在跨境電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，物流策略往往成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵分水嶺。貨物被卡清關(guān)延時(shí)、旺季海運(yùn)延誤、淡季庫(kù)存爆倉(cāng)、費(fèi)用成本復(fù)雜、退貨無(wú)門——而這些跨境電商的典型物流困境，卻在中國(guó)科技企業(yè)倍思奇創(chuàng)新科技（深圳）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“BSQ”）的成長(zhǎng)軌跡中一一被攻克。



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BSQ成立于2016年，自2017年入駐亞馬遜后，旗下的子品類用短短兩年時(shí)間成為亞馬遜類目第一，打破了行業(yè)常規(guī)認(rèn)知。

2024年，他們創(chuàng)下5.6億美元的年銷售額，預(yù)計(jì)2025年將突破7億美元大關(guān)。

這一切源于創(chuàng)始人Henry的精準(zhǔn)戰(zhàn)略定位——當(dāng)多數(shù)賣家專注于多方比價(jià)或企圖自建物流時(shí)，他卻將所有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交給了亞馬遜物流體系，實(shí)現(xiàn)了從跨境新秀到行業(yè)領(lǐng)軍者的華麗蛻變。

從2016年至今，BSQ憑借極致的人體工學(xué)設(shè)計(jì)和智能科技，其Perlegear、華諾等品牌已覆蓋歐美日站點(diǎn)，年銷超3億美元，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)、品牌打造、多區(qū)域布局有效分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)穩(wěn)定性達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿水平，人效遠(yuǎn)超同行。

獨(dú)創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

“市面上的產(chǎn)品是很多，但真正能夠打動(dòng)客戶爽點(diǎn)和癢點(diǎn)，命中客戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品并不多。我本身是結(jié)構(gòu)工程師出身的，對(duì)底層的東西非常了解。我們的產(chǎn)品是人體工學(xué)產(chǎn)品，例如看電視劇的時(shí)候是仰角15%是最舒適的，所以對(duì)底層的技術(shù)需要有一個(gè)研究。”

品牌即心智

“從創(chuàng)業(yè)第一天起，我們就非常注重品牌建設(shè)。Perlegear是我們的第一個(gè)品牌，專注于影音類產(chǎn)品。隨著業(yè)務(wù)的拓展，我們又創(chuàng)立了華諾品牌，專注于人體工學(xué)辦公類產(chǎn)品。我們堅(jiān)持用不同的品牌服務(wù)不同的客戶群體，以塑造獨(dú)特的品牌心智。”

人均產(chǎn)值遠(yuǎn)超同行

“目前，AWD的智能預(yù)測(cè)體系，幫助我們提升了2倍的人均效能，這一數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。這不是運(yùn)氣，是思路決定出路，與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng)。”

讓供應(yīng)鏈更優(yōu)質(zhì)化

通過(guò)深度研究客戶需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，同步構(gòu)建品牌體系和智能配送網(wǎng)絡(luò)。在供應(yīng)商選擇上，堅(jiān)持‘冠軍合作’策略，與各細(xì)分領(lǐng)域的頭部供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力位居行業(yè)前列。

當(dāng)同行還在為跨境物流焦頭爛額時(shí)，Henry做出了“關(guān)鍵性”決定：

“把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做！創(chuàng)業(yè)初期，我們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品就完全選擇使用FBA?！?br />
這絕非沖動(dòng)，而是深耕美國(guó)市場(chǎng)十年后的結(jié)果。對(duì)初創(chuàng)企業(yè)BSQ而言，自建物流意味著巨額投入和精力分散。Henry深諳商業(yè)本質(zhì)：

“企業(yè)家要專注創(chuàng)造價(jià)值，而非事事親力親為?！?br />
通過(guò)FBA，團(tuán)隊(duì)得以專注產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)，為高速增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

BSQ選擇了一條獨(dú)特路徑：所有產(chǎn)品深度使用亞馬遜物流體系。從AGL頭程運(yùn)輸?shù)紸WD庫(kù)存管理，再到FBA尾程配送，構(gòu)建起自己的物流“法拉利”，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

