社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 菜雞運營拆解血海3C類目(一):圖文并茂...
菜雞運營拆解血海3C類目(一):圖文并茂全思考邏輯,中小賣純白帽義無反顧挑戰(zhàn)A9算法的登神長階,還是跌落神壇的先驅(qū)者?
明知紅海和血海廝殺如此激烈,為何還是有人前仆后繼鋌而走險?而馬克思的《資本論》告訴我們答案,“資本害怕沒有利潤或利潤太少,就像自然界害怕真空一樣。如果有10%的利潤,它就使人蠢蠢欲動;有20%的利潤,它就活躍起來;有50%的利潤,它就鋌而走險;為了100%的利潤,它就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險。如果動亂和紛爭能帶來利潤,它就會鼓勵動亂和紛爭?!北疚募词窃谶@個背景下誕生的。
本文題主借此拋磚引玉,希望通過該案例集思廣益,發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而與各路大佬討論廣告話題。至于本篇有沒有第二篇后續(xù),我也說不準。
關(guān)鍵詞:血海類目;壟斷競爭市場;存量博弈;純白帽;資本論
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一、淺論血海戰(zhàn)法的理論準備
第一部分:居安思危,思則存?zhèn)?,有備無患
疊甲,在紅海類目純白帽運營,必定會引起質(zhì)疑,作者可不會辯解,以下全文皆是戲言,隨聽者揣摩真假,給各位看官聽個響。
先上結(jié)論,本案例的新品是中客單價,價格是50美金以上。案例首月銷量1000試水,在首月為電子大類排名在1500-2000之間,日均70-100單左右,日均轉(zhuǎn)化率6%-9%,后面的廣告費已然砍半,也對訂單量影響不大。至于跌落原因,后面數(shù)據(jù)解釋了為何它的上限就是如此。本類目卷到日銷200 都連細分小類目BSR前100都進不去,得日銷300才剛踏進門檻,BS也就月銷10K ,實在是紅海類目。那么這個排名和銷量到底如何呢?與Anker某高客單價競品堪堪并駕齊驅(qū)罷了,Anker也不是每一款都特別爆的。相比其它紅海類目的月銷量,本次案例屬于是市場需求相對小而競爭激烈的類目。
本次案例分析站在US站點中賣玩家視角(有個小品牌),大賣玩家有自己的成熟打法,小賣玩家的資金實力不太建議踏入血海類目,優(yōu)先選擇攻略難度較低的藍海類目更為穩(wěn)妥。
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某運營:“教練,我想推新品......”
于是某天,在某兵法愛好者群里聊起了以下沉重的話題......
古人云:兵馬未動,糧草先行。
此即預(yù)示著將領(lǐng)(決策者)在戰(zhàn)爭開打(正式開售)之前就應(yīng)先有對敵我雙方的認知(市場調(diào)研);
是否獲得商賈政客民意的支持(資金準備是否充足);
平日將領(lǐng)操練水平如何(運營水平和廣告把控能力);
士兵安撫慰問做得如何(福利水平是否足夠讓員工賣命);
能接受的最大犧牲(能接受讓利虧損多少,優(yōu)惠券或者會員折扣開多少);
結(jié)交多少援軍(站外KOL做了多少);
派出多少斥候刺探情報(愿意做多少Vine獲取市場評價);
是采取激進快攻(猛懟大詞打法)還是保守持久戰(zhàn)溫水煮青蛙(從小詞到打詞的慢打)的戰(zhàn)爭策略;
每波代理人戰(zhàn)爭要派出多少騎兵(空運)和步兵(海運);
是山區(qū)作戰(zhàn)、平原作戰(zhàn)還是海戰(zhàn)(發(fā)往美東、美中還是美西);
糧草和兵器供應(yīng)是否充足(供應(yīng)鏈是否穩(wěn)定不會斷貨);
討賊檄文是否準備完善(推廣運營策略和SOP是否得到領(lǐng)導(dǎo)管理層的認同);
游說家和吟游詩人是否在民間宣傳我方戰(zhàn)爭的正義性(鏈接本身的評論是否在4.5星或以上);
是否有他國戰(zhàn)地記者入駐我軍忠實宣傳我方的名聲的情況(該ASIN是否是全站點售賣,共同積累國際評論);
軍旗和新聞報導(dǎo)是否提前準備完畢(POST圖片準備好);
是否有響亮的行軍口號(標題是否可讀性強、包含主推關(guān)鍵詞);
士兵的裝備是否齊全(圖片、A 、視頻、五點、品牌故事是否準備到位);
軍營是否一絲不茍、嚴正肅穆(品牌旗艦店是否裝修完畢);
