好,可以梭哈。至于產(chǎn)品背后的消費群體是誰,有什么偏好,有多少坑,選品產(chǎn)品無法告訴你。

借用教員的一句話:人民,只有人民,才是創(chuàng)造世界歷史的動力。那么只有人,才是創(chuàng)造一切需求,決定產(chǎn)品是否符合心意的主體。
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先定人,再定品。這就是Lee的開發(fā)心得,也是送給新人小明的選品之道。
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未完待續(xù)
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Lee
2025.7.16
已邀請:
我和樓主的思路有點類似,但有另外一個方向。我做電商也有四五年了,很多時候一個產(chǎn)品能不能起來,真的要靠那句經(jīng)典名言“友善是傻逼”,就如答主說的關(guān)注用戶需求,產(chǎn)品改進(jìn)方向肯定是針對用戶需求去改進(jìn),但實際上有非常多的大聰明(有同事,有同行,有廠家)憑借一腔孤勇一個想法改進(jìn)就上架了,上架之后發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的功能不是優(yōu)勢而是缺點放大的比比皆是。
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對于產(chǎn)品開發(fā)正視用戶需求老老實實把所在類目的top50產(chǎn)品每條評論都仔細(xì)看看就已經(jīng)贏在起跑線上了,很多人只喜歡看差評,但實際上很多時候一個類目通用的差評是很難解決的,是通病,你需要解決這個問題要不成本上浮很多直接不在這個產(chǎn)品價格區(qū)間段,要不就是技術(shù)問題無法解決。比如所有半導(dǎo)體制冷實現(xiàn)核心功能的產(chǎn)品,除濕機(jī)等等,半導(dǎo)體除濕就是不行,所以還催生了一個反季節(jié)性類目產(chǎn)品即非潮濕天氣,半導(dǎo)體制冷除濕機(jī)大行其道,賣的很好,到旺季直接鏈接下架跑路,有興趣的可以關(guān)注一下日本除濕機(jī)市場。
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所以很多時候,產(chǎn)品的可行改進(jìn)建議不在差評里,在好評里,會有許許多多的用戶告訴你,我很喜歡這個產(chǎn)品,但如果真的XX問題再好一點就好了。這種建議是可以吸收同步去評估一下可行性的。
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最后我給一個中肯的建議,當(dāng)你想做一個產(chǎn)品的時候,請你至少找一個這個產(chǎn)品的受眾(使用過該功能產(chǎn)品且使用頻率較高的人)做測試,讓她給一些使用的想法,然后你結(jié)合他的使用想法看看有沒有道理(自己評估,有些使用想法純扯淡)
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