社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 掃號(hào)又開(kāi)始了?近期多個(gè)新號(hào)觸發(fā)二審+有些...
掃號(hào)又開(kāi)始了?近期多個(gè)新號(hào)觸發(fā)二審+有些甚至直接轉(zhuǎn)異常的
我們自己這邊觀察了幾個(gè)賬號(hào)的情況,也從賣家群和幾個(gè)同行那里了解到類似反饋,整理一下最近二審的常見(jiàn)觸發(fā)點(diǎn)和一些應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn),給大家做個(gè)參考。
一 新號(hào)觸發(fā)二審的情況變多了
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特別是以下幾種情況:
使用境外IP頻繁切換,或者注冊(cè)和登錄地點(diǎn)不一致
多個(gè)賬號(hào)資料存在共用行為,比如郵箱 證件 地址重復(fù)
提交資料過(guò)于相似或者存在模板化痕跡,比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、地址證明內(nèi)容雷同
使用虛擬信用卡,賬單信息和主體匹配度不高
注冊(cè)后很快上傳產(chǎn)品 或快速進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作,比如秒建listing 秒推廣告
這些都會(huì)讓系統(tǒng)判斷為“異常行為”,一旦識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào),系統(tǒng)就會(huì)觸發(fā)進(jìn)一步驗(yàn)證,也就是我們說(shuō)的二審。
二 異常二審的類型開(kāi)始多樣化
以前很多人理解的二審就是補(bǔ)充資料 視頻認(rèn)證這些,但最近也出現(xiàn)了一些不太常規(guī)的審核方式:
有的賬號(hào)直接要求法人出鏡視頻通話
有的賬號(hào)系統(tǒng)判斷“資料真實(shí)性存疑”,提交再多也不給明確反饋
有賬號(hào)被判定為“潛在關(guān)聯(lián)”,但后臺(tái)不提示,只是在操作時(shí)各種受限
這些都比較麻煩,有些賬號(hào)甚至連申訴入口都不給,變成了無(wú)法處理的“半死賬號(hào)”。
三 官方審核越來(lái)越“看重操作行為”
現(xiàn)在單純靠過(guò)資料其實(shí)不太夠了,賬號(hào)操作行為也會(huì)被一起評(píng)估。比如:
注冊(cè)后是否立刻大量上傳商品
登錄環(huán)境是否穩(wěn)定一致
是否頻繁切換設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)
付款方式是否來(lái)自同一主體
是否存在和其他已封賬號(hào)的行為路徑重合
很多賬號(hào)就是因?yàn)椴僮餍袨樘跋到y(tǒng)化”或者“自動(dòng)化”,觸發(fā)了風(fēng)控。
四 應(yīng)對(duì)建議(不引導(dǎo),僅經(jīng)驗(yàn)分享)
注冊(cè)前一定要規(guī)劃好資料,不要一堆賬號(hào)套用同一批材料
使用穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,盡量保持登錄一致性
新賬號(hào)不要太快進(jìn)行高頻操作,先養(yǎng)一養(yǎng)
信用卡賬單地址最好和營(yíng)業(yè)執(zhí)照保持一致,別用來(lái)路不明的虛擬卡
一旦收到二審?fù)ㄖ?,盡快提交資料,不要拖延或多次反復(fù)提交
另外,如果遇到疑似“異常審核”但沒(méi)有明確郵件提示,可以嘗試聯(lián)系客服核實(shí)狀態(tài),但這類情況一般比較難推進(jìn),建議從根源避免。
以上是這段時(shí)間觀察到的一些二審情況,整體來(lái)看平臺(tái)審核確實(shí)越來(lái)越嚴(yán),特別是對(duì)于新開(kāi)的號(hào),一點(diǎn)小問(wèn)題就可能被盯上。
希望這份分享對(duì)最近注冊(cè)賬號(hào)或準(zhǔn)備拓店的賣家能有些參考價(jià)值。大家也可以在評(píng)論區(qū)補(bǔ)充下自己遇到的情況,一起交流。
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