是否有臥底埋伏刺探情報(頁面關(guān)鍵詞埋伏做得如何);
飛鴿傳書和信使是否準備完畢(關(guān)鍵詞位置記錄軟件、插件是否有購買);
戰(zhàn)馬與運輸車是否組裝好(捆綁銷售做了沒);
養(yǎng)兵千日,用兵一時(廣告關(guān)鍵詞矩陣提前準備完畢);
軍中好吃懶作之徒是否已經(jīng)排除(否詞否掉不出單的低效詞);
是否有刺客去踩點打探敵方每個陣營的兵力人數(shù)和裝備情況(每個關(guān)鍵詞是否在前臺搜索并對比我方優(yōu)劣勢,杜絕對著數(shù)據(jù)紙上談兵);
首要敵人是誰(錨定的最主要參考競品一個);
包括但不限于以上所有準備。
純白帽打法代表著這場戰(zhàn)爭不會升級為高科技戰(zhàn)爭,也不會采取坑蒙拐騙的陰謀詭計(無S單、直評、黑科技、服務(wù)商等)。
最后,不忘初心,牢記使命,始終明白戰(zhàn)爭的目的是為了什么(戰(zhàn)爭是政治的延續(xù))。
某運營:“你們這是什么群啊?你們這個群害人不淺??!我媽問我為什么跪著看手機,腿都酸了......”
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第二部分:知己知彼
紅海戰(zhàn)爭,血流漂杵。
紅海類目特點:流量大,競品多,品牌效應(yīng)突出;CPC高,退貨率高,Acos高,轉(zhuǎn)化率低,評論數(shù)量和星級要求高等等。
在紅海類目,穩(wěn)妥打法可能可以賺小錢,隨緣廣告花費,隨緣出單。
花大量費用去運營,前路盡是風(fēng)險和看不到的希望。
風(fēng)險即是機遇,在血海類目前三個月傾盡全力的運營推廣,最好是以盈虧平衡點來計算,即前三個月壓根不考慮毛利的做法,一股腦花在廣告上,正所謂博弈未來,草蛇灰線,伏脈千里。
什么是盈虧平衡點?請看VCR。

圖1:復(fù)雜版盈虧平衡點

圖2:簡化版盈虧平衡點
如果我在平衡點之下都有帕累托改進(即存在一種策略,能使任何一方不受損的情況下,使至少一方受益,那么就有改進空間)的空間,以達到最優(yōu)或者均衡狀態(tài)。
在盈虧平衡點之下的紅海運營策略,對每一分利潤都要取之盡錙銖,用之如泥沙(doge)。亞馬遜廣告就是這么個無底洞。
如果是藍海類目,在預(yù)算收放上更有戰(zhàn)略空間,不必把子彈再投入戰(zhàn)場,可以高筑墻,廣積糧,緩稱王。
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二、血海類目新品規(guī)劃:第一個月的開售前
第一部分:開售前的準備
首先,按照盈虧平衡點拉表格,計算好預(yù)估退貨率(案例是8% ),預(yù)估廣告花費支出(案例20% ),成本費用考慮頭程和尾程配送費、關(guān)稅、產(chǎn)品成本、平臺傭金費、入庫配置費、月度倉儲費、優(yōu)惠券手續(xù)費、匯率差等因素。
純白帽經(jīng)營涉及紅人KOL推廣的,則需要考慮產(chǎn)品成本、頭程和MCF配送費,這個難以量化評估每個月會占據(jù)新品銷售額多少百分比。不過費用都明確固定,單個費用乘以預(yù)估數(shù)量(以中小賣家實力預(yù)計發(fā)樣數(shù)量小于100)即可。
做vine計劃的幾種方式有下面幾種(下面的部分寫于新規(guī)前,時效性滯后,僅供參考)
①追求高效率,每條種子鏈接發(fā)30個,注冊也是30個。缺點是如果來一兩個一星評論,可能毀了整條鏈接,付出200美金的vine注冊費。
②追求穩(wěn)妥,每條種子鏈接發(fā)10個,注冊也是10個。優(yōu)點是如果來一兩個一星評論,可以及時止損,只花費75美金注冊費。
③綜合考慮,每條種子鏈接發(fā)30個,先注冊是10個,如果前10個來評表現(xiàn)好,就升級為30個,但如果后面20個出現(xiàn)差評就還是失敗了。第二個風(fēng)險是,如果前面10個就出現(xiàn)差評失敗,就會出現(xiàn)20個冗余庫存,如果不能通過發(fā)樣清理掉,這20個難以清貨掉。
若要提高來好評概率,可以適當降低價格到盈虧平衡點,那么買家只需要付出35%的消費稅就能以低價得到這個vine商品。定價越高,領(lǐng)取越慢,開優(yōu)惠券、專享折扣都沒有用,不影響稅費。
并且Vine產(chǎn)品的亞馬遜物流費用和銷售傭金都還是賣家支付的。雖然VINE訂單總銷售價格為0,但還是會收取最低銷售傭金,大部分產(chǎn)品是$0.30。在后臺可以通過【付款】-【交易一覽】,根據(jù)Vine訂單編號查詢VINE訂單的費用詳情。