“FBA就是那個(gè)法拉利，我就是那個(gè)舒馬赫，我開上這個(gè)法拉利之后，才能贏得世界冠軍?！?br />
遠(yuǎn)離抉擇困難癥！讓物流決策變得簡(jiǎn)單高效

“作為行業(yè)標(biāo)桿，F(xiàn)BA在配送時(shí)效、服務(wù)覆蓋和成本控制方面都具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。我們選擇將物流交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)，就是為了讓公司能夠心無(wú)旁騖地專注產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌打造?！?br />
隱性成本革命，省下物流之外的額外溝通費(fèi)

“我們發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)成本不只是面上的物流費(fèi)用，其實(shí)還有決策、溝通和協(xié)同成本。很多公司招了許多物流人員或者是運(yùn)營(yíng)人員，去跟海外倉(cāng)、物流商、服務(wù)商進(jìn)行溝通，花了很多時(shí)間。我認(rèn)為專業(yè)的事交給專業(yè)的人，我跟亞馬遜去溝通，這件事交給他做就可以了?！?br />
極速配送，完成“最后一公里”

亞馬遜的智能物流網(wǎng)絡(luò)，在全球擁有數(shù)百個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，能夠?qū)崿F(xiàn)“最后一公里”精準(zhǔn)配送。

“亞馬遜17個(gè)貨倉(cāng)的集中配送體系，實(shí)現(xiàn)了96%的隔日達(dá)效率。”

高流量轉(zhuǎn)化，帶來(lái)300%-500%的銷售業(yè)績(jī)

BSQ通過(guò)FBA配送自帶的Prime會(huì)員流量獲得優(yōu)先展示及算法推薦，有效提升商品曝光與轉(zhuǎn)化率，從而實(shí)現(xiàn)銷量快速增長(zhǎng)。

三重降本增效，替代自建物流+人力+庫(kù)存管理的傳統(tǒng)模式

“我選擇了FBA的高效配送服務(wù)后，避免了自建物流的高成本和人力投入，智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)還可以輔助庫(kù)存管理和補(bǔ)貨，大幅減少了人工計(jì)算，幫助公司提升了2倍人效，所以我的人效依然是行業(yè)里面頭部?！?br />

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智能路徑優(yōu)化后的長(zhǎng)期價(jià)值??

AGL亞馬遜全球物流頭程運(yùn)輸通過(guò)動(dòng)態(tài)航線規(guī)劃與多式聯(lián)運(yùn)的無(wú)縫銜接（海運(yùn)+空運(yùn)+FBA尾程配送），在Prime會(huì)員日等大促期間確保BSQ訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)且運(yùn)費(fèi)更優(yōu)。

“基于十年美國(guó)跨境物流經(jīng)驗(yàn)，我深刻理解AGL的費(fèi)用雖會(huì)偶有波動(dòng)，但其實(shí)優(yōu)化的配送網(wǎng)絡(luò)、全鏈路協(xié)同能力以及賣家數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，使其整體效果具有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”


從人工計(jì)算到智能預(yù)測(cè):庫(kù)存管理的高效進(jìn)化?

庫(kù)存如同企業(yè)血液——流通順暢則生機(jī)勃勃，淤積過(guò)多則危機(jī)四伏。Henry認(rèn)為：

“亞馬遜有一個(gè)智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)這是非常好的，輔助我們做庫(kù)存補(bǔ)貨的運(yùn)算，幫助我們做正確的決策。比方說(shuō)我們電視支架是配電視機(jī)的，根據(jù)電視機(jī)消費(fèi)的趨勢(shì)來(lái)計(jì)算電視機(jī)支架，給我們一個(gè)預(yù)測(cè)的建議，而且事實(shí)證明這個(gè)數(shù)據(jù)是非常準(zhǔn)確的?！?br />
打造“會(huì)自由呼吸的庫(kù)存體系”

“大家知道，80%的快用電商出問(wèn)題是出在庫(kù)存上，所以庫(kù)存周轉(zhuǎn)管理（DIO）非常重要?！?br />
使用AWD建立動(dòng)態(tài)平衡，既要確?，F(xiàn)貨率，又要最小化滯銷庫(kù)存，最終實(shí)現(xiàn)‘要貨有貨，不要貨零庫(kù)存’的理想狀態(tài)。


