社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 深入剖析亞馬遜本土店鋪:機遇與挑戰(zhàn)并存
深入剖析亞馬遜本土店鋪:機遇與挑戰(zhàn)并存
亞馬遜的店鋪類型主要是分為兩種:跨境店和本土店。
跨境店是亞馬遜針對中國賣家做招商入駐的店鋪,即用我們中國人的身份注冊資料的店鋪,也叫中企號。
本土店是亞馬遜針對國外本土賣家做招商入駐的店鋪,即用本國人或外國人的身份注冊資料的店鋪。
本土店分為3種類型:中國法人+外國公司(本土店),外國法人+外國公司(本土店),本國法人+本國公司(本本店)。按照站點又分為美國本土店鋪和歐洲本土店鋪。目前市面上的本土店鋪有以下這些國家:英國、北愛爾蘭、法國、意大利、西班牙等,羅馬尼亞、拉脫維亞、愛沙尼亞、保加利亞、塞浦路斯、匈牙利等。
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二、開設(shè)亞馬遜本土店鋪的優(yōu)勢
1、消費者信任度大幅提升?
在全球電商市場中,消費者往往對本土企業(yè)懷有一種天然的親近感和信任感。以美國市場為例,美國消費者在購物時,心理上更傾向于選擇本土公司的產(chǎn)品,他們認為本土企業(yè)更了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障。據(jù)相關(guān)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在同等產(chǎn)品條件下,美國本土店鋪的產(chǎn)品相較于跨境店鋪,其消費者購買意愿平均高出 30%。這種信任優(yōu)勢直接轉(zhuǎn)化為更高的轉(zhuǎn)化率和銷量,為本土店鋪的持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。?
2、平臺政策傾斜明顯?
亞馬遜作為全球電商巨頭,對本土店鋪給予了諸多政策層面的傾斜與支持。以北美站為例,作為亞馬遜審核政策最多的站點,經(jīng)常出現(xiàn)掃號、二審等問題,亞馬遜對中國賣家的審核更嚴(yán)格,美國本土店鋪作為“本土賣家”,風(fēng)控相對寬松,這得益于亞馬遜對本土企業(yè)的深入了解和信任,以及本土店鋪在合規(guī)運營方面的天然優(yōu)勢。??
3、產(chǎn)品類目選擇更自由?
與跨境店鋪相比,亞馬遜本土店鋪在產(chǎn)品類目選擇上擁有無可比擬的自由度??缇车赇佋谔暨x產(chǎn)品時,必須參考不同國家嚴(yán)格規(guī)定的違禁物品清單,稍有不慎便可能觸碰紅線,導(dǎo)致產(chǎn)品下架甚至店鋪受到處罰。而本土店鋪則可以根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢,在全類目范圍內(nèi)靈活選擇銷售的產(chǎn)品。以美國本土店鋪為例,賣家不僅可以銷售常規(guī)的電子產(chǎn)品、服裝、家居用品等,還能涉足一些對資質(zhì)和合規(guī)要求極高的特殊類目,如農(nóng)藥、殺蟲劑、粉末、種子、驅(qū)蚊類產(chǎn)品等,這種產(chǎn)品類目選擇的靈活性,為本土店鋪開拓了更為廣闊的市場空間,使其能夠更好地滿足消費者多樣化的需求。?
4、降低稅務(wù)成本
2021年1月和7月,亞馬遜先后對銷售至英國和歐盟的中國賣家實行代扣代繳增值稅的政策,賣家的利潤空間被嚴(yán)重壓縮;而本土店鋪能夠根據(jù)目標(biāo)市場國家或地區(qū)的稅收政策,自主進行增值稅等稅費的申報,以便達到bi稅的目的。2024年8月1日起,歐盟9大站點要收3個稅,即物流配送費、平臺傭金、廣告費的20%的稅,而東歐小眾國家可以免這個3個稅,并且因為經(jīng)濟相對不發(fā)達,法人比較便宜,店鋪成本相對較低,于是歐洲本土號特別是小眾國家成為中國賣家的另一個選擇。
5、物流與配送優(yōu)勢顯著?
本土店鋪在物流配送方面具備得天獨厚的優(yōu)勢。許多本土店鋪賣家擁有自己專屬的海外倉,或者與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的海外倉服務(wù)提供商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這使得產(chǎn)品能夠直接從本地倉庫發(fā)貨,縮短了訂單處理時間和配送周期。據(jù)統(tǒng)計,本土店鋪的平均配送時間相較于跨境店鋪可縮短 3 - 5 天。快速的配送服務(wù)不僅顯著提升了消費者的購物體驗,還降低了物流成本。由于減少了跨境運輸過程中的諸多環(huán)節(jié),如國際運輸、海關(guān)清關(guān)等,本土店鋪在物流費用上可節(jié)省 20% - 30%。此外,快速的物流配送還有效降低了產(chǎn)品的破損率和丟失率,進一步提升了店鋪的運營效率和客戶滿意度。?
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三、開設(shè)亞馬遜本土店鋪的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略
1、注冊與合規(guī)要求復(fù)雜?
面臨繁瑣復(fù)雜的注冊流程和嚴(yán)格的合規(guī)要求,賣家在注冊前,應(yīng)深入研究目標(biāo)市場國家或地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,尋求專業(yè)的跨境服務(wù)機構(gòu)或當(dāng)?shù)氐姆深檰柕膮f(xié)助,確保注冊過程中的每一個環(huán)節(jié)都符合規(guī)定。
2、資金投入較大?
開設(shè)亞馬遜本土店鋪需要在多個方面進行較大規(guī)模的資金投入。除了注冊費用外,還需考慮后續(xù)的年審費用、稅務(wù)申報費用、物流費用等,面對較大的資金投入,賣家應(yīng)制定科學(xué)合理的預(yù)算規(guī)劃。在開店前,對各項費用進行詳細的估算,明確資金需求,積極拓展融資渠道,嚴(yán)格把控成本,優(yōu)化資源配置。
3、運營管理難度增加?
需要深入了解目標(biāo)市場的消費者需求、購物習(xí)慣、競爭對手情況等,若賣家選擇找當(dāng)?shù)貑T工,由于文化背景和工作習(xí)慣的不同,可能會在溝通協(xié)作、工作效率等方面出現(xiàn)問題。賣家需要建立適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕墓芾砟J胶图顧C制,促進團隊的和諧發(fā)展。
4、賬號安全風(fēng)險不容忽視?
盡管亞馬遜本土店鋪在封店率等方面具有一定優(yōu)勢,但賬號安全風(fēng)險依然不容忽視。例如,若賣家在運營過程中違反了平臺的銷售政策,如虛假發(fā)貨、惡意刷單等行為,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),賬號將面臨嚴(yán)重處罰。?同時若賣家在資料管理方面存在漏洞,如賬號信息泄露、資料被他人盜用等,也可能導(dǎo)致賬號安全受到威脅。賣家應(yīng)嚴(yán)格遵守亞馬遜平臺的各項規(guī)則和政策,合規(guī)經(jīng)營。
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四、結(jié)論?
對于有意投身于亞馬遜本土店鋪運營的賣家來說,應(yīng)充分了解本土店鋪的優(yōu)勢與挑戰(zhàn),深入研究未來發(fā)展趨勢,制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。在運營過程中,注重合規(guī)經(jīng)營,加強資金管理和風(fēng)險防控,不斷提升運營管理水平和技術(shù)應(yīng)用能力,以適應(yīng)市場變化,把握發(fā)展機遇。
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小吳long - 90后亞馬遜運營
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