如果在意新品期3個月這個設(shè)定,所有vine鏈接都需要在開售前2個月準備好,給新品正式開售預(yù)留一定時間新品期。否則合并進vine之后,新品的上架時間將以vine鏈接的上架時間為準,從而縮短所謂三個月新品期。
如果該類目像anker那樣,適合發(fā)郵件營銷的話,則可以利用公司積累的、或者網(wǎng)上積累的郵箱客戶資源,發(fā)送郵件營銷。官方社媒也需要定時發(fā)布品牌新品發(fā)售倒計時。可以使用Brand Referral Bonus中的Amazon Attribution鏈接進行數(shù)據(jù)追蹤。
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第二部分:如何反查關(guān)鍵詞、記錄長尾詞
市面上可以記錄關(guān)鍵詞的方法有很多,有亞馬遜搜索框和后臺品牌分析這兩個完全免費的方法,也有插件軟件這樣的付費方法。但要反查競品關(guān)鍵詞還得依靠插件軟件。

圖3:某插件的功能免費試用
使用該插件分析后,獲取得到競品1000 關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù),在之后新品推廣每到一個周期節(jié)點,都和競品對比一下,在相同的推廣周期,復(fù)盤自己和對方的差距。該圖中XY找詞鼠標往下滑即是關(guān)鍵詞列表,一頁頁翻可以記錄很多的中長尾關(guān)鍵詞。

圖4:某插件的詳細數(shù)據(jù)
也可以使用其他插件互查關(guān)鍵詞來作為互相補充。
中長尾詞為什么重要,因為單個中長尾詞或許流量不多,但足夠的量變引起質(zhì)變。并且中長尾詞相對競爭不激烈,而且數(shù)量眾多,相對于大詞,買家不一定買,只是想搜搜看看;中長尾詞附帶的屬性多,買家想買的可能性就越大,通過卡位打到首頁之后促成轉(zhuǎn)化,能夠幫助產(chǎn)品在小詞較快得到自然位展示。
提醒,正常紅海類目需要搭建關(guān)鍵詞詞庫,判斷關(guān)鍵詞和長尾詞的相關(guān)性是否滿足條件,本案例長尾詞必帶核心關(guān)鍵詞,因此省略了相關(guān)性的步驟。
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第三部分:廣告體系搭建之自動廣告部分
在某次運營線下組織會上,主持人認為,對于廣告,本次會議有兩種派系,一種是產(chǎn)品為王,廣告作用有限派。他們認為廣告是一個曝光工具,轉(zhuǎn)化率隨著點擊增加而收斂于類目平均轉(zhuǎn)化率,所以廣告并沒有那么多技巧可言,轉(zhuǎn)化率最主要還是產(chǎn)品頁面完善帶來的轉(zhuǎn)化率高。將運營崗位和廣告崗位合二為一,對公司層面來說節(jié)省用人支出。
另一派認為,廣告是一門學(xué)問,每一個廣泛流傳的理論都有符合科學(xué)的解釋原理,像是精準卡位、流量分層、低價撿漏等,不可否認廣告技巧能夠帶來巨大作用。再說了,某某公司真有一個把清貨產(chǎn)品開廣告運營后賣爆了的案例。為了提高效率,運營和廣告崗位分開也未嘗不可。
主持人說道:”那么請支持產(chǎn)品為王的運營坐到左邊,支持廣告為王的運營坐到右邊?!?br /> 大部分人坐到了左邊,少數(shù)人坐到右邊,只有一個人還坐在中間不動。主持人問:”那位同志,請問你到底是認為產(chǎn)品為王,還是廣告為王?“
那人回答:”當公司的品不行的時候,我認為產(chǎn)品為王。當我把交接的產(chǎn)品的廣告爛攤子,經(jīng)過一頓操作猛如虎把acos從50%降到了20%時,我認為廣告為王?!?br /> 主持人慌忙說:”那請您趕快坐到主席臺上來?!?br />
回到正題,私以為兩個觀點都沒有對錯之分,只看立場。一款優(yōu)秀的新品,既需要產(chǎn)品本身過硬,又要一系列廣告手法提升關(guān)鍵詞排名,才能達到彼岸。搭建廣告體系之前,確保產(chǎn)品埋詞正確并足夠多,方便亞馬遜的系統(tǒng)識別,也避免自動廣告跑出不精準的內(nèi)容來。可以利用AI工具使得埋詞自然不生硬。
每個廣告組創(chuàng)建之前,運營都需要自己明白,搭建這個廣告組的目的是什么。
既然新品廣告第一階段要以拓詞為主,那么先從最簡單的自動廣告開始搭建。
自動廣告實戰(zhàn)采取瀑布流廣告結(jié)構(gòu),瀑布流廣告的核心思想是:不局限于某一類流量,而是拓展到不同的流量層級,從而增加廣告的覆蓋面。