亞馬遜全球化布局，BSQ緊跟其戰(zhàn)略路徑做全球布局。BSQ的全球物流策略采用“標(biāo)準(zhǔn)化操作+智能調(diào)控+本地化適配”的三層架構(gòu)，既保持了全球化運(yùn)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，又有效規(guī)避了區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)。

從美國(guó)到全球的快速擴(kuò)張策略

“我們以美國(guó)站為核心，迅速布局全球站點(diǎn)——2017年抓住歐洲站擴(kuò)張機(jī)遇，憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和Pan EU一盤貨策略，半年內(nèi)將德國(guó)電腦支架類目份額從個(gè)位數(shù)提升至40%，同期在日本站啟用本土團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)半年登頂，在巴西則瞄準(zhǔn)其人口紅利和制造業(yè)潛力，計(jì)劃建立本地化生產(chǎn)縮短北美供應(yīng)鏈鏈條。”

推進(jìn)多區(qū)域均衡發(fā)展策略

“目前，我們分別在美國(guó)、歐洲及其他地區(qū)進(jìn)行?差異化布局，通過(guò)FBA/AGL/AWD體系+智能預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)全球協(xié)同，全方位資源投入打開業(yè)務(wù)后，迅速轉(zhuǎn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，保持行業(yè)頂尖人效，形成可復(fù)制的全球化擴(kuò)張模型?！?br />
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散策略

“我們利用多維度布局來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)：

??區(qū)域上?同步深耕現(xiàn)有站點(diǎn)與開拓新站點(diǎn)；?

??業(yè)務(wù)線?保持核心優(yōu)勢(shì)同時(shí)培育新增長(zhǎng)點(diǎn)；?

??供應(yīng)鏈?建立多區(qū)域備份能力；?

??財(cái)務(wù)上?靈活運(yùn)用金融工具管理波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

這樣，即便個(gè)別門店遭遇挑戰(zhàn)，整體運(yùn)營(yíng)仍能保持穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)?！?br />
實(shí)行全球統(tǒng)一包裝設(shè)計(jì)

確保產(chǎn)品外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和說(shuō)明書模板全球通用化。

配套多語(yǔ)言版本說(shuō)明書

覆蓋主要站點(diǎn)的本地化需求。

建立全球統(tǒng)一庫(kù)存體系

讓同一套產(chǎn)品方案能高效服務(wù)所有站點(diǎn)，為后續(xù)全球化鋪路。


AWD的智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)是庫(kù)存的預(yù)告

24小時(shí)掃描站點(diǎn)動(dòng)態(tài)，把銷售數(shù)據(jù)、用戶行為、競(jìng)品變化都變成精準(zhǔn)的庫(kù)存建議，讓賣家既能抓住商機(jī)，又不會(huì)囤錯(cuò)貨。

借助大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)

當(dāng)產(chǎn)品即將爆單時(shí)，智能系統(tǒng)提前3周就會(huì)預(yù)警補(bǔ)貨需求；當(dāng)季節(jié)性商品熱度消退時(shí)，智能系統(tǒng)自動(dòng)下調(diào)商品庫(kù)存，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)庫(kù)存優(yōu)化，讓賣家省心省力。

優(yōu)化補(bǔ)貨就是讓庫(kù)存管理更聰明

它會(huì)根據(jù)以往銷量和當(dāng)前庫(kù)存，自動(dòng)算出該進(jìn)多少貨；?它會(huì)把貨品放在離顧客最近的倉(cāng)庫(kù)，讓快遞更快更省錢；庫(kù)存快見底時(shí)自動(dòng)提醒，避免斷貨；還會(huì)根據(jù)淡旺季來(lái)補(bǔ)貨。

以美國(guó)站為核心支柱

美國(guó)站是BSQ跨境業(yè)務(wù)的主要核心支柱。

“我們目前在美國(guó)站的占比是65%”