這種矩陣結(jié)構(gòu)式廣告在手動廣告里又衍生出多種打法,有3個廣告組的,6個廣告組的,9個廣告組的。在本篇中應(yīng)用于自動廣告的打法是:通過為同一廣告活動設(shè)置高、中、低三種不同的競價,一方面可以快速測試出廣告表現(xiàn)最好的最佳出價;另一方面,不同的出價能夠覆蓋不同時段的廣告位置,從而提高廣告的曝光率和點擊率。?

圖5:后臺創(chuàng)建廣告活動示例
以Close Match為例,亞馬遜給了三個價位,一個較高的$1.58是高競價,一個居中的$1.27是中競價,$0.92是低競價位。
那么給該新品開設(shè)三個不同價位的自動廣告,基礎(chǔ)瀑布流自動廣告就搭建好了,可以都采取固定競價的方式,然后就是按自己能接受的情況設(shè)定不同位置(TOS、ROS、PP位置)的Bid競價幅度,幅度不等,因人而異,沒有明確的百分比可以參考,一切取決于自己對紅海競爭力度的理解,以及對cpc多高的接受力度。

圖6:廣告Bid卡位
其中這三個瀑布流廣告組,是否只開緊密匹配;哪個也開寬泛匹配;哪個開關(guān)聯(lián)商品和同類商品也是自己決定的。同類商品自動廣告在紅海類目曝光量大,點擊競價高了會把預(yù)算都跑完,一切具體問題具體分析,不用盲從打法的要求。
牢記自己開廣告組的目的即可。
有這三個就足夠了,既然這一階段的廣告活動目的是拓詞,預(yù)算可以給高點,高競價組可以把自己的品牌詞否掉,部分競價組可以適當把大詞否掉,專注于拓詞,把大詞單開手動廣告組控制預(yù)算。
除此之外,還可以再開一個Up and down 競價方式的廣告組。因為現(xiàn)實總是難以預(yù)計的,根據(jù)題主的親身經(jīng)歷,由于新品沒有任何廣告質(zhì)量得分,哪怕按建議競價的高競價,也可能第一天跑不出曝光。因而為了以防萬一,臨時開了一個短期的動態(tài)競價廣告組,以防這種情況出現(xiàn)。在否詞上可以參考前面的廣告組的否詞規(guī)則。
除此之外,還可以再開一個第五個自動廣告組,這個廣告組的目的是撿漏,只要比建議競價的低競價還低即可,一開始可能完全沒有曝光,等到鏈接有起色之后就可以收獲撿漏流量,撿漏流量通常轉(zhuǎn)化率低,但由于cpc低,所以acos也低。也有人反對,因為這樣在新品期用撿漏組的低轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞的收集,會拉低鏈接表現(xiàn),影響流量金字塔的底層邏輯,所以開不開看個人。等到鏈接兩個月后到達新品的成熟期,還能再開第六個更低競價的撿漏廣告組,那時候成熟期的廣告也能跑出曝光和點擊,也不懼低轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞組,反而可以突破鏈接成長瓶頸。
所以說,因時制宜,錯誤的行為在不同的階段可能成為正確的操作。
致敬傳奇撿漏王亞馬遜運營。
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第四部分:廣告體系搭建之手動廣告部分
首先是大詞廣告組,采取SKAG模式,即Single Keyword Ad Group,一個廣告系列活動只有一個廣告組,一個廣告組只有一個關(guān)鍵詞,設(shè)置精準匹配,首頁搜索位高bid,這樣做的目的是為了將預(yù)算全部花在這個主推關(guān)鍵詞上。大詞有多個,根據(jù)類目而定,本案例的3C大詞在ABA搜索詞中前5000名就有五六七八個。
猛攻大詞到底適不適合中小賣,眾家各說紛紜,猛攻大詞可以為店鋪帶來流量的集中爆發(fā)。但對中小賣家而言,需要精準衡量預(yù)算和回報。如果預(yù)算有限,盲目追求大詞投放可能會造成預(yù)算浪費,畢竟大詞的競爭通常非常激烈。最后結(jié)論也很矛盾,就是新品期在銷量和評論方面哪怕沒優(yōu)勢,也要投一點大詞,積累這個關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。預(yù)算隨著公司資金實力而上漲。
所以這個廣告組大概率是永遠高acos的,大詞向來cpc貴還轉(zhuǎn)化率低,但又不得不投放,來提高鏈接運營推廣表現(xiàn)的上限。
設(shè)定主推關(guān)鍵詞數(shù)量需要1-3個,數(shù)量越多,要求老板肯給的錢越多。
能力越大,責(zé)任越大。都做血海了,怎么能舍不得孩子套不著狼是吧?
某跨境祥林嫂:”我真傻,真的!我單知道用主推關(guān)鍵詞套著了狼,沒想到我才是被亞馬遜套著的狼。“
魯迅:”我沒說過這話。“
(第二天某跨境運營就因為右腳踏進辦公室被辭退,doge)
然后是商品頁面廣告,創(chuàng)建一個專門投放asin的廣告組,投放形態(tài)、特點、功能最為相似的競品。這個廣告組的目的也是拓詞,讓亞馬遜識別到該產(chǎn)品投放這個詞,是兩個產(chǎn)品有所聯(lián)系,從而幫助系統(tǒng)識別兩者的相關(guān)性強,可以幫助積累競對ASIN的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),加快拓詞進展。同時還能投放產(chǎn)品到Category的隨機展示位,只要acos表現(xiàn)不錯,cpc把控在控制內(nèi),就可以持續(xù)投放。
接著是品牌詞廣告,也就是投放自己的品牌詞。至于投放其它品牌詞,如果是知名度更高的品牌,大部分情況下是收益極低的,投放同樣聞所未聞的品牌詞即有一定作用。
最后是投放中長尾詞廣告,利用第二部分闡釋的反查關(guān)鍵詞方法積累記錄下來的中長尾詞進行投放。
聽到有個資深運營的說法是大詞決定上限,長尾詞決定下限。大家是否贊同這句話呢?
論壇把這種先避開競爭激烈的大詞,先從小詞來截流的方式稱為農(nóng)村包圍城市。蠻適合作為中小賣星星之火的新生力量的描述。
經(jīng)過實踐驗證,中長尾詞以其數(shù)量之多,容易打到首頁,cpc相對大詞而言成本較低,成為了案例中,手動廣告組中曝光量最大的廣告組。
根據(jù)中長尾詞數(shù)量的多寡,比如有300個的話,可以按照一組廣告組30個、或者60、90個的方式分組投放,檢測效果,去偽存真,去粗取精。對于沒那么長的長尾詞,可以開廣泛匹配和詞組匹配的方式?;蛘邽榱颂岣咄斗判剩虚L尾詞都采取精準匹配的方式。
這些ABA排名靠后的小詞,要把廣告位打到首頁相對比較簡單,根據(jù)MJJL的SPR指標(SellerSprite Product Rank,能夠讓該關(guān)鍵詞排名維持在搜索結(jié)果第1頁的8天預(yù)估單量。SPR數(shù)值越大,表示讓關(guān)鍵詞排名維持在首頁的單量要求更高,競爭更激烈),中長尾詞的SPR指標都比較低。
其它的廣告打法像是錯拼詞打法、分時競價打法,根據(jù)自己需求去運用吧,90后們?nèi)硕奸_始老了,跟不上時代了。還有AI廣告投放,題主還沒接觸過,期待有緣人分享。還有種廣告打法是說先用老ASIN創(chuàng)建廣告組,使得該廣告組得到優(yōu)秀表現(xiàn),在新品上線后,關(guān)停老ASIN,改用新ASIN繼續(xù)跑這個廣告,以繼承老ASIN的優(yōu)秀表現(xiàn),這個玄學(xué)到底有沒有用呢我也不清楚。
三、紅海類目新品上架:第一個月的實戰(zhàn)
(光是寫前面這么多就要將近6000字了,后面實戰(zhàn)案例和數(shù)據(jù)分析暫時停在這部分吧。后面第二篇更不更新就隨緣看天意吧,或許猴年馬月的某天登錄賬號發(fā)現(xiàn)被人@催更太多了就更新吧。)
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云不知球
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