寄希望提升歐洲站與日本站業(yè)績(jī)

歐洲與日本業(yè)績(jī)持續(xù)不斷攀升到當(dāng)?shù)仡惸康谝?，是BSQ希望繼續(xù)提升的部分。

“我們將會(huì)在日本、歐洲等重要站點(diǎn)設(shè)立本地客服團(tuán)隊(duì)。目前我們?cè)谄渌军c(diǎn)占比45%，我準(zhǔn)備把其他站點(diǎn)的比例拉到50%以上。”

未來(lái)聚焦新興站點(diǎn)

未來(lái)，BSQ希望聚焦在巴西、東南亞、中東及澳洲等新興站點(diǎn)。

“我們前期將通過(guò)深度洞察目標(biāo)站點(diǎn)的消費(fèi)習(xí)慣與法規(guī)，再以‘三顧茅廬’的毅力在全球搜尋頂尖本土人才，快速建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

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以巴西為例，進(jìn)駐的3大核心優(yōu)勢(shì)：

① 市場(chǎng)潛力巨大?

巴西擁有龐大的年輕人口和強(qiáng)勁的消費(fèi)能力，作為北美市場(chǎng)的后花園，其3億人口提供了廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。

② 制造業(yè)優(yōu)勢(shì)?

巴西的工業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)于部分東南亞國(guó)家，且勞動(dòng)力成本較低，使其成為理想的制造基地。

③ 供應(yīng)鏈優(yōu)化?

在巴西設(shè)廠生產(chǎn)并直接發(fā)貨至美國(guó)，可大幅縮短物流鏈條，降低運(yùn)輸成本和時(shí)間，提高整體效率。


當(dāng)下出海業(yè)務(wù)發(fā)展得如火如荼，越來(lái)越多的賣家投身其中。但出海之路并非一帆風(fēng)順，充滿了各種挑戰(zhàn)和不確定性。如何才能讓出海業(yè)務(wù)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更穩(wěn)當(dāng)？BSQ在出海領(lǐng)域摸爬滾打多年，積累了不少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，Henry總結(jié)出以下給新賣家的關(guān)鍵建議：

亞馬遜物流服務(wù)體系歷經(jīng)多年迭代，其提供的AI算法和預(yù)測(cè)系統(tǒng)如同精準(zhǔn)導(dǎo)航儀，能分析歷史數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì)，幫助賣家避開庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，抓住商機(jī)，實(shí)現(xiàn)全鏈路智能協(xié)同。

作為創(chuàng)始人，最難的不是做決策，而是在各種聲音里保持清醒。畢竟，選對(duì)方向比怎么做更重要。那些真正走得遠(yuǎn)的，是愿意多花半年打磨產(chǎn)品、多熬一年建設(shè)品牌的專注者，看似笨拙，實(shí)則以堅(jiān)持和專注，在創(chuàng)業(yè)賽道上穩(wěn)步前行。

“Nothing is easy, nothing is impossible.”

風(fēng)險(xiǎn)分散要牢記三要素：

①?在不同站點(diǎn)布局、韌性提升與持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

②?增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，升級(jí)設(shè)備、優(yōu)化管理、備足供應(yīng)商與應(yīng)急錢。

③將風(fēng)險(xiǎn)分散融入長(zhǎng)期規(guī)劃，保持業(yè)務(wù)持續(xù)性，實(shí)現(xiàn)細(xì)水長(zhǎng)流。

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對(duì)于未來(lái)，Henry希望以科技為驅(qū)動(dòng)，在亞馬遜物流體系中持續(xù)運(yùn)用AI工具，動(dòng)態(tài)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)路線和配送方案，使貨物流轉(zhuǎn)更高效。同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)趨勢(shì)，指引選品方向，保持庫(kù)存理想狀態(tài)。

跨境電商的成功，既要產(chǎn)品過(guò)硬，也要物流夠強(qiáng)。亞馬遜FBA、AGL、AWD等組合而成的亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）服務(wù)，為賣家提供領(lǐng)先的跨境物流解決方案，助力中國(guó)制造智能出海，走向世界每個(gè)角落。